ServiceGuru
ServiceGuru — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы системы СДО Платформа для дистанционного обучения и адаптации сотрудников. помогает обучать персонал через мобильные устройства, предлагая короткие
Описание
ServiceGuru — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы системы СДО Платформа для дистанционного обучения и адаптации сотрудников. помогает обучать персонал через мобильные устройства, предлагая короткие уроки и микротесты. Поддерживает создание курсов из любых материалов и предоставляет аналитику по успеваемости. В карточке также указаны направления и функции: Программы для аттестации персонала. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал ServiceGuru
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису ServiceGuru по месяцам.
Отзывы
6 отзывов
На начальном этапе неудобно, т.к. нет интеграций с другими системами
В целом: Не хватило расширенной интеграции с другими программами. Например, можно было бы сделать интеграцию с кадровой системой, чтобы можно было перенести информацию о сотрудниках автоматически, а не вносить это все вручную. На данном этапе потратили много времени. Надеемся, что со временем такая возможность появится и польз…
Мы все в плюсе!
В целом: Используем систему “ServiceGuru” для обучения персонала ресторана. Попробовали бесплатно и остались довольны. Это отличная система дистанционного обучения. В приложение загрузили меню, видео-презентации, фото. Новичкам так проще вникать в рабочий процесс, запоминать меню. Есть доступ к корпоративной социальной сети дл…
Не поддается изменениям
В целом: Данной программой можно пользоваться, но со временем имеющегося функционала становится недостаточно, хочется доработать или оптимизировать ПО, но такой возможности нет, так как у HR-платформы ServiceGuru закрытый код и он не поддается корректировкам. Функции доработать нельзя. Это касается и брендирования. Внешний вид…
Это облачное решение - зависит от качества подключения
В целом: Единственное, что не понравилось в ServiceGuru, так это то что это облачное решение. Нет локальной версии, которую можно было бы установить на ПК и не зависеть от качества интернет-подключения. Каждый перебой связи остро ощущается. Но, зато, каждый пользователь может получить доступ к системе со своего смартфона, наве…
Используем ServiceGuru для поддержания уровня профессионализма сотрудников
В целом: Так как наша компания относится к сфере услуг, есть необходимость в периодическом обучении/переобучении персонала, дабы удержать качество услуг на высшем уровне. Для обучения и проверки знаний используем программу ServiceGuru. В ней есть все необходимые инструменты для быстрого информирования, тестирования и анализа п…
Сегодня актуально
В целом: Большая часть коллектива у нас это молодежь, относящаяся к Z поколению. Обучение с помощью бумажных распечаток не дало результатов. Нужен был другой подход, так как известно, что им проще усваивать новые сведения из геймифицированных приложений. Мы загрузили стандарты и другие требования в service.guru и добились необ…