Простые звонки
Простые звонки — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы сервисы для интеграции всех сервисов, Облачные колл-центры Сервис, который помогает связать офисный АТС или номер телефона
Описание
Простые звонки — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы сервисы для интеграции всех сервисов, Облачные колл-центры Сервис, который помогает связать офисный АТС или номер телефона с CRM-базой клиентов. В функционале системы вывод клиентской карточки на экран при звонке, хранение журналов и записей разговоров и т. д. В карточке также указаны направления и функции: IP-телефония. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал Простые звонки
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису Простые звонки по месяцам.
Отзывы
6 отзывов
Некомпетентная поддержка
В целом: Инструкция разбросанная на разных страницах сайта, не имеющая общего с реальностью. Техподдержка, которая ради закрытия тикетов пишет односложные ответы. За полдня не смог подключить даже тестовый режим работы.
Отвратительный сервис. Тех поддержка вообще не работает.
В целом: На протяжении месяца постоянно отваливается интергация. Тех поддержка бесполезна. Общается только черз почту. Подключение через AnyDesk не возможно. (Не входит в регламент компании, если ознакомиться с регламентами компании, то они низа что не отвечают) Отписываются, что у них все работает и скидывают проблему на друг…
Очень удобно, что можно связать CRM с несколькими АТС
В целом: Наша ситуация: головной офис + 2 филиала и несколько представителей в хоум-офисах. Голова на UISе, филиалы на разных Астерисках, менеджеры на Андроидах. И вся инфа теперь наконец-то сводится воедино, это прям бальзам на душу.
Интересный сервис для интеграции разных систем
В целом: Позволяет настроить интеграцию телефонии с CRM, если готовой интеграции нет у производителя. Быстро и и удобно.
В целом: Отвратительный сервис. Целый день потратила на споры с тех. поддержкой. Помочь мне настроить программу заняло у менеджера в итоге 10 минут, а на уговоры чтобы он помог мне ее настроить целый день. Я впервые сталкиваюсь с такой ужасной политикой общения с клиентами. Работать с этой фирмой я не буду, поищу аналог.
Нет круглосуточной техподдержки!
В целом: Главный недостаток айпи-телефонии Простые звонки (из-за которого вынуждены были от нее отказаться) в том, что техподдержка работает только в будние дни и только с 8 до 18 часов! У нас интернет-магазин, заказы приходят в основном в выходные дни/в вечернее время и если случаются сбои со связью, мы теряем клиентов, падаю…
Аналоги Простые звонки
Rocket Calls
Rocket Calls — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы почему стоит выбрать нас?. Мы –…