Омнидеск
Омнидеск — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы /. В карточке также указаны направления и функции: Help Desk, База знаний, Вложения файлов, Интеграция E-mail, Комментарии.
Описание
Омнидеск — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы /. В карточке также указаны направления и функции: Help Desk, База знаний, Вложения файлов, Интеграция E-mail, Комментарии. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал Омнидеск
Скриншоты
Стоимость и условия
| № | Название | Стоимость | Пользователей |
|---|---|---|---|
| 1 | для средних и крупных компаний от 4-х сотрудников | Бесплатно | неограниченно |
| 2 | для стартапов и небольших команд до 3-х сотрудников | Бесплатно | неограниченно |
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису Омнидеск по месяцам.
Отзывы
3 отзывов
команда быстро привыкла
Плюсы: понятный интерфейс и терминология проги, привыкли быстро, как проектный менеджер особенно ценю. свои задачи видишь, статусы, по совместным все ответы. и что важно по сравнению с трелло, например, уведомления на почту без задержек поступают…
Минусы: все ок
В целом: рекомендую, но не знаю, как для больших команд. в нашей всего 12 человек и лучшего аналога для себя не видим.
Хороший, годный сервис
Плюсы: Все очень логично и правильно построено. Качественно ловит мейлинг с почтового ящика и быстро присылает в личный кабинет. Все тоже касается фейсбука, твиттера, вконтакте, из чата, телеграм, вайбер, slack, в общем, полный пакет. Со slack во…
Минусы: Минусов не обнаружено.
В целом: Сервис однозначно рекомендую - гибкость тарифов позволяет легко наращивать команду.
Современна онлайн-сервис для поддержки клиентов
Плюсы: 1. С клиентами общаемся (в том числе и с помощью Emoji) через мессенджеры, клиентский форум. 2. Пользователи имеют возможность зарегистрироваться в личном кабинете и отслеживать статус своих обращений, оставлять жалобы и пожелания (анализи…
Минусы: Минусов не нашли
В целом: Искали такую систему, которая позволила бы объединить поступающие с различных каналов запросы - Омнидеск отлично подошел по всем критериям. В одной программе принимаем заявки с электронной почты, онлайн-чата, Twitter, Facebook и корпоративного сайта.
