Mention
Mention — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы сервисы мониторинга социальных сетей, Сервисы мониторинга упоминаний, Сервисы мониторинга рекламы. В карточке также указаны направления и функции:
Описание
Mention — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы сервисы мониторинга социальных сетей, Сервисы мониторинга упоминаний, Сервисы мониторинга рекламы. В карточке также указаны направления и функции: Сервисы мониторинга социальных сетей. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал Mention
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису Mention по месяцам.
Отзывы
13 отзывов
Всевидящий Mention
В целом: Классный сервис, который обеспечил моему бизнесу успех и лидерство среди конкурентов в данной нише. Ничего плохого не могу сказать про Меншн. Только достоинства: экономия времени руководителю, отделу маркетинга и отделу продаж. Прозрачность мнений аудитории, возможность предложить действительно востребованный продукт.…
Изменение на лицо
В целом: Отличный сервис, подробный мониторинг, качественная аналитика. У меня начальник очень доволен отчётами и результатами. Вручную бы мы с этим не справились, а здесь вся информация как на ладони из множества источников. Теперь мы качественнее следим за своей популярностью и репутацией, продажи конечно выросли, когда немн…
Проблемы с самого начала
В целом: Убогий сайт, на котором ничего не понятно. Сделан так отвратно, что работа доверия не внушает, но попробовал. В учетной записи работать просто невозможно. Все расположено неудобно. Самое интересное, что у них есть подробная инструкция, но от нее абсолютно никакого толку. Как и под поддержки, которая постоянно игнориру…
Работа Mention вполне удовлетворила
В целом: Интерфейс не совсем удобный, бывают сложности, но в целом пользоваться очень даже комфортно. Пробовали бесплатный период, после оплаты все также хорошо работало. Используем поиск по ключевым словам, отслеживаем все упоминания и анализируем результаты, с помощью которых делаем упор на развитие, предпочтения и рекламу.…
Деньги не возвращают
В целом: К сожалению, нет возможности вернуть деньги за покупку, если сервис не подошел. Я ожидал несколько больший набор функций, а здесь только мониторинг, общий анализ по источникам и возможность ответить на сообщения. К тому же, сервис не работает с российскими соцсетями, поэтому статистика получается однобокой. Получается…
Сколько не ругайся это бесполезно
В целом: Пользоваться невозможно, в поддержке одни балбесы и сидят. Их платформа абсолютно не работает. Есть базовые настройки, которые вообще невозможно поменять. Я администратор, но не могу нормально изменить никакие настройки. Даже с оповещениями помочь не могут. С планом тоже разобраться так и не смог. Страны выбрать настр…
Пробный период – это обман
В целом: Я была шокирована таким отношением! Ещё не разу так по хамски себя со мной не вели. Решила попробовать сервис бесплатно, чтобы сделать свои выводы. Пробовала тариф Про, но примерно через сутки с меня сняли 996 долларов!!! Не вводите свои данные карты, будьте готовы оплатить тариф хотя бы на месяц. Проконтролируйте, чт…
Полезный, но недостаточно точный мониторинг
В целом: Впечатляет объем контента, который вы можете "слушать". Но в нем много "шума". Если вы пытаетесь убрать его с помощью фильтрации, то результат влияет на аналитику, график уже не выглядит точным, такие данные нельзя включать в маркетинговое исследование. В итоге мы вынуждены искать дополнительные ресурсы, чтобы получит…
Дает возможность нашим клиентам быть услышанными
В целом: Отличный инструмент, он дал нам необходимую информацию, чтобы понимать, что нравится нашим подписчикам в соцсетях, какой формат общения они предпочитают больше, выбрать оптимальную частоту публикаций и т.д. Также мы видим все упоминания нашего бренда и реагируем на них, обрабатываем и позитивные, и отрицательные отзыв…
Совершенно бесполезный инструмент
В целом: Мы искали для себя сервис, который будет позволять нам всегда быть первыми. Следить за конкурентами и статистикой, а также получать обратную связь от покупателей. Ментион был не единственным, который мы проверяли на прочность, а точнее функциональность. На наш взгляд он с этим не справился. а анализируя работу сервиса…
Плохое обслуживание пользователей.
В целом: Перед покупкой лицензии представитель Mention пообещал нам почти сказочные горы, в реальности все оказалось совсем не так. Некоторые инструменты имеют ограниченные фильтры без подробной статистики. А некоторых функций не оказалось вообще. После оплаты Дэвид больше не отвечал на наши сообщения. Да и в техподдержке не т…
Мне идеально подходит
В целом: Кто бы мог подумать, что достаточно нажать несколько кнопок, добавить ссылки и вуаля - ваш персональный менеджер по прослушке интернета готов. Любые упоминания вашего названия магазина, бренда, домена или других ключевых слов обязательно будут найдены и занесены в отчёт. Репутация компании в современном мире играет ва…
Дорого!
В целом: Mention тестил 14 дней бесплатно. Сервис неплох, но я не готов за него платить почти 30 евро в месяц (а то и больше, если выбрать полный функционал)! Если бы цена была бы раза в два ниже, еще подумал бы. А так считаю, что соотношение цена/качество не айс. Что еще не понравилось, так это англоязычный интерфейс. Разобра…
Аналоги Mention
Angry.Space
Angry.Space — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы angry.Space – инструмент для работы с обращениями…