SmartNut
SmartNut — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы smartNut — это Service Desk система с функциями CRM, созданная для автоматизации деятельности, связанной с обслуживанием клиентов:
Описание
SmartNut — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы smartNut — это Service Desk система с функциями CRM, созданная для автоматизации деятельности, связанной с обслуживанием клиентов: ведение клиентской базы, контактных лиц и договоров, учет поступающих обращений, распределение и контроль задач, порученных сотрудникам компании. В карточке также указаны направления и функции: Help Desk, Вложения файлов, Интеграция E-mail, Комментарии, Отчёты и аналитика эффективности. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал SmartNut
Скриншоты
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису SmartNut по месяцам.
Отзывы
2 отзывов
удобная это Service Desk с элементами CRM
Плюсы: Задействовали ЦРМ для ведения клиентской базы и учета поступающих обращений. Особенно понравилась возможность регистрации заявок, которые приходят на емейл техподдержки. Это экономит массу времени нашим менеджерам. Клиентам нравится то, чт…
Минусы: За каждого сотрудника компании, который имеет доступ к SmartNut,платим по 500 рублей, дороговато выходит в итоге.
В целом: SmartNut позволила сфокусироваться на развитии бизнеса, сняв массу второстепенных задач.
Очень простая, удобная SaaS. Работа с клиентами на 5+
Плюсы: Наша ИТ-компания не велика – порядка 10 человек. Рассматривали разные варианты: Кларис Service Desk, SolverMate, Boas Help Desk, но мы хотели систему попроще и попонятнее, поэтому выбрали SmartNut. Что мы делаем в системе: ведем базу клиен…
Минусы: Мы вышли на рынок недавно, для нас функционала достаточно. Сейчас минусов для нас нет.
В целом: Хотели выбрать отвечественную SaaS – выбрали и не прогадали. Никаких заморочек с процессами обработки заявок и т.д.
