МЕДОФИС
МЕДОФИС — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы многофункциональная CRM автоматизирует весь цикл работы с пациентом в рамках амбулатории, стационара, санатория. Возможна предварительная запись на
Описание
МЕДОФИС — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы многофункциональная CRM автоматизирует весь цикл работы с пациентом в рамках амбулатории, стационара, санатория. Возможна предварительная запись на прием, есть колл-центр и API для интеграции. В текстовом и видео формате доступны обучающие пользованию системой материалы. В карточке также указаны направления и функции: Врачи, Клиники, Медицина, API для интеграции, База клиентов. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал МЕДОФИС
Скриншоты
Стоимость и условия
| № | Название | Стоимость | Пользователей |
|---|---|---|---|
| 1 | Стационар | 1 ₽ в месяц | неограниченно |
| 2 | Диспансерный учет | 1 ₽ в месяц | неограниченно |
| 3 | Вакцинация | 1 ₽ в месяц | неограниченно |
| 4 | Call-Center (Колл-Центр на платформе Oktell) | 1 ₽ в месяц | неограниченно |
| 5 | Хеликс, КДЛ, СитиЛаб | 1 ₽ в месяц | неограниченно |
| 6 | Самозапись | 1 ₽ в месяц | неограниченно |
| 7 | Поликлиника | 1 ₽ в месяц | неограниченно |
| 8 | Профосмотр | 1 ₽ в месяц | неограниченно |
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису МЕДОФИС по месяцам.
Отзывы
14 отзывов
Обещают грандиозные возможности МИС, на деле программа не грузит корректно элементарные отчеты.
Плюсы: полное разочарование
Минусы: Не корректная выгрузка отчетов, запутанная навигация (много лишних шаров), не информативный журнал (нет привязки сотрудника к нескольким кабинетам по разное время), выгрузка лишней информации в отчетах, которая мешает. Каждая опция по корр…
В целом: Не выполняют заявленных обещаний, после внедрения бросают и не выходят на связь, служба поддержки вообще не реагирует, заявки висят по 2 недели, зато исправно высылают доп. счета за работу тех. поддержки, которую фактически не выполняют. На любой вопрос отписки и отговорки.
Внедрили быстро и качественно
Плюсы: Очень большой функционал. Круглосуточная поддержка.
Минусы: Программа большая, изначально приходится многое изучить.
В целом: Находимся в Тюмени. Что мы купили, поликлиника, предварительная запись, запись с сайта, продокторов, личный кабинет в смартфоне, электронный документооборот , интеграция с хеликс... Закрыли все потребности по отчетам. Практически единственная мед система у которой есть выгрузка в государственные реестры.
Пользовалась программой полтора года. В целом, программа не сложная.
Плюсы: Программа, как программа, не стоит тех денег, которые за нее просят.
Минусы: Если вдруг нужно что-то сделать дополнительно, дерут деньги. Самое мое большое разочарование в этой компании, попросили за выгрузку моей же клиентской базы 9425 рублей (2 часа работы программиста и тариф по сопровождению). Видимо напоследо…
В целом: Если у вас есть много денег, то эта программа вам подойдет.
дождаться техподдержки нереально
Плюсы: онлайн запись на прием база данных пациентов складской учет
Минусы: нет адаптивной техподдержки
В целом: За 3 месяца использования МЕДОФИС выяснили, что после продажи лицензий дождаться техподдержки нереально. Рассчитывают на то, что стоимость у них высокая и клиенты до последнего будут “мучиться” в их программе. Один специалист - 10000 руб., плюс пару недель на обучение. Бывало, что программа не засчитывала пациента, ко…
Отказались от Медофис
Плюсы: Есть онлайн регистратура, контроль работы персонала
Минусы: Сложная в обучении, недоработка отдельных блоков.
В целом: МИС Медофис нужен был для оптимизации процессов в нашей клинике. Огромный минус этой программы - нет пробного периода. Так бы мы опытным путем решили, нужна ли нам Медофис или нет. А то купил все лицензии, дождался внедрения, а результат не понравился. И пришлось терпеть несколько месяцев, пока не нашли подходящее ПО.…
Нет необходимой автоматизации, дорого
Плюсы: электронный документооборот
Минусы: нет персональной настройки модулей ПО, цена услуг завышена
В целом: Посоветовали Медофис CRM в качестве внутреннего учета складских запасов медикаментов для аптеки. Функционал позволяет автоматически обновлять базы заканчивающихся препаратов и контроля сроков годности. Но он почему-то работал через раз. Выставили функцию оповещения, когда объем запасов снижается до 15%, но программа и…
Доволен полученным результатом
Плюсы: -on-line запись, -колл-центр, -контроль персонала
Минусы: -нет круглосуточной поддержки
В целом: Управление клиникой с помощью Медофис превратило мой бизнес на До и После. Второй этап значительно экономически выгоднее. Потратился на закупку оборудования и внедрение CRM. Но зато получил круглосуточного помощника, который контролирует все от приема пациента до начисления заработной платы. Повторное обращение клиент…
Есть свои нюансы
Плюсы: многофункциональность
Минусы: дорого, медленная техподдержка
В целом: Црмку от Медофис выбирали по принципу ТОП10 программ для частных поликлиник. Заплатили больше 90000 руб. за комплект. Здесь только подключить одного пользователя стоит 10000 руб. Ну это не беда, если бы ПО работало безотказно. Очередь у врача отображалась некорректно. Почему-то пациент, который в порядке живой очереди…
Программа неплохо себя зарекомендовала!
Плюсы: +скорость обработки анализов, +автоматические внесение их в карту пациента, +оповещение по смс.
Минусы: -трудная в освоении, -нужна покупка сервера.
В целом: МИС Медофис неплохо себя зарекомендовала во взаимодействии пациент - клиника. Мы подключили не только колл-центр, но и возможность предварительной записи через интернет. Также мы пользуемся рассылками смс для оповещения пациента о предстоящем или регулярном профосмотре. Это экономит не только время наших клиентов, но…
Все работает стабильно, проблем не возникает
Плюсы: скорость работы; большой набор инструментов;
Минусы: внедрение требует времени;
В целом: Медофис уже больше 3-х лет. Программа зарекомендовала себя работоспособностью и эффективностью. Мы уже и забыли, что такое очереди к специалисту. Все записи ведутся в едином пространстве, где пациент выбирает время посещения, а врач видит свое расписание. Большой плюс Медофис - возможность создания шаблонов документов…
Для крупных учреждений самое то
Плюсы: единое место для обработки документов, складской учет
Минусы: затраты на внедрение
В целом: Используем Медофис в стоматологической клинике. Уже на опыте могу сказать, что программа лучше подойдет крупным учреждениям. Но и мы спокойно в ней работаем. Уже есть все необходимые готовые шаблоны для учета новых пациентов, создания календаря повторных и профилактических осмотров. Также программа четко контролирует…
Дорогущая система с устаревшим интерфейсом!
Плюсы: служба поддержки
Минусы: цена слишком завышена
В целом: МЕДОФИС юзали в своей частной клинике несколько лет. На тот момент, когда у себя запустили систему, это был приемлемый вариант, поскольку выбрать особо было не из чего. Прошло несколько лет и нам захотелось перейти на более современное решение. Когда начали смотреть современные альтернативы, поняли, что прогресс не ст…
МЕДОФИС: поддержка медучреждения на 5+
Плюсы: Хотелось улучшить взаимодействие с клиентами и автоматизировать систему предоставления медпомощи. С МЕДОФИС это оказалось проще простого. Позволяет вести электронную историю болезни пациента. Всегда под рукой актуальная информация о врачеб…
Минусы: Основные модули (поликлиника, стационар, профосмотр) обойдутся почти в 28000 рублей. Плюс отдельно нужно платить за каждого пользователя системы 10000 рублей. Несмотря на то, что лицензия бессрочная, это дороговато.
В целом: Система МЕДОФИС позволяет охватить весь цикл предоставляемых амбулаторных услуг. Готовы рекомендовать другим.
Теперь вижу всю картину работы персонала
Плюсы: все данные структурированы - приемы, диагностика, учет медикаментов и пр. Клиент может записаться через смартфон.
Минусы: не нашел
В целом: Я руковожу платной клиникой с персоналом более 100 человек. Раньше оценивать эффективность сотрудников приходилось лишь из отзывов пациентов и изучения пачек бумажной отчетности и прочих документов. Казалось, за всеми не уследить. Сейчас установили "Медофис" и все кардинально поменялось. Я захожу в систему на своем ПК…
