UserEcho
UserEcho — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы userEcho — система для лучшего обслуживания клиентов. В карточке также указаны направления и функции: Help Desk, База
Описание
UserEcho — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы userEcho — система для лучшего обслуживания клиентов. В карточке также указаны направления и функции: Help Desk, База знаний, Вложения файлов, Интеграция E-mail, Комментарии. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал UserEcho
Скриншоты
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису UserEcho по месяцам.
Отзывы
3 отзывов
UserEcho: отличная система для сбора мнений клиентов
Плюсы: Решила вопрос с коммуникацией. Для общения с клиентами теперь не пользуемся электронной почтой. UserEcho позволяет собирать мнения онлайн, проводить голосование. Хелпдеск удобная в использовании, клиенты довольны. Саппорт работает без заме…
Минусы: Пробный период всего 15 дней. Этого мало, чтобы оценить функционал системы. От бесплатного тарифа только название, слишком много ограничений для нормального решения бизнес-задач.
В целом: Стоящая онлайн-система, позволяющая эффективно обслуживать клиентов. Но нужно быть готовым платить.
100% связь с клиентом, анализ идей, создали свой форум
Плюсы: У нас частная школа – учеников порядка тысячи. Надо понимать, что нагрузка большая, важно очень точно распределять время, контролировать работу педагогов, выполнение планов и, конечно, первоклассно отвечать на звонки. Вот с этим всем мы и…
Минусы: Их нет.
В целом: Уже купили подписку на год, планируем продолжать совместную работу еще долго.
Для слаженной работы
Плюсы: Внедрили после пробного 15-ти дневного периода. Остались довольны. Интерфейс системы понятен, в работе сложностей не возникает. Получили хороший инструмент, помогающий быстрее обрабатывать обращения клиентов нашей фирмы при помощи онлайн ч…
Минусы: Небольшие недочёты присутствуют, но плюсы перекрывают
В целом: Для тех, кто хочет работать качественно, стоит обратить внимание.
