Freshservice
Freshservice — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы freshservice - простое и эффективное решение для службы поддержки. В карточке также указаны направления и функции: Help
Описание
Freshservice — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы freshservice – простое и эффективное решение для службы поддержки. В карточке также указаны направления и функции: Help Desk, База знаний, Интеграция E-mail, Опросы, Отчёты и аналитика эффективности. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал Freshservice
Скриншоты
Стоимость и условия
| № | Название | Стоимость | Пользователей |
|---|---|---|---|
| 1 | Sprout / до трех агентов | Бесплатно | неограниченно |
| 2 | Blossom | Бесплатно | неограниченно |
| 3 | Garden | Бесплатно | неограниченно |
| 4 | Estate | Бесплатно | неограниченно |
| 5 | Forest | Бесплатно | неограниченно |
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису Freshservice по месяцам.
Отзывы
3 отзывов
Функциональный сервис.
Плюсы: Быстрый.
Минусы: Показался дорогим.
В целом: Прост в установке и использовании, понравилась функция создания заявок.
Саппорт из любой точки мира с Freshservice – проще простого!
Плюсы: Установил Freshservice месяц назад – разобрался за пару дней. Целью установки было наладить обратную связь в интернет-магазине продуктов питания. Система интуитивно понимается, быстро работает. Полезна функция импорта данных из продуктов C…
Минусы: Очень жаль, что сервис не предоставляет возможность экспортировать данные и проводить бэкап. Также полагаю, что ценовая политика (в месяц требуют от $29 до $79) немного завышена, но предпочитаю оставаться на хорошем и проверенном, чем теря…
В целом: Система интуитивно понимается, быстро работает.
Freshservice: интуитивно понятная и быстрая Help Desk
Плюсы: Интуитивно понятная и быстрая система техподдержки. Благодаря этой црм-ке существенно упростилось управление ИТ-инфраструктурой нашей компанией. Отлично интегрируется с другими продуктами, возможен импорт данных из CSV, CMDB.
Минусы: Цены на подписку «кусаются», однако за предоставляемые услуги мы готовы платить и столько.
В целом: Freshservice – система, которая достойна внимания. Готовы рекомендовать другим компаниям.
