PayKeeper
PayKeeper — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы пО для приема платежей с банковских карт и электронных платежных систем на сайте. Продукт предназначен, прежде всего,
Описание
PayKeeper — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы пО для приема платежей с банковских карт и электронных платежных систем на сайте. Продукт предназначен, прежде всего, для работы с картами, для которых имеются следующие возможности: счета к оплате на e-mail, рекуррентные платежи, частичный возврат, отмена авторизации / покупки, частичное списание авторизованной суммы и прочее. Возможен прием платежей с Киви, Яндекс.Денег и Вебмани. В карточке также указаны направления и функции: Сервисы приема платежей. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал PayKeeper
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису PayKeeper по месяцам.
Отзывы
26 отзывов
Это не сотрудничество а мучения и ад
В целом: С февраля месяца ноль реакции на тикеты, техподдержка не отвечает, на линии висишь 20 минут и сбрасывают. Когда начнете решать проблемы своих клиентов которые Вас выбрали????Ни одну проблему не решили а их накопилось очень много. Если Вы не справляетесь с количеством клиентов, то не набирайте столько! Если бы можно бы…
Отвратительная контора
В целом: Поддержка не работает совсем, дозвониться не возможно, везде напишу отзывы и постараюсь перестать сотрудничать. Не понятно, как альфа банк имеет такое в подрядчиках
Безобразное отношение к клиентам
В целом: С мая 2026 года, вообще перестали подходить к телефону, на запросы не отвечают, в чеках отражается не корректная информация. Вчера чеки вообще не уходили 5 шт и все. Никакого сообщения, что произошедшие сбой или тех проблемы на сайте нет.
Не работает техподдержка
В целом: Работаем с компанией год. Последний месяц резко подорвали уровень сервиса: целую неделю мы не могли отправлять платежи клиентов из-за того, что личный кабинет либо совсем не загружался, либо был доступен 10 минут, в которые мы успевали создать до 5 ссылок. Руководители отделов обслуживания игнорировали наши сообщения…
Отвратительная компания !!!!
В целом: Отвратительная компания !!!! Не возможно дозвонится ! Очень подвели с терминалом! НЕ ВИДИТ МАРКИРОВКУ. ТЕРМИНАЛ ГЛЮЧИТЬ.
Если вы ответственный человек и не хотите краснеть перед клиентами, то это не для вас...
В целом: Из плюсов только цена интернет-эквайринга. Все остальное, даже платное - минусы. Но самое жирное из минусов - полнейший игнор клиентов техподдержкой. Есть, какой-то алгоритм ее работы, но мне за три года его постичь не удалось. До них невозможно ни дозвониться, ни дописаться через систему тикетов. Ответы поступают, ес…
отсутствует адекватная техническая
В целом: система работает с ошибками, технической поддержки нет. Заявки висят не решенные, дозвониться невозможно.
Ужасная тех поддержка
В целом: Все запросы в тех поддержку остаются без ответа! Работаем с ЭС, вопросы решать нужно срочно, но ТЕХ ПОДДЕРЖКА НЕ ОТВЕЧАЕТ НИ НА ЗВОНКИ, НИ НА ПИСЬМА!!! Итог- неделями не можем добиться результата!
Сбой и всех пофигу
В целом: Мы оператор связи региональный. Через PayKeeper был реализован приём платежей от ГазПромБанка. 1 февраля - естественно что это день массовых платежей абонплаты. И вот в 9:20 у нас прекращается приём платежей (точнее деньги у абонентов снимает, а платёж до нас не до ходит). И вот уже несколько тысяч звонков на тех.подд…
Ужасно
В целом: Пришли к ним в 23 году - было все оперативно и здорово. Сейчас - функционал работает криво, чеки не уходят, до поддержки не дозвонится, на сайте не отвечают. Попробуйте дозвонится им в поддержку, если выбираете компанию :)
Ужасная компания с недоделкими сотрудниками
В целом: Отвратительная компания !!!! Не возможно дозвонится ! Очень подвели с терминалом!задержка больше 1,5 недели!!когда наконец позвонила доставка ,он привез его вообще по другому адресу и не знаете чем помочь,что бы довести до нужного адресе !позорище !
Отвратительная работа сервиса и поддержки!
В целом: Просто омерзительно! Поддержка не отвечает, тикеты висят без ответа, в вотсап отвечают через 3 дня. Либо платеж приходит, но нет чека, и тебе приходится плясать, искать где же чека нет и по какому платежу, звонить, писать в поддержку и слушать что они «разберутся и свяжутся» (спойлер, никто не связывается), либо на ка…
Не могу рекомендовать
В целом: Не могу рекомендовать данную платежную платформу. 1. Долгое подключение - быстро реагируют только до того, пока ты не оплатил лицензию. После приходится звонить и уточнять, сколько еще займет подключение (в моем случае подключение заняло почти месяц). 2. Платная техническая поддержка низкого качества - об этом изначал…
Ужасный сервис
В целом: Техподдержка отвечает уже больше недели. Просто нет ответа. Без них не можем подключить их сервис к нашей кассе. Личный кабинет глючит. По настройкам в зависимости от них. Апи методы заявлены, но реализованы не полностью. С фискализацией чеков вечные проблемы - приходят пачкой в один день и не в тот, в который оплачив…
Поддержка бесполезна, не могу доработать свой продукт
В целом: С 9.11.2023 налоговая включила в обязательные реквизиты тег 2108, мера количества, для формата фискальных данных 1.2. В приложении пэйкипера этот тег не заполняется. Написал в поддержку, сказали что разработчики работают, ждите ответ в пятницу. Прошло два месяца, на мои сообщения тишина, видимо нужная пятница еще не н…
PayKeeper так и не получилось запустить
В целом: Только при подключении уделяют тебе внимание, потом же в службу поддержки не дозвониться. Просто не реагируют на обращения и сообщения. Полноценно использовать PayKeeper пока не получается, из-за этого весь проект стоит на одном месте. Прием платежей самая важная его часть. Купился на приятный ценник, но теперь придет…
НЕ РАЗВИВАЕТСЯ
В целом: Пользовались этим инструментом два года. На тот момент Pay Keeper казался оптимальным вариантом, но сейчас появилось много новых и более прогрессивных аналогов. Этот же сервис за это время, что мы пользуемся, практически не развивался, стоит на месте. Новых фишек и возможностей не появилось. Технологии не стоят на мес…
Подвёл нас в неподходящий момент
В целом: Раньше PayKeeper не подводил. Не первый год сотрудничаем с этой компанией. Необходимости в другом платежном программном обеспечении не было, так как проблем не было. Сейчас же задумываемся о переменах, так как политика этой компании изменилась в худшую сторону. Без предупреждения отрубили нам прием платежей в самый не…
Все вопросы решаются вовремя
В целом: Не сразу, но постепенно работу данного платежного сервиса настроили под себя. А как иначе? Даже, к примеру, взять устройство сканера. Без должных настроек он неверно сканировал код. Я обратился к менеджеру из PayKeeper, который нас консультировал и он помог с проблемой. Много времени на это не ушло. Я приятно удивлен…
Невысокая цена, но со стабильностью проблемы…
В целом: В Пейкипере заказали услугу онлайн-эквайринга полгода назад. Даже на начальных этапах возникли трудности. Периодически не загружается страница оплаты на сайте. После обращения в суппорт проблема решается, но каждый раз на это уходит от 3 до 6 часов. В это время прием платежей остановлен, из-за чего падают продажи. Либ…
