| Установка | В облаке (если сервис работает в виде сайта в браузере), На сервере (если можно установить на собственный сервер), На ПК (если нужно скачивать и устанавливать на компьютер), Мобильное приложение (если есть приложения для телефона) | В облаке (если сервис работает в виде сайта в браузере), На сервере (если можно установить на собственный сервер) |
|---|
| Возможности | База знаний, Шаблоны ответов, Интеграция E-mail, Вложения файлов, Приоритеты заявок, Статусы заявок, Управление доступом, Комментарии, Портал самообслуживания, Опросы, Отчёты и аналитика эффективности, Отслеживание активности клиентов, Управление проблемами, Управление конфигурациями, Управление ИТ-активами | База знаний, Шаблоны ответов, Интеграция E-mail, Вложения файлов, Приоритеты заявок, Статусы заявок, Управление доступом, Комментарии, Опросы, Отчёты и аналитика эффективности, Управление проблемами |
|---|
ELMA365 Service
Admin24