Виртуальная АТС МегаФон
Виртуальная АТС МегаФон — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы виртуальная АТС Мегафон - это облачный сервис с 2-недельным пробным периодом и стоимостью 1000 рублей
Описание
Виртуальная АТС МегаФон — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы виртуальная АТС Мегафон – это облачный сервис с 2-недельным пробным периодом и стоимостью 1000 рублей в месяц. Возможности: запись и хранение разговоров в течение года, отправка SMS клиентам, бесплатный номер 8-800, бесплатная переадресация звонков на номера Мегафон, статистика и детализация разговоров по каждому менеджеру. Возможна интеграция с CRM за 500 рублей в месяц. В карточке также указаны направления и функции: IP-телефония. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал Виртуальная АТС МегаФон
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису Виртуальная АТС МегаФон по месяцам.
Отзывы
27 отзывов
Ужасный сервис
В целом: На линию техподдержки дозвониться можно с большим трудом, когда выбираешь вариант переключиться на оператора - автоответчик включается по кругу, далее сотрудники признают проблему и постоянно кормят обещаниями о том, что скоро техническую проблему решат, но проблема не решается, обещают перезвонить и отчитаться по обр…
Доволен
В целом: Нравится, что сервис развивается и постоянно добавляется новый функционал, вижу новости об этом в личном кабинете при входе.
Внезапные улучшения АТС Мегафон
В целом: Не понимаю, зачем надо было менять интерфейс, если никто об этом не просил? 1,5 года всё было нормально, а тут здрасьте - мы подумали и решили. Пока так и не смог привыкнуть к новым кнопкам. Но хоть ничего не поломали, вроде, работает АТС как и раньше, может чуть пошустрее только.
Отстой
В целом: Одни минусы, начиная с отвратительным качеством связи и нежелания общаться и помогать клиентам в решении вопросов, заканчивая длительным зачислением оплаты на лицевой счет и отсутствием возможности оплатить бизнес картой либо перевести деньги с персонального счета. Если надо быстро пополнить счет - это не про мегафон!…
Современная ВАТС
В целом: АТС от Мегафона по мне всем хороша. Не буду расписывать её плюсы, на сайте всё есть. Главное что всё работает как и обещали. Ценник адекватный. Ну и от меня лайк за новый дизайн ВАТС. Работаешь и понимаешь что живешь в 2021м (моя предыдущая ВАТС была топорной и древней).
Доволен, рекомендую
В целом: Отличная интеграция с Битриксом. Отличное мобильное приложение. Отличный колбек с сайта. И все стандартные вещи тоже отличные - история звонков, запись разговоров, маршруты звонков и т.п. Серьезных сбоев на моей памяти не было.
Все ок, особенно интеграция с амо
В целом: Все функции виртуальной АТС работают без сбоев, в интеграции с амоцрм очень упрощает работу со звонками, можно настроить сценарии под свою компанию. Проблем с АТС нет. Особенно нравиться то, что все можно настроить самому, не привлекая админа.
В целом доволен
В целом: Соглашусь, что с поддержкой виртуальной АТС Мегафон явно надо что-то делать, проблемы решаются долго. Однако замечу, что сложностей возникает не так уж и много и бывает это не часто. За год с небольшим, пока я пользуюсь виртуальной АТС, со связью все было достаточно стабильно. К функционалу у меня вопросов нет, есть н…
Нормальный сервис с убогим менеджером
В целом: Жалоба на менеджера Алексея Первушина, обещал одни условия, в итоге все работает иначе. Подключал АТС по кэшбэку, но в итоге пошли реальные списания, обещания остались обещаниями. Самим сервисом пользовался раньше и сейчас переподключил - с ним все хорошо. Только увольте менеджеров которые обманывают потсоянно.
Хороший сервис
В целом: Настроил телефонию и забыл, все звонки пишутся, доступны сразу в интерфейсе и мобильном приложении, звонки передаются в битрикс 24. По всем сотрудникам.
Очень много недостатков! Это первое, что пришло на ум.
В целом: Ушел к другому оператору по следующим причинам: 1. функционал тут слишком простой, интерфейс неудобный; 2. ужасно работает суппорт - отвечают не сразу, обещают перезвонить и не делают этого, в решении проблем никак не помогают, по праздникам не работают; 3. качество связи ужасное - звонки без конца срываются, часть зв…
Своими клиентами не дорожат!!!
В целом: Пользуемся данной АТС четвертый месяц. Не могу сказать, что было все гладко, но постепенно все неурядицы удалось совместными усилиями устранить. Но недавно случилось нечто, из-за чего свое отношение к АТС от Мегафона поменял. Внезапно за все смс-сообщения стали брать оплату. Об изменениях в тарифной сетке даже не пред…
Сплошное разочарование.
В целом: Рекламные обещания вообще не соответствуют действительности. На практике всплыли разные минусы этой системы. Например, не приходит уведомление о необходимости внесения платежа и АТС в самый неподходящий момент отключается. Также не всегда получается войти в личный кабинет. Пришлось даже изменить алгоритм входа. Клиент…
Всё же вернулся к Мегафону
В целом: Был книентом ВАТС Мегафон в 2017-2018 годах, но не выдержал постоянных отвалов связи и потерянных звонков. Ушёл к другому оператору почти на 3 года. Не скажу что там все было безоблачно, такая же тугая техподдержка как в Мегафоне, такая же нестабильная работа время от времени, но вопросы решались быстрее. Не так давно…
Выпили всю кровь...
В целом: Очень устал от сотрудничества с Мегафоном! Столько энергии уходит на решение рабочих вопросов, которых быть не должно при нормальной работе… То проблемы с дозвоном, то с суммой списания, превышающей ставку установленного тарифа, то бесконечное общение с операторами технической службы с целью найти выход из тупиковой с…
Нужно уходить от этого оператора!
В целом: Пользоваться виртуальной АТС Мегафон совершенно невозможно! Проблемы со связью изо дня в день! Постоянно выдает ошибки разного характера. Неоднократно писали жалобы в службу поддержки, но применяемые ими меры никак не помогли ситуации! Нас перевели на новую архитектуру, но даже после этого связь не улучшилась. Мешают…
Удобная и простая АТС
В целом: Пользуюсь ВАТС от Мегафон уже 3 года, подключил почти все доступные функции (история и запись разговоров, обратный звнок с сайта, интеграции с retailCRM и ройстатом, смс- визитки и т.д.), полёт нормальный. Недавно мегафон предложил мне протестировать обновлённую АТС, и я остался доволен - работает быстрее чем раньше,…
Мегафон высосет из тебя все деньги!
В целом: Полностью согласен с негативными отзывами, бесплатные сервисы становятся платными без предупреждения, поддержка нулевая, в корпоративных отделах сотрудники отводятся на операторов, операторы на личный кабинет, все время хотят вас обобрать. Добавили какую-то E-motion и снимают за каждый вызов по 1.6 рубля за минуту. Пл…
Без существенных недостатков
В целом: АТС работает, можно перенаправлять звонки и на городские, и на мобильные номера, все звонки записываются, потерь звонков нет, интеграция с amoCRM прекрасна, мобильное приложение тоже неплохое. Из минусов - хотелось бы иметь возможность настроить больше интервалов в расписании звонков. Из-за этого недостатка пока 4.
Хорошо
В целом: Были проблемы, долго решали, но сейчас все работает хорошо, не замечаем проблем. Интересный кешбек сервис, с которого получаешь обратно баллы и можешь потратить на услуги связи за АТС, в том числе можно получить баллы за различные операции. В общем могу рекомендовать виртуальную АТС.
Аналоги Виртуальная АТС МегаФон
Rocket Calls
Rocket Calls — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы почему стоит выбрать нас?. Мы –…