MacroCRM
MacroCRM — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы macroCRM — отраслевая система управления продажами, маркетингом и ассортиментом строительной компании. помогает автоматизировать весь процесс продаж от
Описание
MacroCRM — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы macroCRM — отраслевая система управления продажами, маркетингом и ассортиментом строительной компании. помогает автоматизировать весь процесс продаж от первого обращения покупателя до передачи ключей. В карточке также указаны направления и функции: Агентства, Застройщики, Недвижимость, Строительный бизнес, API для интеграции. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал MacroCRM
Скриншоты
Стоимость и условия
| № | Название | Стоимость | Пользователей |
|---|---|---|---|
| 1 | Пакет «Базовый» | 12500 ₽ в месяц | до 5 пользователей |
| 2 | Пакет «Стандартный» | 25000 ₽ в месяц | до 10 пользователей |
| 3 | Пакет «Расширенный» | 55000 ₽ в месяц | до 20 пользователей |
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису MacroCRM по месяцам.
Отзывы
17 отзывов
Отличная CRM-система для застройщиков
Плюсы: Управление ассортиментом реализовано в Макро на пять из пяти! Не нужно танцевать со сторонними виджетами, придумывать, как вести учёт проданной недвижимости. Всё это уже есть в системе. Наличие всех необходимых полей в карточках лида и сде…
Минусы: Нет пределов совершенству. В 2021-2022 году в Макро не было красивых дашбордов. Теперь появились и развиваются.
В целом: Выбирали из ряда решений для перезапуска девелоперского проекта в 2021 году. Менеджеров наняли не из недвижимости. Решили попробовать MACRO CRM и не прогадали. Адаптация прошла быстро, техподдержка помогала на всех этапах роста проекта. Успешно закрыли весь девелоперский цикл от старта продаж до передачи ключей дольщи…
Прекрасная CRM система
Плюсы: Удобная навигация, ведение клиентского блока очень интуитивное и понятное даже новичку. Для оперативного управления просто незаменимая сводка всех этапов воронки, есть возможность "проваливаться" в каждый показатель.
Минусы: Расширить дашборд, но это возможно доработать по индивидуальному запросу.
В целом: Система развивается, служба поддержки всегда готова помочь и сделать доработки под запрос пользователя
Отличная CRM для застройщика разного уровня!
Плюсы: Нравится, что система постоянно развивается и совершенствуется: появляются новые возможности, улучшается функционал. Ценным считаем готовность команды MACRO дорабатывать решение под задачи клиента, подстраиваться под процессы и требования…
Минусы: Хотелось бы расширить возможности работы с агентским каналом из CRM, сделать еще более гибкой настройку ключевых элементов системы индивидуально под клиента (карточка сделки, триггерные события, расширения кол-ва полных бесшовных интеграци…
В целом: Мы искали решение, которое помогло бы упростить процессы продаж, маркетинга и контроля поступлений. Наша IT инфраструктура работала стабильно, но уже не позволяла быстро подстраиваться под изменения рынка и новые задачи бизнеса. Нам было важно сделать работу сотрудников удобнее, основные требования при выборе CRM были…
Продуманная и фукнциональная CRM-система для застройщика
Плюсы: MacroCRM максимально отвечает нашим задачам по управлению маркетингом, продажами, всеми этапами сделок, согласованием документов и регламентированию работы разных отделов. Все процессы по лидгену, клиентам, сделкам понятны и прозрачны. Ком…
Минусы: Не нашли для себя
В целом: Рекомендую MacroCRM застройщикам, которые готовы выстроить понятные, прозрачные, управляемые процессы в своем бизнесе, облегчить работу и коммуникацию в разных подразделениях. Идеально для тех, кто ищет максимально готовую CRM для девелопмента, и устал постоянно "доделывать" CRM под свои задачи или мириться с тем, что…
Сплошное разочарование
Плюсы: Плюсов нет. Эта crm из разряда - кое-как работает и на том спасибо.
Минусы: Бесполезная техподдержка, неработающие разработчики, безвкусный устаревший дизайн. Постоянно что-то ломается и решить это никто не может полгода, а то и по году. Нужно напоминать о проблемах каждый день и буквально умолять решить проблему,…
В целом: После нескольких лет работы с данной CRM-системой могу сделать стопроцентный вывод - не выбирайте эту CRM. Основная и главная претензия - техподдержка. Макро обещают, что на связи 24/7 на оперативно решают вопросы, однако в чате техподдержки, где, на минуточку, больше 15 специалистов, на любую проблему вам будут отвеч…
Работаем с MACRO уже 3 года
Плюсы: Мы перепробовали несколько CRM-программ и пришли к выводу, что MacroCRM предоставляет наиболее эффективные решения для работы с нашими клиентами. Именно MacroCRM позволила нам объединить все возможности по работе с клиентами. Это и получен…
Минусы: Понадобилось время на привыкание к системе, обучение сотрудников. Но когда смотришь на полученные результаты от внедрения, понимаешь, что это того стоит.
В целом: Эффективность нашей работы повысилась в разы. Приходя на работу, менеджеры понимают, как сложится их день. Это значительно облегчает мне задачу, как руководителю. Мы работаем с MACRO уже 3 года. Я безусловно рекомендую программы этой компании своим коллегам.
Решение, которое помогло систематизировать работу с продажами всех объектов
Плюсы: С помощью программы MacroCRМ мы систематизировали работу с продажами всех объектов. Для нас это очень важно, поскольку мы строим и продаем ежегодно большое количество квартир в 3-4 жилых комплексах одновременно.
Минусы: Были трудности внедрения в плане коммуникации с сотрудниками – часть сотрудников рассматривала CRM исключительно как систему контроля над их работой. Чтобы справиться с недоверием, проговорили с договорным отделом и менеджерами по продажам…
В целом: Мы видим прямую зависимость между объемами строительства и использованием продуктов MACRO.
Нормальное рабочее решение
Плюсы: В системе можно вести сделки, размещать объявления на сайтах Авито и Циан, есть возможность подготовки договоров, интеграция с 1С
Минусы: Можно сказать про интерфейс, но если сравнивать с 1С или экселем, то небо и земля. А другие решения с более красивым интерфейсом и рядом не стоят по функционалу с MacroCRM. Так что это скорее плюс, чем минус.
В целом: Нормальная самобытная компания, удачи в бизнесе!
Не рекомендую даже соглашаться на просмотр презентации от менеджера
Плюсы: Быстрое внедрение, хранение информации в одном месте: ответы, шахматки
Минусы: Нет обещанного общения 24 на 7, все вопросы решаются только в чате, что крайне не удобно, добиться звонка невозможно. Хотя Александр, обещал обратное. Если в системе нужно что-то изменить под ваш бизнес процесс, будьте готовы к счету на кр…
В целом: В целом работать можно, но все минусы описаны выше. Положительные отзывы оставленные на этом сайте исключительно от тех, кто оставлял на основном сайте macrocrm.ru вызывает некоторое подозрение Знаю как минимум 5 компаний, которые так же имеют негативный опыт работы с этой недокомпанией. Не рекомендую!!!!!!!!
Самое оптимальное решение для застройщиков из тех, что сейчас есть на рынке
Плюсы: Основные моменты, которые очень упростили нашу жизнь: 1. настройка коллтрекинга и телефонии, 2. загрузка шахматки и всех необходимых данных по объекту, 3. настройка маркетинговой аналитики, 4. загрузка типовых шаблонов договоров, форм, спр…
Минусы: После внедрения часто обращались в тех поддержку, не всегда получали обратную связь оперативно, решили обучить своего человека, который будет продолжать обучение новых сотрудников, как пользоваться и как работать в crm-ке. Также, спустя 1,…
В целом: Мы использовали и пробовали различные системы, но остановились на MacroCRM, потому что эта система создана специально под застройщиков, а значит погружена в нюансы. С MacroCRM нам удается достаточно быстро запустить проекты, буквально за несколько дней. Удобно, что использовать MacroCRM можно с телефона, в режиме онла…
Удобная, быстрая, надежная программа, благодарны коллегам за рекомендацию
Плюсы: После внедрения MacroCRM выросла продуктивность работы с агентствами недвижимости, стоимость комиссии для агентств, подбор недвижимости стал проходить быстрее, что позволило сэкономить время, тк вся необходимая информация для агента теперь…
Минусы: Первое время работать на платформе было непривычно и не комфортно, но сейчас уже приспособились, стало более менее понятно, что и как, однако некоторые вещи я бы исправила. Например, убрала бы ненужные этапы проведения сделки, которые торм…
В целом: Наша компания внедрила несколько продуктов: MacroERP, MacroTender и MacroCRM. Мы обратились в компанию MACRO за помощью в автоматизации бизнес-процессов. Опасались, что будет сложно и трудоемко, но мы были приятно удивлены, насколько быстро и безболезненно прошел процесс автоматизации. С помощью модуля снабжения Macro…
Нравится, работаем вместе уже 1,5 года, внедрили другие продукты компании
Плюсы: Хочется отметить профессионализм команды MACRO, интеграторов и других сотрудников, очень оперативно работают, 24/7 помогают, подключают, приезжают, если надо. Отношение совершенно другое, до этого пробовали несколько других продуктов элект…
Минусы: Дороговато по стоимости, особенно, если покупать лицензию, внедрение тоже стоило недешево.
В целом: В 2020 году у нашей компании стала острая необходимость в оцифровке нашего документооборота, т.к. начали понимать, что отстаем от конкурентов и оцифровка внутреннего документооборота очень сильно оптимизирует и упростит жизнь компании, освобождая время на новые проекты, другие задачи. Мы уже интегрировали несколько мо…
Удобное отраслевое решение
Плюсы: Удобная шахматка, выгрузка квартир на сайт компании и на агрегаторы. Не нужно мучаться с добавлением новых объявлений, автоматическая выгрузка экономит время и нервы. Контроль плана продаж, работы менеджера, возможность прослушать звонки,…
Минусы: Можно сказать, что внедрение новой CRM стало для всех стрессом. Ожидания у нас были высокими, что сказалось на доработке части функционала. На тот момент (2017 г.) Макро еще не работали с компаниями, ведущими столько проектов одновременно,…
В целом: Переход отдела продаж на MacroCRM занял три месяца. Объективная сложность заключалась в том, что прежняя CRM не обладала API — прямой перенос данных был невозможен. Поэтому пришлось разработать инструменты для безопасного извлечения информации, специально под наш случай. Также, требованием было сделать дашборд и нагля…
Остались довольны внедрением MacroCRM
Плюсы: После перехода на MACRO эффективность отдела продаж выросла почти наполовину, также, увеличилась конверсия из звонка в посещение объекта примерно на 30% и конверсия из показа в сделку. Получилось сократить расходы на рекламу практически в…
Минусы: Серьезных минусов мы не нашли, как и со всеми CRM-ками, пришлось потратить время на обучение, привыкнуть, но интерфейс понятен (хоть и скучноват), ребята в тех. поддержке быстро отвечают, если что-то не понятно всегда можно спросить.
В целом: Раньше в компании использовали самописную шахматку, данные хранили в Excel, все как у всех. Чтобы «подружить» отчетности, мы использовали разные программы и виджеты, в разных мессенджерах вели диалог, в общем, кто куда. Сейчас ведем полный контроль над отделом продаж: телефонные переговоры, запись и отслеживание всех…
Довольно адекватная профильная CRM для застройщиков
Плюсы: Гибкая настройка отчетов Много интеграций с внешними сервисами (все наши задачи были покрыты) Адекватная тех. поддержка Могут делать индивидуальные доработки если какой-то функционал отсутствует среди стандартных инструментов
Минусы: Не все интерфейсы понятны с первого раза, но смотрю что постепенно они перерабатываются и становятся лучше. Система большая и видимо всё сразу привести в нормальный вид проблематично. Но стараются, обновляют
В целом: В целом хорошо. Радует, что система профильная, а не под всё подряд. Выбрали свой сектор и целенаправленно работают в нем. Вот то, что есть нормальная тарифная сетка - тоже хорошо. Мы не со всеми моментами согласны, конечно, но это рынок))) В общем выбором довольны. Много чего перепробовали и из коробки это самый адек…
Прикольная система, функционал достаточно большой
Плюсы: Можно формировать свой пакет услуг, гибкое ценообразование. Учитывают пожелания и делают доработки в разы быстрее
Минусы: Обновить бы интерфейс
В целом: В целом положительные впечатления, ребята работают грамотно. Всю инфу компании перенесли и внедрили по плану. Наши сотрудники приступили к работе своевременно после обучения. Сильно облегчило волокиту с лишними бумагами. Выгрузка объектов на сайт просто топовая функция. И в срм и на сайте инфа актуальная, менеджерам р…
отличное
Плюсы: дизайн, функционал, цена
Минусы: не заметил
В целом: отличное
