Я.CRM

4 отзывов

Я.CRM — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы я.CRM - это комплексное решение для работы интернет-магазина: телефония, склад, первичная бухгалтерия, обмен с банк-клиентом, интеграция со

Описание

Я.CRM — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы я.CRM – это комплексное решение для работы интернет-магазина: телефония, склад, первичная бухгалтерия, обмен с банк-клиентом, интеграция со службами доставки, управление товарами на сайтах, обмен с сайтами, отправка E-mail и смс, триггерные рассылки, обратный звонок. В карточке также указаны направления и функции: Интернет магазин, Маркетплейсы, Email-рассылки, База клиентов, Биллинг и счета. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.

Бесплатная версияНет
Пробный периодНет
ПодпискаДа
ПлатформыВ браузере, Windows, Mac
Размер компанииДля малого бизнеса, Для среднего бизнеса, Для предприятий
УстановкаВ облаке (если сервис работает в виде сайта в браузере), На сервере (если можно установить на собственный сервер)
Отрасли примененияИнтернет-магазин, Маркетплейсы
Отделы примененияПродажи

Рейтинг сервиса

Место №448 в общем рейтинге
Баллы 92 из 100
Отзывы
12
Интеграции
20
Медиа
20
Функции
20
Профиль
20

Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.

Функционал Я.CRM

Платформы В браузере, Windows, Mac
Тип установки В облаке (если сервис работает в виде сайта в браузере), На сервере (если можно установить на собственный сервер)
Размер бизнеса Для малого бизнеса, Для среднего бизнеса, Для предприятий
Отрасли Интернет-магазин, Маркетплейсы
Отделы Продажи
Интеграции Воронка продаж, База клиентов, Управление заказами, Продуктовый каталог, Колл-центр и телефония, История взаимодействия с клиентом, Мониторинг эффективности персонала, Управление поддержкой, Отчёты, Интеграция с почтой, Email-рассылки, Шаблоны проектов, Хранилище файлов, Биллинг и счета, Экспорт/импорт данных
Есть функции Воронка продаж, База клиентов, Управление заказами, Продуктовый каталог, Колл-центр и телефония, История взаимодействия с клиентом, Мониторинг эффективности персонала, Управление поддержкой, Отчёты, Интеграция с почтой, Email-рассылки, Шаблоны проектов, Хранилище файлов, Биллинг и счета, Экспорт/импорт данных
Нет функций Системы лояльности, Тайм-менеджмент, Открытый исходный код, Диаграмма Ганта, Подключение Фис.регистратора, API для интеграции, Веб-формы

Скриншоты

Стоимость и условия

Цена10000
Пробный периодНет
Бесплатная версияНет
ПодпискаДа
Название Стоимость Пользователей
1 Я.CRM для интернет-магазинов - облако 10000 ₽ в месяц до 5 пользователей
2 Я.CRM для интернет-магазинов/Энтерпрайз - на своем сервере 499000 ₽ за лицензию (единоразово) неограниченно

Динамика популярности

График показывает динамику интереса к сервису Я.CRM по месяцам.

164 Февраль 2026
184 Март 2026
188 Апрель 2026
194 Май 2026
188 Июнь 2026
198 Июль 2026
1 Какая CRM подойдет вашей компании?
2 Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3 Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Узнать
Подберите CRM под задачи бизнесаПерейти

Отзывы

4.8

4 отзывов

Написать отзыв

4 отзывов

Сергей Андросюк

Организация работы интернет-магазина

Плюсы: Для управления интернет-магазином женской одежды выбрали Я.CRM. В системе реализуется весь цикл продаж - начиная с прайсов поставщиков и заканчивая поставкой заказа покупателю. Программа включает: - IP-телефонию; - смс и е-mail-рассылки; -…
Минусы: нет минусов
В целом: Я.CRM предусмотрена для компаний штатом от 5 человек - тариф зависит от числа пользователей. С задействованием ресурса продажи возросли, а издержки на организацию бизнеса сократились.

Егор Соколов

Удобно и лаконично

Плюсы: Я.crm пользуюсь с 2012 года, никаких нареканий нет, все просто и доступно. Интерфейс хороший, минималистичный, все необходимые инструменты и данные лежат, как говорится, по полочкам. Операторов всего пять человек, порой не успевают обработ…
Минусы: Серьезных недостатков не обнаружили, иногда долго проходят операции.
В целом: Не суперсистема с огромным функционалом, но именно то, что нужно для малого бизнеса.

Коля Старичков

Я.CRM: все необходимое для интернет-магазина в одной системе

Плюсы: Сокращение расходов на ведение бизнеса. Теперь для работы не нужна интеграция разных сервисов. Все есть в Я.CRM. Регистрация звонков с возможностью записи, прослушивания. Еще один плюс - информирование клиентов происходит в автоматическом…
Минусы: Для небольших интернет-магазинов использование Я.CRM - дорогое удовольствие. Минимум придется заплатить 14900 рублей за месяц.
В целом: Я.CRM - продукт, благодаря которому ведение бизнеса становится более простым.

Никита Щетников

Много интеграций, удобная отчетность, эффективное управление

Плюсы: Работа стала понятной и прозрачной. На управление стало уходить гораздо меньше времени. Мы наладили отгрузку, убыстрили ее, организовали сквозную интернет аналитику. Создание множества отчетов перестало быть рутинным занятием. Теперь оформ…
Минусы: Мы не сразу разобрались с интерфейсом, хотя процесс все равно занял мало времени.
В целом: Для максимальной оптимизации бизнес-процессов прибегли к Я.CRM. Мы — интернет-магазин товаров для дома, пользуемся системой уже 1,5 года. Очень понравилось, что CRM ориентирована именно на интернет-магазины — это чувствуется благодаря функционалу и обратной связи разработчиков.

Оставить отзыв

Аналоги Я.CRM

SAP ERP

6 отзывов

SAP ERP — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы интеллектуальные ERP-решения SAP — это цифровое…

На сайтОбзор