Описание
Параплан — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы параплан CRM — система учета для малого и среднего бизнеса. Подходит для бизнесов из сферы образования, красоты, спорта, творчества. Помогает управлять расписанием, планировать внутреннюю нагрузку, вести финансовый учет и рассчитывать заработную плату сотрудникам. В карточке также указаны направления и функции: Бассейны, Детские центры, Йога студии, Музыкальные школы, Образование. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал Параплан
Скриншоты
Стоимость и условия
| № | Название | Стоимость | Пользователей |
|---|---|---|---|
| 1 | Старт | 990 ₽ в месяц | до 80 пользователей |
| 2 | Бизнес | 2550 ₽ в месяц | неограниченно |
| 3 | Сеть | 3190 ₽ в месяц | неограниченно |
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису Параплан по месяцам.
Отзывы
38 отзывов
Всё просто замечательно!
Плюсы: Очень удобная система, разобралась в её функционале за 2 дня. Нравиться тем, что можно переписываться с клиентами и отправлять напоминания.
Минусы: Их нет, нам все ок.
В целом: Все очень нравиться, работаю админом уже 2 года и ежедневно пользуюсь Парапланом. Жду с нетерпением, когда прикрутят ВК. Буду обязательно советовать друзьям, коллегам и знакомым!
Нас все устраивает в работе этой СР.
Плюсы: Удобство в работе
Минусы: Нет складского учёта
В целом: Мы работаем с CRM «Параплан» с самого её основания. Нас полностью устраивает система: всё доступно, понятно и удобно. Отдельно ценим, что команда всегда слышит наши просьбы и оперативно реагирует на любые вопросы. Мы искренне рады такому сотрудничеству. Надеемся на дальнейшую совместную работу и новые достижения!
Влюбиться нельзя страдать , где ставить запятую?
Плюсы: Функционал , ты заходишь и интуитивно можно выбрать любую функцию , а для более «верной» настройки , как только подключаешь пробный период - присылают чек лист и видео дл настройки личного кабинета и служба заботы/поддержки открывает ваш ч…
Минусы: то что я не узнала об этом раньше
В целом: Покупаю подписку на год , какие еще нужны слова ?)))
Рекомендую
Плюсы: быстрая поддержка, понятная программа
Минусы: мало вебинаров по обмену опытом
В целом: Перед тем, как попробовать Параплан, протестировали еще несколько похожих систем. Параплан понравился больше всего, так как программа легкая да и на вид поприятнее, все же после рабочего дня смотреть на серость достаточно тяжело, глаза устают, а здесь фиолетовый цвет настроение поднимает. Но мне не хватает вебинаров п…
Удобно
Плюсы: Понятный интерфейс
Минусы: Пока не обнаружил
В целом: Респект за встроенную телефонию , звонки пишутся автоматически. Для нас это было реащим моментом.
Нам нравится
Плюсы: Вежливая поддержка
Минусы: Практически нет
В целом: Параплан пользуемся давно и вполне довольны сотрудничеством. Особо хочется отметить работу службы поддержки, все быстро и вежливо, сотрудники всегда готовы проконсультировать. Для нас это стало решающим фактором при выборе программы. Я как-то закружилась, забыла оплатить подписку, мне напомнили. Из пожеланий: Было бы…
Хорошая система
Плюсы: Планировщик задач
Минусы: Вроде не было
В целом: Раньше все хранили на бумаге. Оказалось, что это не очень надежно, часть задач терялась. Клиенты жаловались, что мы не перезваниваем вовремя, не напоминаем об изменениях. Решили попробовать Параплан. Нам понравился планировщик задач, он оказался очень удобным. Еще открыли для себя рассылки по клиентам. Объявления на с…
Хорошая CRM. Мне нравится
Плюсы: Легкость в работе
Минусы: Не заметила
В целом: У меня небольшой логоцентр. Занимаюсь с детками дошкольного возраста, у которых есть особенности в развитии. Дни очень загружены, коллеги поймут, но за два месяца использования Параплана, мне стало легче. Активно пользуюсь смс-рассылками. Удобно делать напоминания ученикам. Еще мне нравится удобное расписание. Раньше…
Неплохая CRM, которая нуждается в доработках
Плюсы: Есть учет абонементов Есть возможность настройки отдельных ставок (но ограничение в 2 ставки - индгруппы) Есть учет выплат преподавателям
Минусы: - нет возможности нормального экспорта данных в таблицах. Созданы красивые сводные внутри CRM, но они очень урезаны и для нормальной аналитики бизнеса не подходят. Хотите узнать сумму реализованных или замороженных занятий по абонементам?…
В целом: Честно, уже жалею, что мигрировал в параплан. Сейчас задумываюсь о уходе, пока останавливает только сложность еще одной миграции. Ощущение, что CRM создавали четко под какой-то отдельный бизнес и на этом остановились, забыв адаптировать ее полноценно под остальные ниши. Например в карточке клиента вбиты фиксированные…
Могу рекомендовать
Плюсы: оперативная связь с менеджером; в самой системе очень много всего, пока еще разбираемся
Минусы: пока не могу выделить что-то такое, что бы не устраивало
В целом: Сначала система понравилась чисто внешне, потому что у нас школа искусств - обращаем на это внимание, так сказать. Визуальная часть на пять с плюсом, легко запоминается. Потом стали разбираться как вести учеников и оформлять абонементы, в общем и целом довольно удобно. И если возникали вопросы, менеджер тут же подключ…
Все нормально
Плюсы: Есть канбан доска
Минусы: Особо не помню
В целом: Была проблема с обработкой входящих заявок в центр - они просто терялись или забрасывались, кто как вел эти заявки. В Параплане я узнала, что такое ‘канбан доска’ (это обычная воронка только в виде столбиков) и как это продуктивно для работы. Приучаю сотрудников все фиксировать только в воронке в системе. Обращаемся в…
Рекомендую CRM для небольших центров
Плюсы: сразу помогали обучать администраторов как работать в системе, довольно понятная логика оформления абонементов и планирования расписания+нравится как сделано общение через вотс апп
Минусы: хочется побольше отчетов, особенно по ученикам
В целом: Уже не первая наша попытка перейти работать в срм, поэтому как раз важен был индивидуальный подход, так сказать. Помощь была как и в начале нашей работы, так и потом. Администраторы смогли адаптироваться, пока работаем без проблем, но мне как руководителю центра не хватает отчетов. На текущем этапе все в порядке в пла…
Прекраснейшая CRM система
Плюсы: Очень хорошая и автоматизированная CRM система, рекомендую к использованию оффлайн образовательных учреждений. Прекраснейшие менеджеры, которые могут полностью продемонстрировать работу CRM системы и ответить на все интересующие вопросы. Л…
Минусы: Автоматизация зарплат и карточки клиентов для преподавателей
В целом: Замечательная CRM!
Пользуюсь для барабанной студии, обучение и репетиции. Всё круто, по функционалу доволен
Плюсы: - цена супер за множество сервисов - много настроек (реально много) - поддержка
Минусы: - ну тут из специфики моего проекта, но хотелось бы возможность иерархию занятий выставлять
В целом: Всё супер, работаем дальше
Прекрасная программа
Плюсы: У меня детский центр. Программа подошла мне абсолютно! Приятный бонус- невысокая месячная оплата программы. Все функции выполняет отлично. Проста в использовании. В первые 2 недели тестового периода вам будет помогать менеджер. Мне помогал…
Минусы: Минусов пока не обнаружила
В целом: Впечатление от программы положительные
В целом, хороший вариант для нашего типа бизнеса
Плюсы: Интуитивно понятный интерфейс, приятный внешний вид, возможность создания личных кабинетов как для сотрудников, так и для клиентов. Поддержка хорошо работает. Не все вопросы возможно сразу решить, но связано это больше с тем, что какие-то…
Минусы: 1. Пока довольно не функционально расписание. Поэтому всё равно пользуемся гугл-календарем в качестве черновика. Т.к. там гораздо быстрее мы можем понять где какое время свободно. И только потом уже переносим данные в срм систему. 2. Не до…
В целом: В целом, мы пользуемся и Параплан для работы устраивает. Но, конечно, из-за недоработок многое приходится делать через дополнительные инструменты, делая некоторую работу дважды. Понимаю, что многие мои замечания касаются специфики бизнеса в плане индивидуальных занятий. Но и Параплан себя позиционирует в том числе как…
Соответствие цена - качество.
Плюсы: Мы ушли от Мой класс, потому что и трети не использовали того, что там накручено, чересчур загруженная для нас - администраторы не разобрались. Мучались, мучались, пошли искать что-то другое. И вот Параплан нам подошел: нет сокращений в на…
Минусы: нет мобильного приложения, надеюсь в будущем команда сделает
В целом: Могу рекомендовать, так как проверено на себе. Соответствие цена - качество.
Взаимодействие со службой помощи клиентам
Плюсы: Здравствуйте! За прошедший период использования системы Paraplan нашей командой (больше года), нами были выявлены некоторые особенности работы системы, которые неудобны именно нам, а, возможно, и другим пользователям. Мы обращались в служб…
Минусы: Вопрос от 15 декабря 2021 г. Здравствуйте, очень хочется при фильтрации учеников по возрасту иметь возможность указывать кроме полных лет так же сколько месяцев ученикам для более точной фильтрации. Мы работаем с маленькими детками. В возр…
В целом: Вопрос от 1 марта 2022 г. Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как поступать, чтобы деньги правильно распределялись по статьям доходов? Часто получается, что сначала вносим деньги на счета учеников (статью дохода указывать при этом бессмысленно, т. к. у ученик может ходить сразу на несколько разных курсов), а уже пос…
CRM система на пять звезд!
Плюсы: Очень нравится Параплан, особенно хочется отметить интеграции с эквайрингом и мессенджерами + рассылку уведомлений
Минусы: Работаем около 4 месяцев, ничего критичного нет
В целом: Выбирали систему по отзывам и рекомендациям знакомых, много получили советов именно на работу в этой системе. Подключились быстро, потому что менеджер нам несколько раз совершенно бесплатно и с полным погружением провела обзор в системе и ответила на всякие вопросы. Проблем не возникало и потом, когда оплатили подписк…
Перешли в Параплан после АльфаСРМ (до нее был мой класс) Первые впечатления хорошие.
Плюсы: Цена - дешевле Альфы Интфейс - намного интуитивнее и лучше Альфы и мой класс Поддержка - оперативно, если не понимаешь могут и видео звонок сделать с демонстрацией экрана и помочь со всеми вопросами. Альфа - поддержка просто ужасная. Ждёшь…
Минусы: Нельзя делать автоматические уведомления через Ватсап, только смс. Нет мобильного приложения. Нет казахского языка Нет интеграции с казахстанской налоговой (для фискализации )
В целом: В целом отличная CRM. Удобная, простая, функциональная, интуитивно понятная. Менеджеру Елена отдельный респект) все разжевала , но и не навязывалась.
