Описание
JivoSite — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы jivoSite – это живой чат и виджет обратного звонка в одном. С его помощью можно одновременно общаться с клиентами голосом и писать сообщения, отправлять им файлы. С помощью JivoSite можно просмотреть информацию о собеседнике: откуда он, сколько раз заходил на сайт, сколько времени там провел, на какой странице находится. В карточке также указаны направления и функции: Онлайн-консультанты. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал JivoSite
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису JivoSite по месяцам.
Отзывы
10 отзывов
JivoSite прост и функционален.
В целом: Если не считать некоторые сбои в работе, но на мой взгляд это бывает у всех сервисов, Jivo колоссально облегчил нам задачу. Он простой в использовании, удобен и достаточно функционален, (платная версия) до этого в самом начале пользовались бесплатной, все прекрасно работало. А главное, его стоимость с лихвой окупается…
Лучше поищите другие варианты.
В целом: Если коротко, то Живо сайт не подключается, сам сервис постоянно виснет, поддержка отмахивается шаблонными фразочками, да и вообще, функции бесплатной пробной версии нулевые. Если она дана для того, чтобы люди попробовали и посмотрели, то покупать её никто не будет, так как работает всё отвратительно. Вы или неполадки…
Поддержка Jivo ниже плинтуса
В целом: Сервис работает мерзотно. Постоянно всё виснет, лагает, и это в бесплатной версии, где толком вообще ничего путного нет. Что же будет дальше? Когда обращаешься в поддержку, ощущение, что тебе скинули какое-то одно на всех заготовленное сообщение, а дальше никакой помощи и решения их многочисленных проблем в работе.
Полностью разочарованы.
В целом: Мы анонсировали наш переход в ivoSite, как возможность быть всегда на связи. Вместо этого мы получили постоянные сбои в общении с нашими клиентами, невозможность войти в приложение, глюки и зависания системы, отсутствие необходимых нам уведомлений о непрочитанных сообщениях, и многое другое. А о половине удобных функц…
Все в одном месте
В целом: Наши менеджеры по обслуживанию в восторге от этого мессенджера. Очень легко управлять и отслеживать все диалоги, а самое удобное для нас – напоминания о неотвеченных сообщениях. Когда клиентов много, любой человек по запаре может пропустить, но здесь система этого не позволит. Даже наши клиенты заметили разницу в комм…
Задумка хорошая, а вот реализация никакая.
В целом: В общении с клиентами самая большая проблема – охватить всех и сразу. Подстраиваешься под каждый Messenger, почты и соцсети, чтобы быть всегда на связи. Здесь все, казалось бы, в одном месте – удобно. Если бы не одно НО. Большой поток сообщений, высокая скорость работы сотрудников не вяжется с оперативной работой само…
Плохо
В целом: Кормили обещаниями по поводу what's app. В итоге сделали через типа партнера и просят 12000 дополнительно в месяц за это.. притом, что их сервис на 5 операторов стоит около 3000-4000. Поддержка плохая, общение панибратское....
Jivosite: есть варианты подешевле
В целом: Перестал пользоваться Jivosite по нескольким причинам. Во-первых, продукт не из дешевых, я – владелец небольшой компании, поэтому не могу позволить себе такую роскошь. Есть варианты более доступные (уже пользуюсь другой прогой, поэтому знаю, о чем говорю). Во-вторых, поддержка просто ужасная. На вопросы фактически ник…
Можно работать вдали от офиса все отлично функционирует
В целом: Интернет-магазин одежды, 1,5 года пользуемся JivoSite. Довольны. Не зря стал одним из первых таких сайтов хорош. И на компьютере им удобно пользоваться, и с телефона. Интеграций много, удобный чат в общем, чувствуешь себя очень комфортно. Интерфейс интуитивно понятен аж работать легче от хорошего дизайна. Чаты очень у…
Шикарная техническая поддержка
В целом: Два года назад открыл свой онлайн магазин по продаже стройматериалов, сначала работал только в одном городе, потом стал охватывать всё больше пространства и добрался до соседнего региона. Раньше для обратной связи пользовался обычной мобильной связью и почтой, но с расширением всё стало куда сложнее: клиенты не были г…
Аналоги JivoSite
Teletype App
Teletype App — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы teletype App Все сообщения клиентов в…