Контакт-центр Телфин
Контакт-центр Телфин — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы что вы получаете 100% обработка обращений Интеллектуальное IVR и голосовые роботы. Умная маршрутизация. Контроль пропущенных. В
Описание
Контакт-центр Телфин — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы что вы получаете 100% обработка обращений Интеллектуальное IVR и голосовые роботы. Умная маршрутизация. Контроль пропущенных. В карточке также указаны направления и функции: Облачные колл-центры. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал Контакт-центр Телфин
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису Контакт-центр Телфин по месяцам.
Отзывы
2 отзывов
Здорово
В целом: Пара недель только как мы подключили АТС телфин.офис и интеграцию с Битриксом, нам настроили умное распределение звонков. Плюсы в этом видим большие, так как сейчас клиенты сразу попадают к тому оператору, с каким общались ранее, так стало проще всем, омниканальность тоже отличная штука, активно пользуемся, все звонки…
Уже год с ними работаем
В целом: За год работы с телфин смогли найти немало плюсов. Омниканальность, благодаря которой наша срм-система теперь фиксирует не только телефонные звонки, но и все сообщения с сайта и мессенджеров, что ускоряет взаимосвязь с клиентами. Интеграция телефонии с срм и умная настройка распределения звонков также повышают эффекти…
