Что говорят клиенты про ПИНОЛ – отзывы о специалистах и услугах https://pinall.ru/
Параметры
Описание
Специализируются на внедрении
ТОП-5 интеграторов
Отзывы
С PinALL не нашли общий язык
30 сент. 2021 г.
Плюсы: Все ужасно
Минусы: Не выполняют нормально работу
Когда мы обратились в PinALL, то рассчитывали на высокое качество обслуживания и оперативное выполнение работы. Однако интегратор не оправдал доверие. Понабирали в свою команду дилетантов, которые реально плевать на интересы клиентам. Им главное деньги от заказчика получить, а там пускают дело на самотек. Работу сдали с ошибками.
PinALL – ужасный интегратор
20 окт. 2021 г.
Плюсы: Не заметили ничего положительного
Минусы: Ужасное отношение к клиентам, некачественная работа
Нам не понравилось отношение к клиентам в этом интеграторе. PinALL установил высокий ценник, а качество услуг ему абсолютно не отвечает. Пытались достучаться до совести этих сотрудников, чтобы исправили ошибки, но отклика никакого. Больше сюда обращаться сами не станем и другим не рекомендуем.
PinALL нас обманул
2 мая 2022 г.
Плюсы: Никаких плюсов
Минусы: Сплошные недочеты; работу не выполнили, как надо.
В PinALL нам обещали, что будут честно исполнять договоренности и оперативно интегрируют црм-ку, а что по факту? Нам просто навешали лапшу на уши и украли средства. Потом пришлось обращаться к специалистам на аутсорсе, чтобы устранили все недочеты.
В PinALL не увидели должной поддержки
12 мая 2022 г.
Плюсы: Нет тут плюсов
Минусы: Непонимание, отсутствие должной поддержки
На сотрудничество с PinALL возлагали большие надежды, но по факту столкнулись с непониманием и отсутствием должной поддержки. Пытались достучаться до саппорта, чтобы внести коррективы, так как црм-ка не работала так, как надо, но толку ноль. Такое отношение к клиентам – это не дело…
Быстро и качественно! Рекомендую
18 мая 2022 г.
Плюсы: Большой багаж реализованных кейсов и возможность сделать индивидуальную настройку под задачи компании.
Минусы: не выявил
Обращался в Пинол за интеграцией црмки и соцсетей. В режиме онлайн-встречи ребята подключились к нашему порталу, сделаи аудит, предложили решение. Работу сделали недельным спринтом, все быстро и без нервов. На интеграции теперь экономим время менеджеров им больше не нужно на каждый чих создавать вручную лид, заявки с вк, инсты и востсаппа. Все автоматом падает в Битрикс24 и дальше двигаются по стадиям соронки.
клиент-ориентированности никакой
16 авг. 2022 г.
Плюсы: их нету
Минусы: пока вы не оплатите счет с вами будут активно общаться и обещать, что все сделают, а после оплаты за каждый шаг нужно доплатить и определенное время ждать
Лучше не связываться
Мошенничество
20 дек. 2022 г.
Плюсы: Их нет.
Минусы: 1. Долгая обратная связь.2. "Впаривание" того, что вам не нужно.3. Мошенничество в виде выполненных работ без описания. Согласование работ абы как.4. Делают не то, что нужно Вам, а то, что нужно Им.
Одним словом – Мошенники. До оплаты вам будут впаривать чушь, даже ту, которая вам не требуется, например передачу задач из вашего портала в их . Будьте осторожны услышав "бесплатно", это не так. Клиентоориентированность – 0. Вы будете получать обратную связь неделями. Вам будут говорить про подходы с использованием спринтов, так вот спринты не выполняются в установленные сроки, часть задач полностью проигнорированы и не закрыты, хотя сам спринт закрыт. После получения первого счета, поверьте, будет очень много вопросов. И самое главное, Вас не будут Слушать и Слышать, Вам будут навязывать то, что выгодно им, уверяя, что так необходимо. Не советую связываться с этой "конторой".
Один из лучших интеграторов на рынке
22 дек. 2022 г.
Плюсы: Обратились в компанию Pinall с целью решить следующие задачи: 1. Установить энтерпрайз Битрикс24 на предприятие численностью 1000+ сотрудников 2. Обучить часть персонала (в основном руководство и дирекция с бухгалтерией) 3. Интегрировать Битрикс24 с КонтурФокус 4. Интегрировать Битрикс24 с внутренней системой загрузки отделов 5. Настроить бизнес процессы по согласованию документации Огромная благодарность коллегам из отдела внедрения, продаж и лично руководителю компании, за проявленное терпение и профессионализм в работе с нашей компанией. Да, процесс внедрения оказался не таким простым, как мы ожидали, вылезали неприятные моменты, нестыковки, проблемы технического характера, непонимание руководством некоторых моментов, НО коллеги все вопросы отрабатывали выше всяких похвал, руководство компании отвечали на звонки после пары гудков, даже в выходные дни, когда проводились работы, с целью распределить нагрузку на систему. Любая проблема с нашей стороны сразу принималась в работу, согласовывалась встреча и всегда команда Pinall предлагала решение. Стоит также отметить, что коллегам из Pinall пришлось исправлять ошибки за другими известными интеграторами, что увеличивало сроки по некоторым критически важным задачам, но тем не менее все неприятные моменты были устранены.
Минусы: Не самый большой коллектив, иногда менялись люди на проекте Не самая низкая цена в рынке
В целом довольны, проект внедрения и автоматизации для нашей компании Pinall закрыли, сейчас работаем по договору сопровождения, пока негативных моментов не наблюдаем.
Быстрая поддержка, качественно решили вопрос
26 дек. 2022 г.
Плюсы: Обращались за продлением лицензии Битрикс24, на встрече был предложен дополнительный сервис Пинкит для настройки интеграций, обсудили и решили, что настроим интеграцию с Яндекс. Маркет. Пинкит приобрели по акции, настройка шла бесплатно в рамках техподдержки. В подарок получили настройку дашбордов в Гугл Таблицах, с помощью которых теперь можем отследить рост продаж и другую аналитику. Команда отработала быстро и на все вопросы ответили подробно. Рекомендую.
Минусы: не обнаружили.
впечатление хорошее, буду рекомендовать коллегам.
Очень доволен работой команды
13 янв. 2023 г.
Плюсы: Я руководитель небольшой веб-студии, мне нужно расширить команду разработчиков, но у меня нет кадровика. Я обратился в Пинол с вопросом, можно ли сделать так, чтобы я не разбирал руками отклики на hh.ru, а работал с ними в Битрикс24. Компания предложила мне интеграцию hh и Битрикс24, чтобы отклики прилетали в Битрикс24, там сохранялись в сделки и при завершении сделок отказ автоматически уходил в headhunter. Релиз был готов в течение недели, я протестил и эта интеграция здорово оптимизировала мою нагрузку! Сэкономил время и нервы.
Минусы: не обнаружил
я очень благодарен Пинол за такое техническое решение, буду советовать партнерам.
Вопрос решен быстро и исчерпывающе.
26 янв. 2023 г.
Плюсы: Пришел в компанию с вопросом, как передавать данные из Гугл Таблиц в Битрикс24 (у меня свой фитнес-центр, мне нужно вести учет клиентов и посещений, менеджеры работают в большой таблице). Предложили интеграцию в рамках скидки, которая создает сделки автоматически при обновлении таблицы. Сделали и протестировали за неделю, теперь работаю только в Битрикс24, очень удобно с моб приложения, заодно формируется база клиентов. Возможно еще обращусь за интеграцией для рассылки.
Минусы: не обнаружено
Я доволен работой команды, спасибо за скидку.
Опытные специалисты в своем деле
10 февр. 2023 г.
Плюсы: Хотел настроить отправку сообщений из битрикс24 в WhatsApp отделу по продажам, но не знал, как это сделать. Отправил запрос компании Пинол, вышли на встречу в тот же день, мне все показали и рассказали про возможности интеграции. Зарегистрировался по партнерской ссылке и получил 500 рублей на счет в личном кабинете, а они уже сами все мне там настроили. Теперь пользуюсь, сотрудники говорят очень удобно.
Минусы: не увидел.
я рад, большое спасибо Пинол, автоматизация упрощает жизнь.
Отвратительное отношение к клиентам
27 апр. 2023 г.
Плюсы: Молодцы, что развивают разные кейсы в битрикс24. Это заслуживает 1 звезду!
Минусы: Отвратительное отношение к клиентам, которое перекрывает всё…
создали акцию со скидкой на свой продукт. Пока эта акция не пройдёт никто не хочет связываться. Говорят, что все слоты для связи заняты. Вы оплачивайте, а мы уже потом вам расскажем есть у нас нужный функционал или нет. А если не хотите, то на следующей неделе, когда акция пройдёт – мы с радостью вам про всё расскажем. Менеджеры не компетентны и не понимают, что продают. К сожалению, не успел попробовать их продукт. По нему говорить ничего не буду. Но отношение отвратительное…
У PinALL не самый бюджетный ценник
23 февр. 2021 г.
Плюсы: дарят бонусные часы
Минусы: дорого обходятся услуги
Из всех компаний, которые занимаются интеграцией Битрикс24, у PinALL не самый бюджетный ценник. Работа специалиста обходится в 2,500 рублей/час. Можно найти услуги и подешевле. Например, у АйТиСолюшен нормо-час работ стоит 1,800 рублей (еще дают часы в подарок, которые можно использовать на другие типы работ).
PinALL не уделяет должного внимания клиентам
27 февр. 2021 г.
Плюсы: Ничего
Минусы: Высокий ценник, отсутствие поддержки со стороны саппорта
Нам не понравилось то, как относятся в PinALL к клиентам. Рассчитывали на то, чтобы помогли с интеграцией црм-ки и рассчитывали на должное отношение. Все-таки деньги за услуги тут просят немаленькие, поэтому хотелось бы видеть высокий уровень сервиса. Однако в PinALL, видимо, другого мнения. Так хорошую репутацию не заработать…