Звонок
Звонок — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы сервисы голосовых рассылок Сервис голосовых рассылок «Звонок» – практичная альтернатива смс-оповещениям посредством автоматического обзвона и отправки голосовых
Описание
Звонок — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы сервисы голосовых рассылок Сервис голосовых рассылок «Звонок» – практичная альтернатива смс-оповещениям посредством автоматического обзвона и отправки голосовых сообщений на телефоны ваших клиентов, партнёров и сотрудников. Использование этого инструмента помогает отказаться от услуг колл-центра и в разы сэкономить временные и денежные ресурсы вашей компании. В карточке также указаны направления и функции: Голосовые роботы для бизнеса. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал Звонок
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису Звонок по месяцам.
Отзывы
22 отзывов
Выбирали сервис исходя из стоимости.
В целом: Выбирали сервис исходя из стоимости. В плане функций всё супер – есть всё необходимое и даже больше. Работает всё хорошо, звонки и сообщения в указанное время.
один из лучших сервисов
В целом: В плане цены и удобства один из лучших сервисов на рынке.
Сервис – пушка
В целом: Лояльная цена, возможность самим придумать сценарий, сделать быстрый обзвон клиентов. Сервис – пушка
Сервис нам нравится
В целом: Сервис нам нравится: цена подписки адекватная, сам по себе он очень удобный и понятный, много функций. Для входящих звонков у нас стоит IVR, поэтому лиды квалифицируются и продажники работают уже с теми, кто заинтересован в наших услугах – горячими лидами.
Сравнивали Звонок с конкурентами
В целом: Сравнивали Звонок с конкурентами, но остановились всё-таки на нём. Во-первых, стоимость тарифа со всему функциями явно выгоднее, тут не нужно ни за что доплачивать. Даже номера для обзвонов предоставляются бесплатно. Во-вторых, очень классный функционал и эти функции действительно каждый день используются нами в работ…
выбор пал на Звонок
В целом: Протестировали несколько сервисов, но выбор всё-таки пал на Звонок. Во-первых, цена. У конкурентов тарифы выходят дороже, к тому же все дополнительные опции платные, здесь всё входит в тариф. Во-вторых, не нужно подключать свои номера, здесь всё есть и тоже бесплатно.
Раньше пользовались конкурентом Звонка
В целом: Раньше пользовались конкурентом Звонка, так как про этот сервис не знали. Сначала всё устраивало, а потом дозваниваемость вообще никакая была, автоответчики не обходил. В общем, перешли на Звонок – небо и земля. Во-первых, сами настроили все сценарии. Во-вторых, где-то процентов 15-20% клиентов отвечали.
Очень понравился интерфейс
В целом: Очень понравился интерфейс! Просто и понятно, быстро разобрались с командой что к чему и настроили сценарии для нашего бренда. Нам нужны были звонки для подтверждения номеров, опросы, приглашения на наши встречи и уведомления. Под всё настроили определённый сценарий. Также спасибо поддержке, которая всегда на связи и…
это очень удобно
В целом: Нужно было по базе клиентов пройтись, обновить данные, поэтому через Звонок запустили обзвон. Всё быстро и понятно. Также собрали от клиентов обратную связь, которая нам на почту пришла - это очень удобно. Поняли, что можно улучшить/переделать.
удобно
В целом: Очень удобно, что у сервиса Звонок очень хорошая дозваниваемость.
очень удобный и классный сервис
В целом: За такие деньги это очень удобный и классный сервис, поэтому мы с ним явно надолго. Наконец-то наши сейлзы разгрузились, потому что Звонок сам обрабатывает входящий поток – целевые или нет, не нужно с каждым общаться вживую и выяснять это теперь.
Рекомендую
В целом: Для автообзвона клиентов наконец-то нашли идеальное решение – Звонок. Порадовало, что это не коробочное решение и тебе нужно подстраиваться под систему. Это открытое ПО, где ты всё делаешь под себя. Кстати, на настройку уходит мало времени, а чтобы разобраться в самой программе, минут 30 понадобиться.
Не подводят
В целом: Пользуюсь услугами уже давно, всё устраивает, соединение стабильное, никаких прерываний связей во время входящих и исходящих звонков не бывает.
Удобно
В целом: Очень удобно выполнять все действия удалённо через личный кабинет. Все вопросы оперативно решаются тех поддержкой: быстро подключили телефонию и подсказали как подключить её к нашей сторонней АТС.
В общем и целом я доволен
В целом: Удобно то,что у них достаточно много тонких настроек. Отрегулировал абсолютно все в личном кабинете под себя. Пару раз возникали вопросы по услугам, поддержка выходила на связь сразу и давала исчерпывающие ответы. Цена и качество обслуживания устраивают полностью, к тому же прилично экономит время мне и сотрудникам
Удобный личный кабинет
В целом: Простой и понятный личный кабинет, в котором видны все расходы и имеется понимание из чего они состоят. Входящие то у них бесплатные, не зависимо от объема поступающих звонков, а вот исходящие нет. И через личный кабинет я могу видеть и отслеживать все звонки. Кроме этого удобно сделали то, что один номер телефона раз…
В качестве увеличения лояльности клиентов и разгрузки сотрудников более чем устраивает
В целом: В общем и целом довольно неплохой сервис для работы с клиентами и увеличения их лояльности. Не могу сказать о том, что мы окончательно отказались от колл-центра, нет, это просто невозможно для нашей сферы деятельности. А то, что на порядок их разгрузили - это факт
Находка для бизнеса ориентированного на качество услуг и хороший сервис
В целом: Для меня сервис Звонок оказался настоящей находкой. Он простой и с достаточно большим функционалом. Мы освободили сотрудников от лишних входящих звонков, теперь отвечает робот. И еще избавились от спама на сайте, подключив авторизацию новых пользователей по номеру телефона с помощью смс. Сейчас соединяем нашу CRM с се…
Грамотно сделано
В целом: Все грамотно и удобно продумано. Настроил всего единожды промежуток обзвона клиентов и все. Единственное сам загрузил скрипт, который необходим. Стоит не особо то и дорого, примерно полтора рубля минута. А вот уже все входящие у них бесплатны. Тут тоже в настройках в личном кабинете я робота перенаправил таким образом…
Самая низкая цена
В целом: По итогу поисков этот сервис оказался самым бюджетным. Огромное количество настроек сначала пугает, но если разобраться, то в итоге функционал шире, чем у аналогичных сервисов, при этом цена в итоге ниже. Есть техподдержка, проблем с ними не возникало)
Аналоги Звонок
Woodle Search
Woodle Search — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы мы поможем просканировать территорию на наличие…