Suite CRM vs 1С:ITILIUM

Параметр	Suite CRM	1С:ITILIUM
Рейтинг	★★★★★0.0	★★★★★5.0
Отзывы	0	6
Цена	0	65000
Пробный период	Нет	Да
Установка	В облаке (если сервис работает в виде сайта в браузере), На ПК (если нужно скачивать и устанавливать на компьютер)	На сервере (если можно установить на собственный сервер), На ПК (если нужно скачивать и устанавливать на компьютер)
Размер бизнеса	Для малого бизнеса, Для среднего бизнеса, Для предприятий	Для среднего бизнеса, Для предприятий
Возможности	База знаний, Шаблоны ответов, Интеграция E-mail, Вложения файлов, Приоритеты заявок, Статусы заявок, Управление доступом, Комментарии, Портал самообслуживания, Опросы, Отчёты и аналитика эффективности, Отслеживание активности клиентов, Управление проблемами, Управление конфигурациями, Управление ИТ-активами	База знаний, Шаблоны ответов, Интеграция E-mail, Вложения файлов, Приоритеты заявок, Статусы заявок, Комментарии, Портал самообслуживания, Опросы, Отчёты и аналитика эффективности, Отслеживание активности клиентов, Управление проблемами, Управление конфигурациями, Управление ИТ-активами