OTRS
OTRS — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы eSM-системы управления корпоративными услугами Зарубежноя Open-source платформа на базе которой, можно строить как ESM-системы под свои нужны,
Описание
OTRS — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы eSM-системы управления корпоративными услугами Зарубежноя Open-source платформа на базе которой, можно строить как ESM-системы под свои нужны, так и любые другие модули управления услугами и поддержкой. В карточке также указаны направления и функции: Service Desk. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал OTRS
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису OTRS по месяцам.
Отзывы
1 отзыв
Минус за русскоязычную локализацию.
В целом: Работал с бесплатной версией системы OTRS. Удобно, что есть такая возможность. Но исполнение русской локализации немного огорчило. Перевод в некоторых местах не соответствует действительности. Пришлось изучить много инструкций и обзорных статей, чтобы досконально разобраться с функционалом и возможностями OTRS.
