Всем известно, что лицо любого салона красоты — это администратор. Именно от него зависит первое впечатление клиента. Улыбнуться, предложить чай или кофе, заинтересовать акциями и товарами — первое, что нужно сделать при встрече клиента. Но на этом работа администратора не заканчивается, ведь важно удержать клиента, добиться того, чтобы он вскоре стал постоянным.
Программа для салонов красоты BloknotApp — это настоящий помощник для администратора, его правая рука, на которую можно положиться и доверить самые важные задачи.
BloknotApp отличается от своих конкурентов простым интерфейсом. Вникнуть в программу можно менее за 15-20 мин без особых усилий. Многие компании разрабатывают сложные программы, в которых без дополнительных уроков и платных тренингов не разобраться. Но не многие знают, что сила в простоте. 95% администраторов, которые работают с BloknotApp, освоили программу и приступили к работе в первый же день использования. Четкая работа технической поддержки всегда отвечает и помогает разобраться в насущных вопросах.
Администратор работает в главном окне, оно представляет собой календарь, в котором все продумано до мелочей, что позволяет легко делать записи и переносить их. Так, администратор записывает клиента в календарь — и он сразу появляется в базе. Данный процесс экономит время сотрудника, облегчает заполнение данных. Также быстро и легко вести учет скидок для постоянных клиентов, здесь же можно выбрать как будет происходить оплата услуги. Программа дает возможность оплатить услугу наличными либо банковской картой.
За последние несколько лет все больше и больше популярности набирает функция онлайн записи. Это очевидно, ведь практически все пользуются социальными сетями, а с их помощью можно не только найти необходимый товар, услугу, специалиста и компанию, но и продвинуть те же товары, услуги, себя как профессионала и свою компанию. Если Вы продвигаете и развиваете свои аккаунты в социальных сетях, пользуетесь дополнительно онлайн записью, Вы обязательно привлечете новых клиентов. Так, многие пользователи BloknotApp увеличили прирост клиентов, тем самым прибыль возросла на 20 %. Преимущества онлайн записи сложно переоценить, ведь самое важное, что сохраняет эта функция — время, а оно бесценно. Существенно уменьшается количество входящих звонков, таким образом разгружая администратора.
Еще один важный момент, который благоприятно влияет на репутацию салона, а также помогает администратору не забыть о том или другом клиенте, это функция смс напоминания. Наверняка у всех есть забывчивые клиенты, которые постоянно либо опаздывают, либо не приходят вовсе. Для того, чтобы предотвратить такие ситуации, смс напоминание оповестит горе-клиента и увеличит шансы его прихода. Помните о том, что правильно построенные отношения с клиентом — залог успеха и того, что клиент вернется к Вам не раз. Поздравить с днем рождения или с другим праздником, оповестить о новых акциях, предложениях можно с помощью смс легко и доступно.
Грамотно выстроить отношения с клиентом с программой BloknotApp легко. Сложно их восстановить, поэтому не допустите, чтобы их испортили!
Регистрируйтесь сейчас на BloknotApp.com и раскройте свои суперспособности!