Такси Мастер

21 отзывов

anonymous ★★★★★

Надежная программа для такси с отличной поддержкой и постоянным развитием

Плюсы: Пользуемся Такси-Мастером уже достаточно давно и в целом очень довольны. Система закрывает практически все задачи службы такси, от приема заказов до работы с водителями и клиентами. Нравится, что есть готовые приложения для пассажиров и во…
Минусы: Из-за большого количества функций новым сотрудникам требуется время, чтобы освоить все возможности системы. Некоторые настройки хотелось бы находить быстрее, но эти вопросы решаются в процессе работы и с помощью поддержки.
В целом: Хорошиая программа для такси, которая помогает работать и расти. За время сотрудничества убедились, что компания заинтересована в своих клиентах и постоянно развивает программу. Все основные процессы автоматизированы, работать стало удобнее и диспетчерам, и водителям. По сравнению с другими предложениями, которые расс…

anonymous ★★★★★

Отличный программный комплекс для такси

Плюсы: Пользуемся Такси-Мастер уже 7 лет это одно из лучших решений на рынке для такси. Программа удобная, понятная, всё нужное есть под рукой. Гибкие настройки, нормальные приложения и для водителей и для пассажиров, работает стабильно. За все в…
Минусы: Поначалу, когда только разбираешься, настроек очень много и надо время, чтобы вникнуть.
В целом: Если вы ищете хорошую программу для такси, однозначно рекомендую Такси-мастер. Деньги свои отрабатывает полностью и реально помогает развивать бизнес.

Родион Ш. ★★★★★

Достойный программный комплекс для такси

Плюсы: Выражаем огромную благодарность Такси-Мастер за слаженную профессиональную работу и высокие стандарты качества. Желаем процветания и постоянного развития!
Минусы: Не обнаружено
В целом: Очень достойный программный продукт для работы службы такси. Есть готовые современные приложения для водителей и пассажиров.

Сычев Матвей ★★★★★

Уже больше года работаем на программе Такси-Мастер

Плюсы: Очень удобный и понятный интерфейс диспетчерской — даже новые операторы осваиваются за 2–3 дня. Мощная автоматизация, голосовой робот + интеграция с телефонией сильно сократили нагрузку на диспетчеров (у нас штат уменьшился на 40%, а заказ…
Минусы: На старте внедрения пришлось потратить время на настройку интеграций и обучение, но это скорее особенность любого серьезного ПО. Цена выше, чем у самых простых программ, но за такой функционал и надежность это оправдано
В целом: Диспетчерская программа для такси действительно помогает держать всё под контролем, разгружает персонал и повышает скорость обработки заказов. Переход прошел относительно безболезненно, а результат заметен уже в первый месяц. Такси-Мастер — это действительно качественная и современная диспетчерская программа для такси…

Алексей Смирнов ★★★★★

Программа, которая реально работает даже на краю России, несмотря на 7-часовую разницу с Москвой

Плюсы: Приложения для водителей и пассажиров топовые, как у федеральных гигантов. Аукцион заказов и совместные поездки помогают в утренний пик до аэропорта и вечером из центра вывозить на голову больше, чем раньше. Поддержка — это вообще отдельна…
Минусы: Внедрение с нуля занимает время, без опыта или если пытаешься всё сам быстро настроить, можно провозиться. Но команда Такси-Мастера даёт нормальную помощь, в итоге всё встало идеально.
В целом: Уже третий год на Такси-Мастере — перешли с другой программы, и это реально перевернуло всё с ног на голову. Диспетчеров оставили троих вместо восьми, заказов стало заметно больше, водители почти не скачут по приложениям — им удобно, плюс бонусы держат. Самое ценное — круглосуточная качественная поддержка. Теперь бизн…

Мария Ковалева ★★★★★

Такси-Мастер — уже четвёртый год с нами

Плюсы: Тарифы настраиваем любые — по району, по времени, по погоде — всё работает. Приложение для пассажиров очень выручило. Люди говорят: «удобно, как в большом городе». Карта хорошая, платить безналом просто, есть промокоды. Водители сначала во…
Минусы: Хочется, чтобы обновления сразу работали без сюрпризов
В целом: Такси-Мастер - это самая нормальная программа из тех, на которых мы работали. Стало спокойнее, на телефонию и лишних диспетчеров тратится гораздо меньше.

Аркадий Позов ★★★★★

Такси-Мастер замечательная программа для таксопарков!!

Плюсы: Работаем 7 лет, полет отличный. Если нужны какие-то доработки, часто идут на встречу. В прошлом году запустили не только такси, но и грузоперевозки, расширили парк техники. Программа отрабатывает на ура. То есть мобильное приложение для кл…
Минусы: Всегда хочется, чтобы все мои идеи воплощались сразу же. К сожалению, такого не бывает. Но такого реалии любого бизнеса и программы.
В целом: Доволен, Такси-Мастер то что нужно не только для такси, но и для других перевозок подходит, все можно настроить, было бы желание, как говорится.

Евгения П. ★★★★★

Хорошее по для такси

Плюсы: Работали на другой программе раньше. Честно, небо и земля. Раньше годами приходилось выбивать любое улучшение ПО, не разу не получилось. Здесь получается быстро решать все вопросы. Есть еще чат клиентов, можно там спросить, как что и куда.
Минусы: Не так просто разобраться. Надо посидеть, все изучить, чтобы разбираться нормально. Ну и за техподдержку надо платить. если нет нормального технаря, то окупается нормально.
В целом: Из того, что есть на рынке это лучшее. Хоть и есть небольшие минусы

Мурод Назаров ★★★★★

То что надо для сферы в такси.

Плюсы: Рахш Такси 3333 сотрудничает с компанией Bit Master и отмечает высокий уровень сервиса. Платформа удобна для клиентов, обеспечивает прозрачные расчёты и своевременную подачу автомобилей. Работа с Bit Master помогает нам повышать качество о…
Минусы: Минусов нет только плюсы.
В целом: Компания «Рахш такси 3333» сотрудничает с БИТ Мастер и может с уверенностью отметить высокий уровень профессионализма и качества предоставляемых решений. Программные продукты компании полностью отвечают требованиям современного таксомоторного бизнеса: автоматизируют процессы, делают работу водителей и диспетчеров удоб…

Никита Каряжкин ★★★★★

Достойное решение автоматизации для автопарков такси и грузоперевозок

Плюсы: - Современные технические решения; - Максимальная гибкость в настройках ПО, в зависимости от задач парка; - Есть круглосуточная поддержка, в случае нештатных ситуаций или если не можешь разобраться с настройками; - К слову после внедрения,…
Минусы: Забрал одну звезду у службы поддержки по той причине, что к сожалению не всегда на линии компетентные специалисты. Возможно просто иногда попадаю на стажеров. Ввиду текущей ситуации с кадрами на рынке труда в целом, ничего удивительно. Не…
В целом: Программный комплекс на мой взгляд, не имеет аналогов на данный момент по кол-ву возможностей и выстроенной работы таким образом, чтобы парк мог решить свои задачи с автоматизацией и не беспокоиться о технической составляющей.

Александр Олегович ★★★★★

Нормальная программа, но есть проблемы

Плюсы: Быстро внедрились, мне менеджеры нормально все объяснили по работе, диспетчеры тоже быстро во всем разобрались. Водители восприняли в штыки, раньше мы им в вотсап группу скидывали заказы. Потом они все таки поняли, что с программной удобне…
Минусы: Бывает, что выйдет обновления, а потом что-то не работает. Хотя всегда обещают, что все протестировали, все работает. Это огромный минус Такси Мастеру.
В целом: Пусть лучше тестируют обновления

Владимир Климович ★★★★★

Отличный программный комплекс из коробки

Плюсы: Стабильность работы, тех.поддержка, развитие и рост комплекса, цена.
Минусы: Иногда чего то не хватает в возможности комплекса, но как правило с обновлением всё наши "хотелки" исправляются и добавляются.
В целом: Отличный программный комплекс из коробки. Ведутся постоянные работы над улучшение продукта. Прислушиваются к мнению пользователя для улучшения программного комплекса . Максимально в жатые сроки реагируют на обращение пользователя. Тех. поддержка готовая поделиться своим опытом и научить пользователя правильно выстраив…

Нурик Нуриев ★★★★★

Приложение Бит Мастера лучшее на этом рынке, другие аналоги на голову ниже и менее функциональны.

Плюсы: Есть все что пожелаешь в настройках уйма возможности. Сотрудники в самых сложных ситуациях помогают устранить сбой. Даже если нужен совет не связанный с ними, но требуется в службе такси, например оплата App store или какой банк лучше, тож…
Минусы: За много лет не выявил.
В целом: Однозначно советую всем, хороший продукт стоит своих денег.!

Абубакар Абдулгапуров ★★★★★

Однозначно рекомендую

Плюсы: Функционал большой и удобный.
Минусы: Не выявил
В целом: Супер помогло в нашем деле.

Ivan Miron ★★★★★

Лучшее ПО для людей которые умеют ценить свой и чужой труд

Плюсы: Гибкость настройки комплекса, и умение слышать клиента
Минусы: Как по мне единственный и основной минус это клиенты бит мастера которые в силу своей не адекватности, в общих чатах выдаются заплевать всех и вся своей желчью! Относясь к о всем из принципа я тебе денег дал, теперь ты должен меня расцелов…
В целом: Как по мне, это лучшая компания, по разработке ПО для служб такси. Являюсь их клиентом с 2014 года, и еще ни разу не подвели! Регулярный рост и стремление к совершенству, всегда выслушивают и слышат каждого клиента, выручают и идут на уступки! Однозначно «Бит Мастер» это лучшее что могло произойти с моим бизнесом. Отд…

Такси 24 Буйнакск ★★★★★

Пользуюсь программой более 8 лет все отлично работает.

Плюсы: Самый большой плюс это человеческий фактор, однажды когда техподдержку не оплатил и она закончилась, был сбой, они ни минуты не колебаясь подключились и сделали. С тех пор всегда плачу исправно. Из плюсов самый главный любой каприз за ваши…
Минусы: Имея опыт других аналогов служб программного обеспечения такси. В этой минусов нет.
В целом: В целом рекомендую всем однозначно.!

Ильдана Каримова ★★★★★

Пользуемся программой и мобильным приложением второй год. Пока все нравится

Плюсы: Плюсы — можно создать заказ в 2 клика. Недавно добавили функцию — выбирать заказы из истории и добавлять заказы в любимые, это позволяет создать быстро новый заказ. Очень много полезных функций: Учет заказов, как электронная книга. Удобно,…
Минусы: Минусы, для меня — слишком много анимации в приложении. Машинки двигаются, окна выскакивают, но это сугубо индивидуально
В целом: Раньше работали в другом такси на программе Такси-Мастер. И когда решили открывать свою службу, другие программы даже не рассматривали. Со временем комплекс расширялся, добавлялись новые функции, которые мы приобретали. Работой программы довольны, потому что она справляется со всеми бесконечными процессами, которые по…

Егор Соколов ★★★★★

Можно продавать заявки конкурентам, когда не успеваем обрабатывать

Плюсы: можно покупать, продавать заказы на площадке ТМMarket, удобно организовать работу водителей, очень быстро обрабатывает заявки, прога совместима с терминалами оплаты
Минусы: было несколько жалоб от клиентов на приложение, но это за 1 год работы - считаю, что немного
В целом: Таксопарк у меня небольшой, и иногда заявок больше, чем мы можем обработать - продаем заявки через ТМMarket - доп. прибыль. Плюс, за счет Таксимастера увеличили производительность водителей процентов на 30.

Якимёнок Руслан ★★★★★

Понятная, с разграничением по должностям CRM

Плюсы: Цена абсолютно адекватна качеству программы, есть разносторонний функционал (например, система бонусов для клиентов – очень помогает увеличить возвраты пассажиров), гибкие настройки – водители, к примеру, теперь получают уведомления о терр…
Минусы: Системой довольны, минусов не увидели.
В целом: Полноценная многофункциональная CRM для такси, давность нашего пользования ею – более 3-х лет. Очень радует должностное разграничение – для руководителя, администратора, диспетчера. Программа дает полную уверенность в сохранности данных. И хорошо, что пользоваться программой не так сложно, потому что даже толком не ра…

Сергей Орлов ★★★★★

Никогда не сомневался в Такси Мастер'е

Плюсы: Особенно выделю собственное приложение, которое можно сделать в Таксимастере. На клиентов производит замечательное впечатление и определенно повышает процент повторных обращений. И, конечно, прекрасный большой аналитический центр в лк – ра…
Минусы: минусов нет
В целом: Никогда не сомневался в Такси Мастер'е – система уверенно держится на рынке уже около 15 лет. Вся активность объединяется в одно окно, заказы обрабатываются быстрее, а статданные отправляются в единую базу данных – все сотрудники видят наглядный результат. Оптимизация работы сэкономила нам достаточно денег для достойн…