DNK CRM

Я нашла своего интегратора, чего и вам желаю!

21 февр. 2025 г.

Плюсы: Оперативность, чёткость, умение доступно объяснять без всего этого IT-мракобесия.

Минусы: Ну слишком милые, в начале это напрягало, ждала подвох

Ребят посоветовал знакомый одноклубник, когда я была готова уже отказаться и от Битрикс24 после 3 неудачных внедрений разными компаниями-интеграторами и вернуться в свою полуручную АмоСРМ. Какое счастье, что я этого не сделала! Во время ТЗ мы с ДНК СРМ навели порядок в процессах, закрыли проблемы в связке Продажи-Логистика и наконец-то составили развернутую блок-схему всех коммерческих процессов в организации – она у меня сейчас в офисе висит на самом видном месте в переговорке. И как-то ДНК-шники смогли так увлечь моих вечно-занятых ребят во время совместного написания-внедрения-обучения, что у нас теперь Битрикс – любимая программа!! Отдельное спасибо нашему координатору Веронике и Интегратору Алексею – столько в них желания и энтузиазма было нам всё внедрить и обучить, как родные теперь:) Желаем процветания ДНК CRM, и чтобы как можно больше Бизнесов узнали, что на рынке есть такой крутой с большой буквы Интегратор!

Работаем с этой компанией несколько лет, взяли проект на этапе внедрения, что редкость. Все норм

24 февр. 2025 г.

Плюсы: быстро реагируют на запросы

Минусы: было пару лагов в доработке воронок

все ок, рекомендую

Рекомендую

12 мар. 2025 г.

Плюсы: Гибкость, компетентность и оперативность работы персонала, отличная команда

Минусы: Без минусов не бывает, но в общем они не критичны

Положительное

Мы довольны полностью!

17 мар. 2025 г.

Плюсы: Ребята молодцы. Всегда на связи, всегда оперативно реагируют на вопросы и проблемы. Все решается быстро и в поставленные сроки.

Минусы: Не столкнулись с ними

Довольны, рекомендуем, продолжаем взаимодействие!

профессионализм и исключительную компетентность

3 окт. 2025 г.

Плюсы: Отличная работа

Минусы: Претензий нет

Уважаемая команда «DNKCRM», Выражаю вам искреннюю благодарность за выдающуюся работу, профессионализм и исключительную компетентность, проявленные на всех этапах нашего сотрудничества. С глубоким уважением и благодарностью, Игорь «AddOnService»

ужасно

18 нояб. 2025 г.

Плюсы: своевременно отвечают на запросы

Минусы: не профессионально выполняют работу

Обратились в эту компанию для перехода из амо срм в битрикс. Составили ТЗ, вроде все норм. При выполнении ТЗ было выполнено все криво и работало некорректно. В конечном результате не было возможности получить ту информацию из СРМ которая была нам необходима ( конверсия заявок, прибыль, телефония некорректно настроена ) . Если нужны руки которые выполнят все по ТЗ можете обратиться, сами они не понимают как должно работать, способны выполнить просто линейные задачи по инструкции, если нужно включить логику и выстроить процесс то крайне не рекомендую. За конечный результат не отвечают.

Если нужен костыль, тогда к ним.

18 нояб. 2025 г.

Плюсы: Делают все как скажете, даже если это будет не очень работать. Находятся на связи.

Минусы: Придумывают костыльные решения. Много ошибок вылезало в процессе после работы. Были с ними постоянно на связи, чтобы все исправлять. Не уложились в срок.

Обратились в эту компанию для перехода из амо срм в битрикс. Составили ТЗ, вроде все норм. При выполнении ТЗ было выполнено все криво и работало некорректно. В конечном результате не было возможности получить ту информацию из СРМ которая была нам необходима ( конверсия заявок, прибыль, телефония некорректно настроена ) . Если нужны руки которые выполнят все по ТЗ можете обратиться, сами они не понимают как должно работать, способны выполнить просто линейные задачи по инструкции, если нужно включить логику и выстроить процесс то на это они не способны. За конечный результат не отвечают.

Ответ компании: Комментарий представителя: Александр, добрый день! Спасибо, что целых 2 отзыва написали на этом ресурсе и другие отзовики тоже не обделили своим вниманием. Интересно, что первый негативный отзыв о нашей работе от вас, хотя мы были уверены, что вы разобрались в ситуации 30 октября, когда мы предоставили вам всю хронологию событий со ссылками на резюме и тайм-коды созвонов https://photo-screen.ru/i/vSosuoRJG . Ну чтож, на ошибках учатся. А у нас явно были ошибки взаимодействия и позиционирования себя в вашем проекте, раз вы так и остались уверены, что за типовую интеграцию с Roistat, которая некорректно тянет данные в Bitrix24, ответственны мы, а не ваш маркетолог, который её делал. Наша рекомендация остаётся неизменной – сделать кастомизированную интеграцию с Roistat, которая будет учитывать особенности обеих программ – и Bitrix24, и Roistat. Тогда у вас корректно будут считаться конверсии в Bitrix24. Самое же главное – результат. Что же касается Телефонии – мы помним, что вы воспользовались нашей рекомендацией, и подключили телефонию Bitrix24. Искренне надеемся, что ошибки ушли. Александр, мы понимаем, вы – собственник бизнеса и у вас нет столько ресурса, чтобы вникать в технические нюансы проекта. Очень жаль, что на переправе (в середине нашего внедрения Bitrix24) уволился ваш РОП – думаю, этой переписки бы не было, потому что Кирилл слышал нас и выделял нам ресурсы для достижения результата. И надеемся, что ваш новый подрядчик по Bitrix24 нашёл к вам подход, что вы его слышите и не используете в деловой переписке голосовые сообщения с матами и угрозами, что не связываете ему руки, не давая карт-бланш на переделку той же интеграции с Roistat. И спасибо, что отметили в отзыве нашу отзывчивость: да, даже 18 ноября, через полмесяца после прекращения нашего сотрудничества, мы продолжали вас консультировать https://photo-screen.ru/i/cYnACG5hx, пока вы параллельно писали эти отзывы. В любом случае, процветания вашему бизнесу, и пускай Bitrix24 этому активно способствует! 10 дек. 2025

Остался очень доволен

18 дек. 2025 г.

Плюсы: Очень быстро реагируют, быстро делают

Минусы: минусов не увидел

В целом работаю с огромным количеством подрядчиков, эта компания меня удивила сроками и стоимостью, быстро, дешево, качественно. всем рекомендую