YUMA

50 отзывов

Дарья Анисова ★★★★★

Хорошее впечатление

Плюсы: Хорошая система, нравится. Также похвалю сотрудников техподдержки, очень помогли на начальных этапах.
Минусы: Такого нет :)
В целом: Маркетинговый модуль в платформе YUMA помог нам вернуть кучу старых клиентов, которые давно не заходили в кондитерскую. Настроили там гибкую систему бонусов и автоматические рассылки по базе за пару минут. Аналитика показывает полную картину по эффективности акций, интерфейс админки простой, разобраться помогла техпод…

Екатерина Дробышева ★★★★★

Универсальная система, которая отлично подходит для заведений общепита, как единичных, так и сети.

Плюсы: Упрощает работу, в использовании все легко и понятно.
Минусы: В первое время могут быть вопросы из-за большого количества функций.
В целом: Приложение для курьеров очень выручает нашу доставку, на картах выстраиваются оптимальные маршруты. Система отлично подходит как для небольших кафе, так и для крупных сетей ресторанов - настройки гибкие, можно подстроить под себя. В бэк-офисе, конечно, функций очень много, ну и нужно время, чтобы разобраться в некотор…

Илья Бурцев ★★★★★

Большое количество функций, существенно облегчает бизнес-процессы.

Плюсы: Четкость работы всей системы.
Минусы: Отсутствуют.
В целом: Сайт и мобильное приложение для заказа синхронизируются с POS-системой идеально. Стопы обновляются в реальном времени, путаницы с заказами на доставку больше нет. Плюс детальная аналитика под рукой: теперь я точно знаю в реальном времени, какие блюда приносят больше всего прибыли, а какие пора выводить из меню.

Ярослава Карамыслова ★★★★★

С Юмой удобно.

Плюсы: Проще стало работать.
Минусы: Всё хорошо.
В целом: Кафе при гостинице поставили Юму полгода назад. Завела планшет, чтобы удобнее было, теперь выручку контролирую из любой точки города. Программа охватывает работу склада, автоматические списания проводим по техкартам. Перенос данных со старой системы делали с помощью Романа, всё прошло гладко, только несколько позиций…

Борис Минаев ★★★★★

Не ошиблись, выбрав Юму

Плюсы: За полгода ни разу серьезно не подвела, работает как часы.
Минусы: Единственное при плохом интернете бывают задержки, но это уже проблема связи, а не софта. Но и тут сохраняются заказы, если инет пропадает.
В целом: Нужна была простая и мобильная система. Юма подошла идеально. Поставили киоск самообслуживания, клиенты могут сами оформлять заказы, минуя очередь.

Надежда Борунова ★★★★★

Именно то что нам и было нужно

Плюсы: Легко внедрили и освоили, пользуемся с удовольствием.
Минусы: Пока никаких.
В целом: Поставили Юму, обучили персонал. Удобно, что можно с планшета смотреть выручку и прочие показатели. Складской учет ведем в программе, списания автоматические.

Олег Махмутов ★★★★★

Нашли удобную систему

Плюсы: Ровно то что и было нужно - просто в использовании и устанвке
Минусы: Все хорошо
В целом: Нам нужна была мобильная и простая система. Юма подошла отлично. Принимаем заказы с приложением для официантов, все быстро отправляем на кухню. Недавно киоск поставили для самостоятельного заказа. Работаем штатно

Алексей Кругляков ★★★★★

Простота использования, широкий функционал.

Плюсы: Нравится, все в одном бэк-офисе делаем. Требует грамотной первоначальной настройки, но внедренцы компании помогают, свою работу они знают.
Минусы: Еще не подводила.
В целом: Неплохое решение с технической точки зрения:, держит высокие нагрузки. Для сетевого ресторанного бизнеса, как по мне, так один из лучших вариантов на рынке.

Елена Васюкова ★★★★★

Рекомендую YUMA, пользоваться просто и удобно.

Плюсы: Быстрый старт, полное соответствие стандартам франшизы, хорошая аналитика рентабельности.
Минусы: Некоторые отчёты пришлось настраивать индивидуально через поддержку.
В целом: Как новичку в бизнесе, мне была важна понятная система. YUMA позволила сразу работать по стандартам сети. Аналитика помогла оптимизировать закупки. Настройка специфичных отчётов заняла некоторое время, но всё сделали.

Анна Завьялова ★★★★★

Одна система - куча функций

Плюсы: Автоматизированные процессы помогают в оперативном решении вопросов, в учете.
Минусы: Отсутствуют.
В целом: Хорошая система. Раньше тратили час на ежедневную сверку склада. Сейчас всё считается автоматически, утром просто смотрю отчёт и знаю, что заказать. Также тут смотрим данные по доставке, видим сколько заказов выполняют в день.

Василий Грибов ★★★★★

Год работы с Юмой - впечатления супер

Плюсы: Качественная работа без сбоев.
Минусы: Нечего указать.
В целом: Уже год используем Юму в ресторане. Хорошо работает, без сбоя, даже в час пик обрабатывает все заявки быстро. Все данные в безопасности, все стабильно. Много разных функций, интеграций особоенно с яндекс еда, деливери - все заказы падают в кассу, не надо ничего руками вбивать

Ольга Памфилова ★★★★★

Все очень хорошо, довольны!

Плюсы: Хорошо разработанная система, простая и удобная в использовании.
Минусы: Их нет.
В целом: Работает оффлайн! Для нас в кофейне это важно. Если интернет пропал, кассиры продолжают работать. Потом данные синхронизируются.

Иван Лаврухин ★★★★★

Мне все нравится, удобно.

Плюсы: Вся нужная информация в одном месте, доступна в любое время дня и ночи.
Минусы: В начале плавал, потребовалось время чтобы во всем разобраться по пользованию системой.
В целом: Всё в одном месте: склад, кассы, доставка, аналитика. Да, пришлось потратить время, чтобы разобраться во всех фишках бэк-офиса, но оно того стоило. Теперь могу уехать и управлять всем с телефона, даже в отъезде я спокоен за рабочие моменты.

Ярослав Зотов ★★★★★

Для моих целей Юма подошла.

Плюсы: Эффективно, просто в использовании.
Минусы: Были вопросы по настройкам, сейчас уже нет.
В целом: Автоматизировал бар с помощью Юмы. Система простая и эффективная. Сейчас осваиваем учет, есть интересные моменты в аналитике. Клиенты хвалят скорость расчета, да и в целом ускорили даже процессы отдачи. Первое время были вопросы по кухонным настройкам, но техподдержка помогла.

Илья Платонов ★★★★★

Удачно сделали выбор в пользу Юмы

Плюсы: Легкое внедрение, легкое использование
Минусы: Те вопросы что были через техподдержку разрешили
В целом: После долгого выбора остановились на Юме. Внедрение прошло гладко, персонал обучен. Особенно нравится модуль для поваров - кухня работает без задержек. Техподдержка оперативно решает вопросы.

Arsen Serpuchov ★★★★★

Киоск самообслуживания топ

Плюсы: Удобно.
Минусы: Нету.
В целом: В бистро всегда нагрузка большая, персонал часто не справляется, поэтому поставили недавно себе киоск самообслуживания. Сразу заказов стало больше, персонал не такой загруженный. При этом качество обслуживания и аналитика ничуть не пострадали.

Валентина Прокофьева ★★★★★

Система с большим функционалом, нам очень нравится

Плюсы: Многофункциональность
Минусы: Минусов пока не видим
В целом: Мне в Yuma нравится многофункциональность. Есть приложения для официантов и поваров, система складского учета, модуль аналитики, даже интеграция с сервисами доставки есть. Мы потихоньку используем разные возможности - для нас это важная точка роста.

Алексей Н ★★★★★

Одна система - множество возможностей

Плюсы: Облегчает ведение бизнеса
Минусы: Отсутствуют
В целом: Маркетинговый модуль от Юмы помог нам привлечь новых клиентов и увеличить продажи. Запустили несколько акций с промокодами и скидками, настроили рассылки для постоянных клиентов и сразу увидели результат. Очень удобно, что все можно делать прямо из системы, не нужно пользоваться сторонними сервисами.

Яна Грузеенко ★★★★★

Все хорошо, очень удобно стало работать

Плюсы: С подключением Юмы смогли запустить заказы в онлайн формате
Минусы: Такого нет :)
В целом: Нам Юма помогла наладить учет предзаказов тортов и пирожных. Теперь клиенты сами заказывают и оплачивают свои сладкие шедевры онлайн, а мы только печем. Удобно! И главное, что мы можем принимать заказы круглосуточно, даже когда пекарня закрыта. Это отличный способ увеличить продажи!

Павел Камбуров ★★★★★

Впечатление супер

Плюсы: Четкость работы, отсутствие сбоев. Возможность следить за остатками.
Минусы: Все гуд.
В целом: В баре главное – скорость и четкость. Особенно в пятницу вечером, когда народ валит толпами. С Юмой стало намного проще работать с большим потоком клиентов. Все заказы быстро принимаются и отправляются на кухню и бар, официанты не бегают как угорелые, а спокойно обслуживают посетителей. И я теперь вижу, сколько пива о…