SFC Cloud
SFC Cloud — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы профессиональный продукт для построения телефонного контакт-центра. Возможности: полноценный контроль за работой сотрудников, детальная отчётность, автоматические исходящие
Описание
SFC Cloud — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы профессиональный продукт для построения телефонного контакт-центра. Возможности: полноценный контроль за работой сотрудников, детальная отчётность, автоматические исходящие звонки, IVR любой сложности, статистика в режиме реального времени и т. д. В карточке также указаны направления и функции: Облачные колл-центры. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал SFC Cloud
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису SFC Cloud по месяцам.
Отзывы
1 отзыв
Максимальное недовольство сервисом SFC Cloud!
В целом: Кроме записи разговоров и создания автоматической отчетности ничего положительного сказать не могу про SFC Cloud. Надомные операторы по пару часов могут быть недоступны из-за программных ошибок. Скрипты опроса слетают при переходе с одного контактного сервиса на другой. Ценник на услуги явно завышенный.
Аналоги SFC Cloud
Контакт-центр Телфин
Контакт-центр Телфин — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы что вы получаете 100% обработка обращений…