WorkPan
WorkPan — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы программа WorkPan представляет собой систему автоматизации бизнес-процессов, нацеленную на решение ряда организационных задач. Основная цель проекта –
Описание
WorkPan — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы программа WorkPan представляет собой систему автоматизации бизнес-процессов, нацеленную на решение ряда организационных задач. Основная цель проекта – обеспечение программного обеспечения, призванного облегчить работу и оказать помощь в ведении коммерческой деятельности. В карточке также указаны направления и функции: Ремонт техники, Сервисный центр, API для интеграции, Email-рассылки, База клиентов. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал WorkPan
Скриншоты
Стоимость и условия
| № | Название | Стоимость | Пользователей |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 1 ₽ в месяц | неограниченно |
| 1 | БИЗНЕС | Бесплатно | неограниченно |
| 2 | СТАНДАРТ | Бесплатно | неограниченно |
| 3 | МАСТЕРСКАЯ | Бесплатно | неограниченно |
| 4 | СЕТЬ | Бесплатно | неограниченно |
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису WorkPan по месяцам.
Отзывы
11 отзывов
Будем менять на другую
Плюсы: вижу движение лидов; контроль времени на выполнение ремонта;
Минусы: некачественная работа сервис менеджеров; много не нужных функций;
В целом: Открыл 2 сервисных центра по ремонту бытовой техники. Решил автоматизировать процессы и свести все отчеты в единое целое. WorkPan порекомендовали “коллеги” по бизнесу. В целом мне идея программы понравилось. Но вот только реализация хромает. Например, интеграция с социальными сетями забуксовала. Через раз потенциальны…
WorkPan “зашел” на ура
Плюсы: -пробный период, -контроль выполнения заявок.
Минусы: пока не заметили.
В целом: WorkPan “зашел” в нашу мастерскую сразу же после регистрации. Сделали полный доступ для 2-х пользователей. Я или напарник может принимать заявки, выдавать технику, проверять финансовые отчеты без предварительной консультации, как было до внедрения WorkPan. Удалено в менеджере задач может корректировать работу нашего с…
Преимуществ мало
Плюсы: из полезных вещей: тестовый период, конструктор документов
Минусы: обновление ПО в рабочие часы, бывают сбои при выгрузке файлов
В целом: Из всех преимуществ WorkPan это бесплатный пробный период в 30 дней. В остальное время сервис работает не стабильно. Постоянный обрыв связи с сервером. Думали проблемы со стороны провайдера, но нет. Обращаемся в техподдержку за объяснением, нам отвечают, что ведутся регламентные ремонтные работы или обновление компоне…
Сложная программа
Плюсы: воронка продаж, интеграция на сайт
Минусы: сложный интерфейс, отсутствие техподдержки
В целом: Заявленных функций у WorkPan очень много. Но чтобы пользоваться полноценно большинством из них, нужно покупать самый дорогой тариф. 3500 руб. в месяц чтоб была возможность записывать звонки клиента для дальнейшего анализа. Еще окна для мастеров вызывают много вопросов. Там постоянная неразбериха с тикетами и статусами…
Выигрывает в сравнении с другими
Плюсы: мультифункциональность, простая интеграция со сторонними сервисами
Минусы: неудобно, что менеджер задач без поисковика
В целом: До WorkPan у нас стоял ТехСервис. Сравнивать есть с чем. Программа понравилась тем, что ее можно запускать с любого устройства и любой учетной записью и при этом данные и настройки не теряются. Ограничение в подключении до 15 сотрудников в тарифе “Стандарт” меня не волнует. Сервис работает без сбоев. По крайней мере у…
WorkPan посоветовал новый сотрудник сервисного центра.
Плюсы: Контроль средств, автоматизация складского учета и начисление зарплаты.
Минусы: Техподдержка не всегда вовремя отвечает.
В целом: Решили попробовать, тем более есть тестовый период. Всего за 1 месяц после внедрения получили +15% прибыли. Во-первых, мы сэкономили на offline рекламе. Переключились на таргет. Программа анализирует эффективность рекламной кампании и мы сразу же реагируем на это. Плюс ко всему уменьшилось время на ревизию складских з…
WorkPan плохо справляется с функциями
Плюсы: Ведение клиентской базы, статусы заявок всегда под рукой.
Минусы: Сложность интеграции, цена.
В целом: WorkPan справляется только с уведомлениями. Остальные функции настроить под наши нужды практически не удалось. В интерфейсе программы много дублирующих ссылок и переходов, как утверждают разработчики, для быстрого доступа. Но вот как сделать, чтобы они функционировали правильно? Техподдержка помогать отказывается. Нуж…
Перестали терять заявки!
Плюсы: аналитика, круглосуточная обработка заявок
Минусы: затраты времени на интеграцию
В целом: Что хотел увидеть от WorkPan в моем бизнесе? Это анализ продуктивности мастеров, полный контроль над складскими запасами и автоматическое управление воронкой продаж. За 3500 руб. в месяц получил еще дополнительно возможность оформлять заказы on-line и их перераспределение по сервисным точкам в зависимости от наличия к…
Внедрить ПО так и не получилось!
Плюсы: оценить не смогли
Минусы: сложность внедрения
В целом: При интеграции WorkPan у нас возникли проблемы, из-за которых корректно работать программа не захотела. Вместе с работниками техподдержки пытались устранить неполадки, но желаемого результата достичь так и не удалось. Очень жаль, что столько времени и сил было потрачено впустую.
Из обычной автомастерской в сервис-центр
Плюсы: "облачность" сервиса, доступность на всех устройствах, ускорение бизнес-задач, неограниченное кол-во сотрудников
Минусы: не встречал
В целом: За пару лет мы выросли в крупный сервис-центр, который нуждался в автоматизации. Бухгалтерия, логистика, работа с клиентами, заказами, складом, слежение за эффективностью сотрудников. Поначалу ломал голову, как все организовать, были нестыковки, срывы сроков, проблемы с бумагами. Но я нашел решение - в Воркпане все за…
От профи для профи
Плюсы: Подключились к WorkPan по совету напарника, и сразу очень удивила "продуманность" каждого пункта по управлению мастерской. Учтены буквально все нюансы, которые возникают в процессе работы. Разобравшись, понял, что сервис разрабатывали свои…
Минусы: Трудности возникли лишь с интеграцией моего сайта через API, минусом назвать не могу, нужно просто сесть и разобраться.
В целом: В общем, ребятам спасибо, молодцы! Рекомендую.
