MyChat

В целом: Где видано, чтобы за дополнительные услуги сдирали такие суммы. Например, отправка приглашений другим сотрудникам обойдется в 100 долларов. Или настройка сервера за 50 баксов. О стоимости вариантов подписок можно только догадываться. Думаю, что там ценники еще больше. Ведь тарификация услуг онлайн-чата осуществляется…

Мы довольны работой

В целом: У нас большая организация, много сотрудников, поэтому устанавливали Mychat через GPO. Всё установили очень быстро, всё хорошо работает. Все сотрудники довольны использованием, каждый отмечает только какие-то свои положительные моменты, особенно наш IT-специалист. Все с удовольствием приняли новинку, уже спустя пару ме…

Чат состоит исключительно из багов

В целом: Мы использовали этот сервис, но всю нашу команду не устраивали некоторые вещи. Каждый возмущался и жаловался на свой недостаток, их было очень много, ниже я перечислю самые основные, которые раздражали всех. Это и явилось причиной того, что больше мы его не используем. 1. Очень долго доходят сообщения. 2. Постоянно пи…

В целом: Если не используете MyChat, значит, потеряли множество преимуществ перед конкурентами. Продукт представляет собой мультизадачное решение наивысшего уровня. С его помощью можно не только наладить общение со своим клиентом, но и эффективно управлять всем процессом коммуникации менеджеров саппорта через функциональный ко…

В целом: Какой-то кот в мешке! Долго пытался узнать стоимость услуг MyChat. Долго стучался в службу поддержки сервиса, но и она не раскрыла сей всемирной тайны. Говорят, что ценник рассчитывается индивидуально. По моему опыту, данной отговоркой вуалируют свою деятельность большинство мошенников. Поэтому не захотел связываться…

В целом: Запутанная экосистема. Хотел в ней разобраться, но справочные материалы в блоге MyChat написаны так криво, что диву даешься. Саппорт тоже плавает в теме. А ведь это лицо любой компании и продукта, который она представляет. Пытался выяснить, что входит в полный пакет услуг, но услышал лишь заученный наизусть текст. Так…

В целом: Клиентов стало больше, они стали более довольными. Что положительно сказалось на доходе компании. И все благодаря MyChat. Этот сервис – уникальный продукт, который предлагает множество средств коммуникации с клиентурой и вашей целевой аудиторией. А главное – возможность арендовать отдельный сервис под все онлайн-чаты…

Огромное спасибо саппорту

В целом: На сайте МайЧат есть необходимый контакт, чтобы обратиться по всем интересующим вопросам. Мы писали в чат разработчикам, когда были проблемы с приложением, нам во всем помогли в самом начале, потом были проблемы с доступом к чатам, поэтому нужна была помощь со сбросом пароля для администратора. и нашу проблему решили…

В целом: Бывает, что с виду хороший инструмент, а на самом деле оказывается полнейшая лажа. И узнаешь об этом только после покупки дорогостоящей лицензии. Другое дело MyChat! Серьезный сервис, который заботится о своих клиентах. Поэтому им первоначально можно воспользоваться бесплатно. Что мы и сделали. Платформа действительно…

У MyChat не работают обновления

В целом: Наша фирма купила лицензию и подписку на обновление. Так вот, 120$ в помойку, потому что обновления не работают. Полноценно год мы их не используем, потому что каждый раз проблемы с обновлениями, которые тратят наше время и ухудшают качество работы чатов. И это не считая того, что несколько раз за год нам писали, что…

Всё работает как всегда…

В целом: Вроде и контакты можно упорядочить, и есть аудио и видео чаты, мы также пробовали массовую рассылку оповещений, а она единственная которая более-менее нормально работает, и то с задержкой, всё остальное работает с огромным отставанием. А если ещё при этом и плохой интернет, то вообще работать невозможно. про работу оф…

На iOS работает отвратительно

В целом: Если говорить конкретно о приложении My Chat, то на iOS работает очень плохо. Возможно, это зависит от обновлений, но сейчас пользоваться практически нереально. Зависает, невозможно ни закрыть и ни открыть, сообщения доставляются по нескольку часов. Любые изменения в приложении могут не сохраняться, или сохраняться та…