Speech Robot
Speech Robot — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы голосовой робот разговаривает с клиентами вместо оператора, помогает автоматизировать входящие и исходящие звонки, стоит дешевле оператора
Описание
Speech Robot — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы голосовой робот разговаривает с клиентами вместо оператора, помогает автоматизировать входящие и исходящие звонки, стоит дешевле оператора и может совершать более 5000 звонков одновременно. Разработка и сопровождение робота – бесплатно. Оплачиваются только минуты работы. В карточке также указаны направления и функции: Голосовые роботы для бизнеса. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал Speech Robot
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису Speech Robot по месяцам.
Отзывы
2 отзывов
Эффективно, но накладно.
В целом: Сервис Speech Robot используется нами довольно успешно, но есть одно НО. Мы и представить не могли, как дорого в совокупности обойдутся все услуги. Плата взимается за все отдельно: за исходящие/входящие звонки, за распознавание речи, за определение голосовой почты, за составление сценария и его воплощение.
Пока не понятно - полезное это приобретение или нет.
В целом: Расходы на колл-центр с помощью Speech Robot сократить удалось, но пока не получается добиться желаемого показателя эффективности. Прием и подтверждение заказов робот выполняет хорошо, а вот по холодным звонкам статистика не радует. У наших менеджеров это получалось куда лучше!
Аналоги Speech Robot
Woodle Search
Woodle Search — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы мы поможем просканировать территорию на наличие…