LOOKinCRM

В LOOKinCRM не выполняют обещания

9 окт. 2021 г.

Плюсы: Их просто нет

Минусы: Не выполняют нормально работу, разбрасываются пустыми обещаниями

Когда мы обратились в этот интегратор, то нам обещали сделать работу в кратчайшие сроки и максимально качественно. Мы рассчитывали на LOOKinCRM, так как заплатили за услуги тут крупную сумму. Однако результаты просто ужасные – куча недоработок, причем добиться их устранения от саппорта так и не получилось! Не рекомендуем.

В LOOKinCRM саппорту плевать на все!

31 окт. 2021 г.

Плюсы: Не увидели плюсов

Минусы: Отвратительная работа саппорта, некачественное выполнение заказа

Если бы мы знали об отвратительном отношении этой компании к клиентам то никогда бы не стали сюда обращаться! Толку ноль. Мало того, что задержали выполнение работы, так еще и сделали ее плохо. Нам пришлось нанимать специалиста со стороны, чтобы исправлял эти недоработки. Понесли дополнительные траты.

Сотрудничеством остались довольны

15 дек. 2021 г.

Плюсы: – Быстрое внедрение amoCRM – Оперативная тех поддержка – Комплексная работа по внедрению (под нашу компанию)

Минусы: Все прошло хорошо

Будем с Лукинсрм дальше совершенствовать амо в нашей компании! ребята, спасибо!

Все отлично

27 мая 2022 г.

Плюсы: Понравилась скорость работы, оперативно отвечали на вопросы в чате. Работаем уже около полугода, если есть небольшие вопросы, то тоже помогают. Лицензии также продлевали через них, еще и бонусом получили доп. месяц вроде.

Минусы: Да не было такого, главное реально смогли быстро нашу задачу взять в работу

В целом, могу рекомендовать. С другими интеграторами не работали, но с этим за полгода никаких вопросов не возникло.

Отличное

23 окт. 2024 г.

Плюсы: • Адекватное общение • Экономично и выгодно • Быстрые сроки реализации

Минусы: • Видео обучение с водяным знаком/потом убрали

Отлично, 7 месяцев сопрвождения, саппорт компетентный и быстрый, не нужно ждать по 10 часов пока тебе ответят. Евгений, личный Вам поклон за Вашу работу. Есть с чем сравнить, не пожалел.

Оперативно и качественно настроили amo crm, удивлен подходом к реализации проекта.

18 нояб. 2024 г.

Плюсы: – компетентность менеджеров, а так же тех.специалистов – оперативность, как в коммуникации так и в реализации проекта – крутой подход к реализации задач (многие сложные задачи решили стандартным путем, не прибегая к удорожанию проекта сторонними виджетами) – крутые условия по дальнейшему сотрудничеству

Минусы: – не могу выделить минусов

В целом, смело рекомендую, 5 звезд однозначно.

Грамотный подход и четкие сроки

18 нояб. 2024 г.

Плюсы: Понравился подход к реализации проекта: погрузились в суть бизнес процессов компании, подготовили документацию, все показали и объяснили. Сразу можно было понять как будущая система будет работать. Ну и сама настройка была сделана в срок.

Минусы: Не вспомню каких-то примеров, все в рамках рабочих моментов – мне есть с чем сравнить

А общем виде ситуация была такая, что моему клиенту по маркетингу раньше кто-то настраивал систему, но в процессе работы я услышал много жалоб о системе. Я решил помочь ему с решением вопроса и подобрал интегратора. С выбором не ошибся. В процессе работы участвовал на ключевых этапах и в целом у нас вышла хорошая командная работа по настройке аналитики в системе. Было приятно общаться с профессионалами. Так что я определенно буду еще обращаться в эту компанию со своими клиентами

Спасибо компании, за професиональное вмешательство

22 нояб. 2024 г.

Плюсы: Понятная и удобно настроенная система, которая позволяет нам не терять клиентов

Минусы: Не критично, но интеграция с сайтом заняла некоторое время

Мы ожидали, что текущая ситуация негативно отразится на нашем доходе, но перед самым кризисом мы сделали верное решение – внедрили в наше предприятие amoCRM. Благодаря этому мы не только сохранить своих клиентов, но и привлечь новых. Продажи выросли за счет тех потенциальных клиентов, которых мы раньше упускали из-за недостаточной организации работы.

Работа по принципу взять ваши средства и отчитаться

2 июл. 2025 г.

Плюсы: их нет

Минусы: Долго согласовывали договор, в итоге подрядчик все равно не выполнили того что обещали. После первой встречи с руководством нашей компании по зум, последовал следующий этап обсуждения совместно с менеджерами по продажам, чтобы выслушать их предложения, вопросы и пожелания. Встречу провели, на ней специалист нам рассказал тонкости работы, возможности системы и как потом выяснилось спустя энное время, что это было обучение. Дальнейшее взаимодействие нам предложили платно. Что мы имеем в результате, не корректно рабочую систему СРМ, лиды задваивается, не отследить за кем закреплен контрагент ни по ИНН, ни по номеру телефона. Бестолковая работа была проделана, потрачена куча времени. С учетом того, что эта компания позиционирует себя экспертами в настройке срм, такую простою задачу не выполнить как была у нас это нужно постараться. Видя результат, понимаешь что связался с дилетантами. Никому не рекомендую обращаться в данную контору.

Полный провал, пожалели что связались с этой шарашкиной конторой да и в целом что остановились на амо срм. Было бы свободное время, подали бы иск в суд.

Данную компанию не рекомендую всё очень печально

10 сент. 2025 г.

Плюсы: отсутсвуют

Минусы: Интеграции, тех поддержка, при продаже обещают одно по факту иначе, отсутствие технических доработок спецами СРМ, полное безразличие руководства особенно Вечеслава, дорого для текущего уровня качества услуг.

не рекомендую сотрудничать с данной компанией

LOOKinCRM остались недовольны

1 мар. 2021 г.

Плюсы: Не заметил

Минусы: Куча ошибок Отсутствие поддержки со стороны саппорта

Пользовались услугами LOOKinCRM, но результатом остались недовольны. Пытались достучаться до саппорта и указать специалистам компании на ошибки. Думали, что исправят все оперативно, а не тут-то было. Более двух недель заканчивали роботу и все равно баги остались.

Ответ компании: Комментарий представителя: Добрый день! Благодарим за обратную связь! Сожалеем о том, что ваши ожидания не оправдались. Чтобы во всем разобраться, нам нужно больше информации о вашей ситуации. Скорее всего это какая-то ошибка, так как наши клиенты всегда остаются довольны качеством оказываемых нами услуг. К тому же, наш NPS держится на уровне 9,3 и выше. Нам очень важна обратная связь от клиентов, поэтому не могли бы вы рассказать о своем бизнесе, а также более подробно описать ситуацию, чтобы мы могли решить это недоразумение? С нетерпением будем ждать вашего ответа! С уважением, команда LookinCRM. 31 мая 2021