Smartway

То что нужно

В целом: Доволен качеством оказанных услуг и сервисом данной компании

В целом: Сервисом доволен

Отвратительная работа.

В целом: Отвратительная работа. В базе данных информация обновляется с запозданием. На сайте отражаются билеты, а при оплате оказывается, что билетов нет. В службу поддержки пишешь - отвечают через очень длительное время. Они работают только по московскому времени, а не круглосуточно. Это огромный минус. Самая худшая платформа…

Очень плохо с заказами гостиниц

В целом: Никому не советую пользоваться при заказе гостиниц. Часть сервисов гостиниц при заказе через приложение не доступно. Отменить заказ без штрафа, даже если гостиница согласна, не возможно. Вместо удобства этот посредник создает проблемы.

Рекомендую

В целом: Очень удобно и понятно. Все делаю быстро в одном месте, без лишних заморочек. Бот в телеграме – вообще огонь, всё на автомате

Удобно и экономно

В целом: До Smartway мы часто сталкивались с перерасходами на командировки и проблемами с отчетностью. Сервис помог все автоматизировать: бронируем и выгружаем документы в личном кабинете. Поддержка оперативно решает любые вопросы 24/7. Абонентская плата полностью оправдывает удобство и экономию.

Бессмыслен для сотрудника

В целом: Отстой, а не сервис. Не понимаю чем он помогает сотрудникам?! Из-за него остался без билета и в итоге покупал сам. Есть бизнес-процесс согласования, но уведомления об его окончании не приходят (предполагается сотрудник должен сидеть и мониторить согласовали или нет), а потом еще пойти и выкупить билет. Вместо того что…

Отличный, простой, удобный и выгодный сервис

В целом: Очень классный интерфейс, удобно и понятно. Техподдержка отвечает оперативно, никаких проблем с документами. Оч крутое приложение на андроид)

Здорово упростили нам командировки)

В целом: Быстро разобрались в сервисе, все подключили, обучили всех инженеров и теперь они сами бронируют себе билеты и отели для командировок. А мы можем не трястись за каждую копейку, потому что установили тревел-политики, и больше положенного никто не потратит ;))

Я доволен

В целом: До Smartway у нас в компании постоянно были перерасходы на командировки, нарушались тревел-политики. Бухгалтерия тратила кучу времени на заполнение отчетности, а сотрудники еще и теряли посадочные или забыли в отелях справку о проживании. С онлайн-сервисом получилось все автоматизировать. Все бронируем в личном кабине…

Очень много ошибок от службы поддержки и вечные выгораживания !

В целом: Всем добрый день ! Проработали с данным сервисом больше года , на сегодняшний день плавно переходим на другой сервис и разница ощутима , у smartway политика простая "нам нужно больше времени" для решения вашей проблемы , а потом через 7-10 дней вам отвечают тоже самое , как итог я понес личные финансовые потери , а та…

не очень

В целом: Слишком долго обрабатывают заявки!!!

В целом: Сервис нравится тем, что благодаря ему и менеджерам очень быстро решаю вопросы, связанные с командировками: бронирование билетов, отелей, такси. Также, нет необходимости долго возиться с отчётами - всё заполняется автоматически. Менеджеры очень приветливы :) Рекомендую.

Лучший онлайн-сервис для командировок

В целом: Прежде, чем узнали про Smartway, перепробовали много разных сервисов для бронирования отелей и билетов. Спустя 3 месяца пользования сервисом, можем сказать, что Smartway - лучший. Здесь можно все! И найти актуальные авиа и ж/д билеты, и забронировать хорошие отели, и заказать трансфер, и сформировать авансовый отчет,…

Это лучшее онлайн решение для командировок

В целом: Никогда бы не подумала, что забронировать командировку будет так легко. Просто захожу в мобильное приложение, выбираю себе нужные даты и отель и лечу! Никакой бумажной волокиты, все отчеты автоматические, на связи всегда менеджер, который подскажет куда идти, если я как обычно заблужусь в трех березах. У нас все сотру…

Помогает ускорить оформление билетов для 1000+ сотрудников

В целом: Удобный сервис, работаем с ним уже более двух лет. У нас в компании вахтовый метод работы, в месяц примерно 700+ командировок. Благодаря автоматизации контролирую все самостоятельно, на оформление одного билета уходит до 30 секунд, ранее уходило 7-8 минут. Бухгалтерия автоматически формирует авансовые, а не тратит 3−4…

Отличный сервис для организации командировок

В целом: Начали использовать в компании Smartway. Очень довольны качеством сервиса, начали тратить меньше денег на все, исчезли ошибки в отчетности из-за того, что ранее билеты приходилось вводить и вручную :)

Сильная поддержка и выгодные условия

В целом: Моя компания работает с сервисом почти год. Пока ноль нареканий. Поддержка каждый раз неплохо выручала сотрудников и меня лично в командировках. Например, однажды помогли с поздним чекином в отель. Менеджер отеля настаивал, что у меня не было брони. Поддержка разобралась за 15 минут и меня заселили. Ставлю 5 за челове…

Очень удобный сервис для бронирования командировок

В целом: Работаем со Smartway уже год. Получается существенная экономия и денег и времени. Сервис упростил как само бронирование, так и аналитику бюджета. Отличная фишка — возможность выставлять лимиты по бюджету на сотрудника. Плюс снижается нагрузка на бухгалтеров, так как все закрывающие документы передаются автоматически.…

Визы и адекватные цены на поездки за границу

В целом: Хороший сервис. У нас сохраняются командировки за границу и ребята дейсвительно стараются держать цены на гостиницы в адекватном формате и предлагают самые удобные перелеты. Разумеется, все в онлайне, вся отчетность автоматически, тут все ок. Отдельно хочу сказать про визовый отдел, так как ребята помогают даже в самы…