1С:ITILIUM vs Swarmica

Параметр	1С:ITILIUM	Swarmica
Рейтинг	★★★★★5.0	★★★★★5.0
Отзывы	6	3
Цена	65000	0
Пробный период	Да	Да
Установка	На сервере (если можно установить на собственный сервер), На ПК (если нужно скачивать и устанавливать на компьютер)	В облаке (если сервис работает в виде сайта в браузере), На сервере (если можно установить на собственный сервер)
Размер бизнеса	Для среднего бизнеса, Для предприятий	Для малого бизнеса, Для среднего бизнеса, Для предприятий
Возможности	База знаний, Шаблоны ответов, Интеграция E-mail, Вложения файлов, Приоритеты заявок, Статусы заявок, Комментарии, Портал самообслуживания, Опросы, Отчёты и аналитика эффективности, Отслеживание активности клиентов, Управление проблемами, Управление конфигурациями, Управление ИТ-активами	База знаний, Шаблоны ответов, Интеграция E-mail, Вложения файлов, Приоритеты заявок, Статусы заявок, Управление доступом, Комментарии, Портал самообслуживания, Опросы, Отчёты и аналитика эффективности, Отслеживание активности клиентов, Управление проблемами