Yandex SpeechKit
Yandex SpeechKit — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы сервисы голосовых рассылок SpeechKit — речевые технологии голосового помощника Алиса, адаптированные для использования в ваших бизнес-решениях.
Описание
Yandex SpeechKit — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы сервисы голосовых рассылок SpeechKit — речевые технологии голосового помощника Алиса, адаптированные для использования в ваших бизнес-решениях. В карточке также указаны направления и функции: Голосовые роботы для бизнеса. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал Yandex SpeechKit
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису Yandex SpeechKit по месяцам.
Отзывы
11 отзывов
Ужасный синтез речи
В целом: Год 2026, а яндекс спичкит продолжает каждый день удивлять ужасным качеством озвучки и поразительными ошибками. Пишешь ему "недоступны обыденному пониманию", а он озвучивает "обыдённому". Пишешь ему "гл+аза", а он всё равно озвучивает "глаз+а". Приходится следить за каждым словом, исправлять, а затем тратить деньги и…
Слишком много ошибок в синтезе речи
В целом: Поразительно, что сервис существует уже давно, но генерация речи ужасна, и полна ошибок. Иногда исправляют одни ошибки, но при этом появляются другие. Каким-то образом, нерусский сервис Гугла уже озвучивает гораздо качественнее и без приседаний. Саппорт, такое ощущение, на репорты юзеров вообще не обращает внимания.
Заслуживает высокую оценку
В целом: Могу поставить сервису Yandex SpeechKit высокую оценку. Это простой и в тоже время очень полезный продукт. Помогает нам анализировать данные. На основе полученной информации проще потом планировать процессы. Голосовой помощник Алиса теперь “трудится” на благо нашей компании - делает обзвон клиентской базы, решает разл…
Как плюсы, так и минусы
В целом: Хороший сервис. Есть как плюсы, так и минусы. Что я считаю плюсами: способность распознавать свыше 15 языков, есть функция транскрибации аудио в текста и т.д. Минусы: это, конечно же, завышенная цена и сложности с настройкой. Я нашел сервисы-аналоги, у которых ценник ниже, а функционал не хуже. Но каждый решает для се…
Робот помогает не упустить клиентов
В целом: У нас свой колл-центр. Количество заявок существенно возросло, поэтому для их обработки решили использовать голосового робота Yandex SpeechKit. Что заметили с первых дней его применения: клиентам больше не нужно ждать ответа оператора, время ожидания свелось к минимальным показателям. Как результат: клиенты перестали…
Не нашел подходящий тариф
В целом: Я не спорю, это очень полезная разработка. Бот принимает звонки, отвечает на вопросы из тех, что попроще, расскажет о компании в рамках заложенных сценариев, но и платы за свою работу требует соответствующей. По этой причине, больше подойдет для средних и крупных организаций. Я для себя не смог подобрать подходящий та…
Пока не понятно, как добиться максимального эффекта
В целом: Яндекс СпичКит планировали использовать для автоматизации рутинных процессов, связанных с коммуникацией. В первую очередь, переложить на помощника обзвон по холодной базе, так как наши операторы не справляются с этой работок. Данный инструмент уже стали применять, вот только результата еще не видно. На данный момент м…
Качество обслуживания нужно повышать
В целом: Может сам сервис, который разработала данная компани, и неплохой, но вот работой службы поддержки и отдела продаж я остался недоволен. Сначала долго пришлось общаться на этапе знакомства с Yandex SpeechKit и определения условий обслуживания, а потом долго ждать реакции, когда были вынуждены обратиться за помощью, чтоб…
Yandex SpeechKit не рекомендуем
В целом: Некоторое время пользовались Yandex SpeechKit, но потом нашли более функционального голосового робота, которым комфортнее пользоваться. Возможно, через какое-то время и вернемся к использованию этого продукта, но только после устранения разработчиками всех проблем в функционировании.
Пока решили отказаться от Yandex SpeechKit
В целом: Согласен с тем, что у этого сервиса масса недоработок. При этом меня удивляет то, что Yandex SpeechKit достаточно давно существует и саппорт не спешит прислушиваться к жалобам клиентов и исправлять недочеты. Мне лично непонятно, почему так.
Есть еще что дорабатывать.
В целом: Yandex SpeechKit - хорошая разработка, но пока на максимальную оценку сервис не тянет. Есть незначительные минусы: заметил, что не всю речь хорошо распознает (если человек разговаривает с акцентом или имеет дефект речи), а в остальном все хорошо.
Аналоги Yandex SpeechKit
Woodle Search
Woodle Search — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы мы поможем просканировать территорию на наличие…