TravelLine

34 отзывов

Наталья ★★★★★

Номер один на рынке - по версии продвинутого пользователя!

Плюсы: Хорошая служба поддержки и отличный персональный менеджер - всегда все подскажет , поможет!
Минусы: Нововведения не всегда проходят гладко - но после «опката» и комментариев по улучшению, доработок - всегда все начинает работать гладко.
В целом: Отличная программа - легкая в использовании для повседневной задач!

по продажам Менеджер ★★★★★

Отзыв о менеджере

Плюсы: Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Ирине! Великолепный профессионал своего дела, всегда на связи и готова к помощи. Четкие и продуктивные разговоры на темы касающиеся особого внимания! Всегда вежливая и доброжелательная…
Минусы: Минусов не выявлено)
В целом: В целом платформа ТЛ и сотрудники техподдержки - профессионалы своего дела! Желаем удачи и карьерного роста каждому сотруднику!

Владимир Миронов ★★★★★

С Travelline уверенно

Плюсы: Быстро , информативно , удобно
Минусы: Дорого
В целом: Работаем

Ксения Васильева ★★★★★

Команда Travelline - профессионалы своего дела!

Плюсы: Персонал: Оперативная и чёткая поддержка. Вежливость. Готовность к решению любой проблемы, вовлечённость в процесс. В целом об организации: Не стоит на месте, развивается в ногу со временем. Много разного и интересного функционала.
Минусы: Нет, всё нравится
В целом: Только положительные впечатления. Желаю дальнейшего процветания!

Татьяна Петручик ★★★★★

Все понравилось!

Плюсы: Есть функционал рассылок
Минусы: Платформа всегда дорабатывается согласно веяниям рынка, минусов нет.
В целом: Все понравилось!

Алла М ★★★★★

TravelLine - команда профессионалов во главе с супергероем и фанатом своего дела - Сашей Галочкиным.

Плюсы: Все функции - рабочие и продуманы до мелочей, чтобы облегчить и улучшить работу отельеров. Также своевременно разрабатываются и добавляются новые возможности программного продукта.
Минусы: Нет и никогда не было...
В целом: Благодарю за сотрудничество! Растите и развивайтесь, а мы будем шагать вместе с вами. Всегда рекомендую данный продукт своим коллегам.

Arina Moskvina ★★★★★

Благодарю за вашу работу и плодотворное сотрудничество

Плюсы: Быстрый ответ поддержки, клиентоориентированность, хорошие специалисты
Минусы: Технические недоработки в отчетах и способах оплаты (хотелось бы иметь возможность самостоятельно редактировать данный раздел), долгое рассмотрение предложений оптимизации со стороны клиентов
В целом: Хороший сервис для отельеров. TravelLine предоставляет удобные инструменты для управления бронированиями и продажами. Отдельно хочется отметить оперативную поддержку и постоянное развитие функционала.

Анастасия Терехова ★★★★★

С компанией TL работаем много лет. Надежный партнер.

Плюсы: Техподдержка всегда на связи. Компетентные сотрудники всегда оперативно приходят на помощь. Инструменты платформы полезны и удобны для бронирований и работы с гостями.
Минусы: Высокая стоимость комиссии в сравнении с другими платформами, существующими на рынке.
В целом: Компания развивается и улучшает сервисы. Это приятно наблюдать. Успехов!

Екатерина ★★★★★

На мой взгляд лучшая ПМС система.

Плюсы: - быстрая тех. поддержка - личный куратор - простота в работе, все логично и просто для пользователя.
Минусы: пока нет выявленных минусов
В целом: Рекомендую для удобства и простоты в работе. Оличная компания, идет в ногу со временем, постоянные обновления, новые фишки, обзоры по новинкам прямо в программе. Желаю успехов.

Джамиля Д ★★★★★

Профессионализм сотрудника

Плюсы: Удобный функционал, операторы всегда на связи и готовы помочь
Минусы: Их нет
В целом: Воздвиженская Анна лучший сотрудник данной компании! Всегда на связи, благодаря ее профессионализму , наша команда вывела официальный сайт на должный уровень!)

Александра ★★★★★

Понятно. Просто. Удобно.

Плюсы: Темп усовершенствования продукта не отстает от скорости принятия новых законов нашими законодателями. Прекрасная техподдержка. Чувствуется, что ты не один на один с возникшим вопросом.
Минусы: Мы пользуемся не всеми продуктами, а теми, что у нас есть довольны. Для "малышей" может быть несколько дорого.
В целом: Впечатление положительное. Продолжаем использовать.

СК Sunny House ★★★★★

Отличная платформа

Плюсы: Простота, функциональность
Минусы: Пока не наблюдаем
В целом: Отлично

Виктор ★★★★★

Мобильная версия — мой главный инструмент.

Плюсы: мгновенная синхронизация данных по всему отелю, можно работать из любой точки.
Минусы: не обнаружил.
В целом: Практически полностью перешёл на использование мобильной версии экстранета — это мой основной рабочий инструмент.Из-за частых командировок и встреч за компьютер сажусь редко, поэтому приложение действительно выручает. Удобно настраивать тарифы, быстро получать детальные отчёты, следить за отзывами конкурентов. Всегда…

Оксана ★★★★★

Меньше времени на рутину — больше на развитие бизнеса

Плюсы: удобное распределение задач, прозрачность процессов, полный контроль на каждом этапе.
Минусы: стоимость выше средней.
В целом: Когда управляешь несколькими объектами одновременно, легко что-то упустить. Раньше значительная часть времени уходила на координацию, проверку статусов, контроль сотрудников — всё это отвлекало от стратегических задач и развития. С внедрением системы большинство этих процессов стало автоматизировано. Теперь не нужно в…

Волков Марат ★★★★★

Стало легче

Плюсы: техподдержка помогла настроить все, работает нормально
Минусы: замечаний пока что нет
В целом: Очень много каналов продаж, везде свои правила и условия. Надоело, что постоянно все надо перепроверять, цены менять. Решили подключить менеджера каналов, выбрали ТЛ - стало реально легче жить.

Роман ★★★★★

Все классно!

Плюсы: много полезных фишек и обновлений
Минусы: не заметил еще недостатков, возможно, есть какие-то незначительные
В целом: По работе часто сталкиваюсь с программами и постоянно одна проблема у всех: если что-то уже сделано, но неудобно, это почти не изменить. Пишешь-пишешь, а толку нету. В Travelline нравится то, что они постоянно дают полезные обновления. Мы и сами активно предлагаем, и здесь ряд пожеланий уже сделали! Классные ребята

Iv Kuban ★★★★★

Техподдержка помогла мне

Плюсы: Доволен техпддержкой и отношением в целом.
Минусы: нет недостатков, на мой взгяд
В целом: Обращался в техподдержку TravelLine, нужно было настроить двухфакторку. Наталья всё помогла настроить, очень терпеливо, очень вежливо. Оказалось в итоге, что я пароль не тот ввожу для своего аккаунта. Терпения им, конечно))

Ильнара ★★★★★

С помощью Трэвеллайн навели порядок

Плюсы: Информативные отчеты и другие полезные инструменты
Минусы: Изучаем возможности, пока все окей
В целом: Мне больше всего нравится система отчетов. У нас просто одна из проблем была — не могли нормально отследить откуда пришла бронь, динамика, не понимали, во что вкладывать деньги. Но и кроме того, не было инструментов для глубокой аналитики. С Трэвеллайн как бы получилось навести порядок тут, нравятся отчеты.

Ахкозов И. ★★★★★

Рекомендуем

Плюсы: Когда подключались к модулю бронирования ТЛ, запутались как что подключить внутри. Написали, а дальше были удивлены: нам ответили человеческим языком (сами знаете, технари не всегда такие), и даже рассказали, какие в нашей ситуации есть на…
Минусы: Рекомендуем
В целом: Пятый год мы с TravelLine - и до сих пор все по-человечески, адекватно.

Toretto-98 ★★★★★

Сотрудничество с Трэвеллайном нравится

Плюсы: Указали ниже
Минусы: Пропускаем обновления
В целом: У нас подключены модуль бронирования, менеджер каналов, репутация и АСУ. Не теряются, всегда на связи. Не бывает такого, что не можем дозвониться или менеджер пропадает с решением вопроса. И в выходные, и в праздники решают всё. Есть минус - не всегда сразу можем разобраться в обновлениях, часть пропускаем, особенно м…