В облаке (если сервис работает в виде сайта в браузере), Мобильное приложение (если есть приложения для телефона)
В облаке (если сервис работает в виде сайта в браузере), На сервере (если можно установить на собственный сервер)
Размер бизнеса
Для малого бизнеса, Для среднего бизнеса
Для малого бизнеса, Для среднего бизнеса, Для предприятий
Возможности
База знаний, Статусы заявок, Управление доступом, Портал самообслуживания, Отчёты и аналитика эффективности, Управление проблемами, Управление конфигурациями
База знаний, Шаблоны ответов, Интеграция E-mail, Вложения файлов, Приоритеты заявок, Статусы заявок, Управление доступом, Комментарии, Портал самообслуживания, Опросы, Отчёты и аналитика эффективности, Отслеживание активности клиентов, Управление проблемами
GoToAssist
Swarmica