Naumen Contact Center
Naumen Contact Center — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы комплексное программное решение для организации корпоративного или аутсорсингового контакт-центра. Возможности: автоматический исходящий обзвон и автообзвон
Описание
Naumen Contact Center — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы комплексное программное решение для организации корпоративного или аутсорсингового контакт-центра. Возможности: автоматический исходящий обзвон и автообзвон клиентов, динамические сценарии обслуживания, поддержка IVR-меню любой сложности и т. д. В карточке также указаны направления и функции: Облачные колл-центры, Колл-центр. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал Naumen Contact Center
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису Naumen Contact Center по месяцам.
Отзывы
2 отзывов
Нет прозрачности в ценовой политике.
В целом: Провели мониторинг всех доступных аналогов. Naumen Contact Center не выбрали только по той причине, что на сайте не нашли информации о стоимости. Такая ценовая политика нам не подходит. Привыкли сначала оценивать затраты, которые можем понести, а потом только заключать соглашение. Не хотелось бы в конце понять, что це…
Технологичное решение для обеспечения работы контакт центра!
Плюсы: 1. Организованная работа с очередью поступающих звонков. 2. Осуществляем дистанционный доступ к базе через браузер – все разговоры записываются, а информация сохраняется. 3. Сотрудники имеют возможность одновременно работать с несколькими…
Минусы: не выявили
В целом: Naumen Contact Center для своего контакт центра выбрали после детального изучения функциональных возможностей нескольких аналогичных ПО. Характеристики данного сервиса максимально точно соответствовали потребностям, которые возникают при решении повседневных задач компании. После внедрения ПО часть функций, которые ра…
Аналоги Naumen Contact Center
Аспро.Cloud
Аспро.Cloud — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы с помощью Аспро.Cloud можно управлять продажами, контролировать…