Виртуальная АТС МТС Exolve
Виртуальная АТС МТС Exolve — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы это технология передачи аудио и видеосигналов через интернет. Она работает без физического оборудования: достаточно
Описание
Виртуальная АТС МТС Exolve — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы это технология передачи аудио и видеосигналов через интернет. Она работает без физического оборудования: достаточно установить специальное ПО или использовать виртуальную АТС. У номера вашей компании не будет территориальной привязки. В карточке также указаны направления и функции: IP-телефония. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал Виртуальная АТС МТС Exolve
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису Виртуальная АТС МТС Exolve по месяцам.
Отзывы
38 отзывов
Хороший оператор
В целом: Хороший оператор, адекватный ценник на ВАТС и разные услуги. К качеству связи претензий нет, все стабильно, запись разговоров четкая. Ну и экономия в сравнении с мобильной связью хорошая получилась
смогли оптимизировать маркетинговую стратегию
В целом: Спустя два квартала с подключения этой телефонии смогли оптимизировать маркетинговую стратегию и, что как мне кажется важнее, бюджет только за счёт колл-трекинга на 20% (один из РК просто не приносил лиды). А вообще уровень автоматизации работы с использованием ботов и просто виртуальной АТС космический, до сих пор пр…
Нравится, что есть запись любого звонка
В целом: Нравится, что есть запись любого звонка и транскрибация без глюков. Во время работы я теперь вижу сколько людей ждет на линии, всех операторов, как долго длился разговор - стало эффективней вести звонки
Работать с компанией понравилось.
В целом: Работать с компанией понравилось. Дают не просто ВАТС, но в целом подбирают пакет под задачи бизнеса. Стандартных "наборов" нет, можно подключать услуги в любых комбинациях. Спасибо менеджерам за хорошие консультации и помощь с выбором надстроек
Простая, но крайне эффективная штука
В целом: Помимо телефонии установил на сайт виджет обратного звонка. Даже не ожидал, что настолько популярным окажется решение. Часто оставляют заявки, лидов стало больше. Простая, но крайне эффективная штука
ь система сама делает автоматически
В целом: Наконец перестали слышать жалобы от клиентов о том, что нам невозможно дозвониться. С IVR меню человек быстро попадает на нужное ему отделение вместо того, чтобы прыгать по переадресациям с номера на номер. Все теперь система сама делает автоматически
выгодные тарифы
В целом: Exolve на удивление выгодные тарифы дал на связь. Внутри компании вообще разговоры бесплатные. Вся работа ускорилась, заявки быстрее обслуживаются. Если нужно внутри отделов созвониться, по коротким номерам быстро попадаешь на нужного сотрудника
Цифровой оператор, который реально повышает конверсию
В целом: Всего пару месяцев работаю с Эксолв, но уже есть видимые улучшения в сервисе. Особенно от помощи робота, который стал полноценным цифровым оператором, но звучит при этом абсолютно как живой. Клиенты даже не всегда понимают, что говорят с роботом. Настроил его на прием входящих, в основном ночью отрабатывает. Конверсия…
Подключение быстрое.
В целом: Сотрудники грамотные, ответили на все вопросы, касаемо интеграций. Интересовал конкретно Yclients и подключенная сквозная аналитика. Настройка была на стороне МТС, связь появилась сразу, остальное в течение дня доделали. Пользоваться просто, интуитивно все понятно
Отзыв о персональном менеджере Скрябиной Татьяне
В целом: Агенство недвижимости SmartKey в лице генерального директора Ефимовой Марии Дмитриевны выражает искреннюю благодарность персональному менеджеру, сотруднику МТС Exolve – Скрябиной Татьяне за компетентную работу и своевременное выполнения обязанностей, молниеносную реакцию на устранение возникающих неполадок. За время с…
пока работаю второй месяц
В целом: С МТС Экзолв пока работаю второй месяц. Отмечу быстроту подключения, большой выбор номеров по регионам (подобрали максимально схожие), и также один 8-800, тоже схожий с городскими по цифрам. Сразу цепанул связь к СРМ. Говорящего слышно чисто, без помех с обеих сторон. Внутри компании разговоры бесплатные. Экономия сущ…
Хорошая компания
В целом: Хорошая компания. Не особо разбираюсь в этих штучках, но дали много пояснений по услугам, так что жизнь стала проще. Как минимум не надо вручную отслеживать тех, кто был на бесплатном пробном периоде, смс сразу отправляется – в самом деле стало больше людей прикрепляться к нашей программе лояльности
Годная ВАТС
В целом: Годная ВАТС, удобный коммуникатор. Все загруженные коллеги отображаюся, можно вести книгу контактов. При вызове можно делать заметки, они потом в историм сохранятся. Не понял только как музыку поменять, пока человек на холде висит
охарактеризую как надежную и качественную связь
В целом: Если коротко, то связь от МТС Exolve охарактеризую как надежную и качественную. Если расписать подробнее, то особенно радуют такие моменты. Во-первых, аналитика разговоров, благодаря чему из массы сразу вычленяются те, в которых клиенты чем-либо недовольны, это работает и по тону разговора и по словам триггерам. Также…
решили проблему
В целом: Внедрили ВАТС от МТТ около полугода назад. Главной задачей было сократить количество потерянных звонков. Сейчас ВСЕ звонки автоматом идут в СРМ, упущенных лидов нет, сразу создается карточка. Клиент может указать, чтобы ему перезвонил оператор. Удобно, что в СРМ ведется история обращений клиента, что позволяет вести б…
мы довольны
В целом: Заказали мобильное приложение. Сделали вовремя, несмотря на наши правки. UI/UX продуман идеально. Минус: небольшая заминка при интеграции с нашей CRM. Конверсия выросла на 32% – отличный результат! Теперь только в digitalhah.
претензий нет
В целом: С МТС Экзолв работаем около 4 месяцев, но уже видно надежность провайдера. Все услуги, что подключили, реализованы отлично. Карточка в СРМ всплывает еще до звонка, вся информация вплоть до записи и расшифровки хранится, намного стало проще передавать клиентов, не надо перед отпуском менеджерам писать огромные мануалы.…
хорошая телефония
В целом: Хорошая телефония с качественной связью, на номера выгодные цены, очень удобно что можно номера разных регионов арендовать(городские), плюс api смс рассылок адекватно сделан(как и остальные), сами настроили все
недорогой, но надежный вариант
В целом: Искал недорогой, но надежный вариант, и Эксолв полностью устроил по цене и функционалу. Особенно выручил автодозвон, потому как теперь не теряем ни одного клиента. Интеграция с CRM отточенная (мы на Битриксе). Первое время по настройкам звонил в поддержку часто, всегда помогали, даже с мелочами. За 3 месяца ни разу не…
В целом все отлично
В целом: Подключили несколько номеров 8-800, городские, виртуалку с роботом, корпоративные симки. Нареканий на качество нет, а вот проверки при подключении, запрос ЭДО, оплата через юрлицо - очень муторно, из-за это долго подключались. Как нам объяснили, это с целью защиты от мошенников. В остальном все отлично.
Аналоги Виртуальная АТС МТС Exolve
Rocket Calls
Rocket Calls — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы почему стоит выбрать нас?. Мы –…