TechDesk
TechDesk — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы techDesk — онлайн Help Desk-система для управления бизнес-процессами и отслеживания выполнения задач. Сервис поможет распределить все письма
Описание
TechDesk — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы techDesk — онлайн Help Desk-система для управления бизнес-процессами и отслеживания выполнения задач. Сервис поможет распределить все письма клиентов по проектам, распланировать рабочее время и отладить рабочие процессы. В карточке также указаны направления и функции: Help Desk, База знаний, Вложения файлов, Интеграция E-mail, Комментарии. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал TechDesk
Скриншоты
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису TechDesk по месяцам.
Отзывы
2 отзывов
TechDesk: помогла организовать эффективную поддержку клиентов
Плюсы: Благодаря TechDesk нагрузка на менеджеров стала меньше. Все договора, сроки оплаты видны, как на ладони. Распланировали время буквально поминутно. И хотя отслеживать активность клиентов нет возможности, аналитика показывает эффективность к…
Минусы: Отсутствие бесплатной версии напрягает. А по подписке приходится платить по 1000 рублей в месяц, причем за дополнительных агентов (более 5) приходится доплачивать.
В целом: TechDesk - система, которую мы искали. Эту Хелпдеск готовы рекомендовать другим.
Очень бюджетно, а функционал, как у дорогой системы
Плюсы: Пользуемся менеджером TechDesk и одновременно тестируем Мегаплан. В итоге собираемся остаться с TechDesk, потому что вторая система ну слишком дорогая, а первая сильно дешевле, при этом работает местами еще и лучше, и удобнее (например, на…
Минусы: Для нашей команды недостатков нет.
В целом: Всего за 1к получаем идеальное планирование, базу данных, журнал и прочие плюшки. С клиентами работаем замечательно – вся история хранится в наглядном виде по каждому заказчику.
