imot.io
imot.io — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы сервис для глубокого анализа звонков клиентов. Поддерживает интеграцию с популярными CRM. Предоставляет расширенные отчеты по множеству показателей.
Описание
imot.io — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы сервис для глубокого анализа звонков клиентов. Поддерживает интеграцию с популярными CRM. Предоставляет расширенные отчеты по множеству показателей. В карточке также указаны направления и функции: Сервисы речевой аналитики. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал imot.io
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису imot.io по месяцам.
Отзывы
3 отзывов
Топ речевая аналитика, хоть и дорого
В целом: Внедряли долго, но зато не зря. Функционал настолько продвинутый, что позволяет полностью отказаться от людей в отделе контроля качества. Точность и возможности ИИ конечно поражают в наши дни. Из минусов высокая цена, но на дистанции проект окупается.
Инструмент для автоматического контроля качества обслуживания клиентов
В целом: Речевая аналитика от imot.io умеет много чего. Например, не только расшифровывать речь, но и распознавать эмоции. Это очень полезная функция. Смогли по собранной информации выявить некачественно работающих сотрудников и заменить их более профессиональными консультантами. Такое решение повлияло на рост продаж и выручки…
Полезный инструмент для анализа всех звонков
В целом: Из плюсов: 1. Можно строить сложные конструкции "Клиент сказал" - "Сотрудник сказал", "Клиент сказал" - "Сотрудник не сказал" и т.п. 2. Можно учитывать и маркировать не только то, что сказал клиент/сотрудник, но и что не сказали - помогает проверять соблюдение скриптов разговора, отработку возражений. 3. Оперативное у…
Аналоги imot.io
Speech Analytics
Speech Analytics — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы для анализа качества и содержания звонков…