Tomoru

Развод на сырой ломаный софт

В целом: Худший опыт автоматизации, который стоил нам кучи нервов.. Купили в Tomoru годовой тариф, доверившись обещаниям, а по факту получили сырой продукт и полный игнор. Обещали запустить прозвоны к 1 апреля, но на дворе конец июня, так и не работает. Поддержка игнорит Сам бот абсолютно неуправляем и живет какой-то своей жиз…

Берут деньги и ничего не делают

В целом: с Января по Июль так ничего и не сделали по проекту, постоянное затягивание сроков. Ищите лучше нормальных проверенных подрядчиков. Могу приложить всю переписку как они работают.

Все супер!

В целом: Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией Tomoru. С самого начала работы чувствовался высокий профессионализм команды: на всех этапах проекта сотрудники проявляли внимание к деталям, вовлечённость и желание действительно помочь достичь лучших результатов. Видно, что здесь работают специалис…

Ошибки компании за ваш счет

В целом: Тестировал работа на протяжении нескольких месяцев, из плюсов хорошие голоса роботов, быстрый обзвон большого количества контактов, все остальное минусы, поддержка хоть и отвечает на ваши звонки но не может помочь, то что обещают на этапе продаж не выполняется, эксперты бьющие себя в грудь при настройке робота открове…

Кошмарная компания

В целом: Отсутствует техническая поддержка как таковая, отсутствует контроль качества работы сотрудников, компания после оплаты робота и какой то базовой настройки просто пропадает, и перестаёт отвечать в чате, игнорирует клиента и не отвечает на звонки. НИКОГДА сюда не обращайтесь если не хотите добавить себе в жизнь гемороя…

Впечатляет

В целом: Подход команды Томору и качество разработанного робота полностью устраивает. Я взял pro тариф, чтобы получить максимум от затраченных денег и не прогадал. Основной источник клиентов идет через робота, люди даже не сразу понимают, что общаются с ним, а не с менеджером. Порадовал тщательный подход команды к разработке с…

В целом: В Томору ребята компетентные работают, технологии у них тоже вполне современные, но поскольку в программировании не разбираюсь, озвучиваю только свое мнение. Создали именно рабочий инструмент, а не бессмысленную игрушку. Общение полностью идентичное живому, если написать грамотные сценарии, будет вполне полноценный ди…

Итоги удовлетворили

В целом: Благодарность компании Томору за качественно выполненную работу уже по двум направлениям для моего агентства по продвижению. Для начала использовали ассистента как способ дополнительной лидогенерации. Но не простой звонок робота, а чтобы в идеале была полноценная беседа с отработкой возражений. Постепенно увеличили ге…

В целом: Руководство решило модернизировать работу отдела CRM, то есть тот отдел которым я руковожу. Сотрудники не особо справляются, это объективно. В общем решение - интегрировать в воронку продаж технологии ИИ и протестировать, как это отразится на лидах. Работаем с компанией Томору - работают довольно профессионально и опе…

Как голосовой ассистент спас мой бизнес))

В целом: Мой бизнес держится на плаву за счет оптимизации и сокращения издержек, так что заказал робота в ТОМОРУ не от роскошной жизни, а выживания ради. Сам разобрался с функционалом и делал скрипты и тестил голосового ассистента. Сейчас он полностью доведен до ума, что сказывается на эффективности работы с клиентами. Нанимат…

Экономия времени и ресурсов - сервис от компании Томору

В целом: Сделал с командой Томору робота для обзвона базы в несколько тысяч клиентов. В планах вообще автоматизировать этот момент в компании. Ассистент работает без выходных и круглосуточно, и один делает сотни звонков, всю рутину берет на себя. Уверен что скоро обзвоном везде будут заниматься только роботы.

Не советую сотрудничать с этой компанией

В целом: При первом рекламном звонке от робота Tomoru я был приятно удивлён качеством подачи, вообще было не понятно, что звонит робот, он даже со мной пошутил. Конечно же я захотел такого помощника для одного из своих проектов. После связи с менеджером мне были обещаны определённые (не большие) цифры по минимальной конверсии,…

Много времени потрачено и 0 результата. ОЧЕНЬ ПЛОХО!

В целом: Задержка по срокам. 0 результата Обещали 2-5 дней до готового продукта. по итогу 1.5 месяца и 0 результата. Только бесконечная головомойка. Такое ощущение, что опыта и своих разработок у компании нет вообще. Нет желания быть экспериментальной площадкой за свои деньги. Подали на возврат средств, если понадобится - суд.

4 месяца разрабатываем простой разговор и конца не видно

В целом: пошел 4й месяц как начала разработку простого разговора роботаи он не работает

Очень крутой голосовой робот

В целом: Очень сложно отличить от человека, робот способен подобрать ответ даже в самых неординарных ситуациях