Zoho CRM
Zoho CRM — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы геймифицированная CRM для малого бизнеса. Интегрируется с десятками сервисов Zoho для аналитики, автоматизации продаж и маркетинга,
Описание
Zoho CRM — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы геймифицированная CRM для малого бизнеса. Интегрируется с десятками сервисов Zoho для аналитики, автоматизации продаж и маркетинга, проведения акций, поддержки и т.д. Бесплатна, если в компании до 10 пользователей. В карточке также указаны направления и функции: B2B-компании, Gmail, IT-компании, Аренда, Шеринг и прокат, Коллекторское агентство. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал Zoho CRM
Скриншоты
Стоимость и условия
| № | Название | Стоимость | Пользователей |
|---|---|---|---|
| 1 | ULTIMATE | Бесплатно | неограниченно |
| 2 | Standard Edition (для малого бизнеса) | Бесплатно | неограниченно |
| 3 | Professional Edition (полная CRM для любого бизнеса) | Бесплатно | неограниченно |
| 4 | Enterprise | Бесплатно | неограниченно |
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису Zoho CRM по месяцам.
Отзывы
5 отзывов
Вроде хорошая, но сложная в освоении система
Плюсы: соотношение цена-возможности, рассылки, телефония, история клиентов
Минусы: нет воронки продаж, сложная настройка
В целом: Очень рекомендовали Зохо, насколько я знаю, с ней успешно работают многие мои контрагенты и отзывы слышал только положительные. Сам изнутри оценить не могу подробно, как чайнику в этих платформах мне интерфейс показался сложным и не было времени/желания с ним разбираться, хотя возможности и цена действительно привлека…
Использую бесплатную версию Zoho CRM, и мои продажники ей очень довольны
Плюсы: Хроника проектов и CRM-система в одной платформе, со всем нужным функционалом, включая продвинутую систему отчётов и функции для команды, занимающейся привлечением лидов.
Минусы: Недостаёт функционала, где можно привязывать небольшие проекты к соответствующим командам и управлять подразделениями организации.
В целом: Ежедневный мониторинг и увеличение эффективности продаж.
Большой выбор интеграций и приложений
Плюсы: Мне очень понравилась эта CRM-система из-за легкой интеграции сторонних приложений. Я успешно пользуюсь этим, оптимизировав платформу исключительно под себя.
Минусы: В версии Standart недоступны обращения. Возможно, в будущем разработчики проработают этот недочет.
В целом: Zoho простая в использовании, персонализации, обучении. В зависимости от требований вашего бизнеса, можно начать с бесплатной версии, а затем повышать тариф по мере возникновения необходимости.
Сложная и трудная
Плюсы: Дешево, можно платить ежемесячно, большой объем хранилища
Минусы: Основной интерфейс растянут на всю страницу, из-за чего вам приходится постоянно бегать глазами и искать нужные функции. Стоимость у нее относительно невысокая, но и производительность при этом тоже никакая. Учтите, что для того чтобы пото…
В целом: Zoho очень сложная CRM-система, абсолютно негибкая и трудная в настройках.
Идеально для первой CRM-системы, если вы уже знаете, что делать
Плюсы: Хорошее соотношение цены и функционала, особенно если учесть возможность интеграции со множеством сторонних приложений
Минусы: На настройку уходит достаточно много времени. Приходится часто обращаться к вспомогательным материалам.
В целом: Стоит отметить, что решиться на эту CRM, когда ни разу до этого не пользовался подобными системами, это достаточно смелый шаг, так как стоимость достаточно высокая. Но позже мы убедились в том, что эта платформа полностью оправдывает свою цену.
Аналоги Zoho CRM
1С:Предприятие 9
1С:Предприятие 9 — обзор: возможности, сценарии применения, рейтинг, отзывы и похожие решения для сравнения. Решение из раздела «ЖКХ», которое помогает закрывать рабочие задачи без лишней сложности.