В облаке (если сервис работает в виде сайта в браузере), На сервере (если можно установить на собственный сервер), Мобильное приложение (если есть приложения для телефона)
—
Размер бизнеса
Для малого бизнеса, Для среднего бизнеса, Для предприятий
—
Возможности
База знаний, Шаблоны ответов, Интеграция E-mail, Вложения файлов, Приоритеты заявок, Статусы заявок, Управление доступом, Комментарии, Портал самообслуживания, Опросы, Отчёты и аналитика эффективности, Отслеживание активности клиентов, Управление проблемами, Управление конфигурациями, Управление ИТ-активами
HelpDeskEddy
Wahelp