INTRUM CRM
INTRUM CRM — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы многофункциональная CRM с готовыми отраслевыми решениями. Совмещает в себе оптимизатора процесса продаж, инструмент для ведения базы
Описание
INTRUM CRM — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы многофункциональная CRM с готовыми отраслевыми решениями. Совмещает в себе оптимизатора процесса продаж, инструмент для ведения базы клиентов, Интранет. Доступны широкие возможности по интеграции с сайтом, телефонией, а также со сторонними сервисами через API системы. В карточке также указаны направления и функции: Агентство недвижимости, Кадровые агентства, Колл-центр, Недвижимость, Оптовая торговля. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал INTRUM CRM
Скриншоты
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису INTRUM CRM по месяцам.
Отзывы
11 отзывов
Функционал супер, но не работает
Плюсы: Классный функционал с широким спектром работы, мобильное приложение, возможность создавать карточки и отправлять без выхода на рекламные площадки, гибкие настройки, много надстроек.
Минусы: Абсолютно глюченное и не оттестированное мобильное приложение, в нём можно только посмотреть базу - работать практически не возможно, это мучение, проще дойти до ноутбука/ПК. Ребята никак не синхронизируют поля с рекламными площадками, в и…
В целом: Потенциал огромный, программа хороша по функционалу, но ей надо заниматься, такое ощущение, что сделали много чего, но ничего не тестировали, что все работает криво, при этом сам ничего сделать не можешь, а тех поддержка бесполезная, в принципе её наличие и отсутствие никак не влияет ни на, что поэтому их можно просто…
Не рекомендую
Плюсы: Да их нет, кроме того, что там вести можно объекты недвижимости и выгружать в фид, хотя и в гугле можно этого добиться
Минусы: Просто отвратительная поддержка, одна девочка отвечала быстро и решала быстро, но остальные вообще не хотят работать, на вопрос отвечают вопросом, 20 раз нужно разжевывать, чтобы тебя поняли, сидят ITшники, которые не знают о слове сервис,…
В целом: Общее впечатление это потеря времени на то, что ты считаешь, что найдя баг или ошибку-что-то поменяется, если Вы думаете, что сделаете ее лучше - не получится, если Вы думаете, что это 1 000 000 % было бы удобно всем пользователям и Вы им напишите, они примут это и сделают улучшение - не пытайтесь, они не собираются э…
Сомнительно, но окей
Плюсы: в целом неплохая система, пользовались лет пять небольшим агентством. по сравнению с другими срм очень нравилось, как организованы карточки заявок, объектов и сделок, в них на вкладках было все: и по объекту , и по клиентам, и по заявкам.…
Минусы: - техподдержка отвечает только в чате, это очень неудобно, иногда пустяковый вопрос решался весь день. ты им пишешь, ждешь. пока ждешь - занимаешься другими вопросами. потом оказывается, что ответ висит, но уже некогда отвечать мне. потом…
В целом: неплохая срм, но для нового бизнеса салиться на нее не буду
Функционально, не дорого, не удобно
Плюсы: Шикарная поддержка со стороны технических специалистов, куратор умничка. Пытаются решить вопросы в рамках своих возможностей. сравнительно не высокая цена.
Минусы: Не удобно пользоваться
В целом: С одной стороны вроде бы и функционально, вроде поддержка на высоте (хотя тех поддержка работает только в чате), но пользоваться всем этим не удобно. И так крутили, и сяк крутили, но архитектура CRM жутко устарела, миллион окон, непонятные переходы, агенты никак не могли понять логику программы. Сделано IT для IT. Сис…
Лучшая CRM-система для работы любого уровня сложности
Плюсы: Многофункциональность Гибкость Полный API (чтение, запись, обновление, удаление данных) Webhook Бизнес-процессы (с гибкой настройкой и привязкой к любым элементам данных и событий) Гибкая подготовка фида - можно донастраивать любой фид вдо…
Минусы: Их почти нет. Достаточно большой объем информации при начале использования системы, что заметно отягощает процесс старта, если все настраивать самостоятельно. Но это вполне реально. Неудобства с картой - чуть более старые данные о домах, ч…
В целом: Фантастически мощная, гибкая и быстрая система! Благодаря бизнес-процессам, любой набор действий, который поддается алгоритмизации на основе имеющих в системе данных, может быть автоматизирован хоть полностью, хоть частично. Сверхадекватная техподдержка, которая реально выполняет больше, чем указано в условиях тарифа.…
Лучшее решение на российском рынке по цене и качеству
Плюсы: - Замечательный клиентский сервис и тех.поддержка. Если возник вопрос, ответят. Если не разобрался как работает, сделают за тебя или покажут пример. Так что отблагодарите ребят из тех поддержки, они действительно молодцы - Гибкая система н…
Минусы: - Одним из основных минусов этой системы я считаю очень плохое юзабилити. Ребята, вам действительно нужно над этим поработать. Если на рынок выйдет что-то невероятно удобное, пусть и дороже, то вы начнете проигрывать гонку. Начните работат…
В целом: Для тех, кто ищет CRM для сферы недвижимости - берите, не пожалеете. Сейчас это лучшее решение по моему мнению, пусть и с кучей нюансов и ошибок, но видно, что ребята стараются. Для компании Intrum CRM - сфокусируйтесь на юзабилити как десктопной, так и мобильной версии. Особенно мобильной. Сейчас все наши специалисты…
Есть свои плюсы, но в итоге отказались
Плюсы: Функционал! Ребята реально заморачиваются с добавлением новых функций. Очень хорошая документация, есть видео. Цена в рынке, не слишком дорого
Минусы: Неюзабельна
В целом: Бились-бились с этой системой, но в итоге плюнули. Хотя в системе, на которую мы перешли всё равно не хватает функций, к которым привыкли в Интруме. Мы агентство недвижимости, и эта CRM под него неплохо заточена: есть объекты, есть выгрузки, есть работа с документами. Когда нам презентовали систему - глаза разбегались…
Функционала не хватило!
Плюсы: интерфейс
Минусы: К минусам отнесем также скорость работы системы – «думала» программа очень долго, а иногда и вовсе слетала. Неполадки часто случались. Из-за этого страдала не только работоспособность, но и имидж нашей компании! На такие жертвы не готовы и…
В целом: В поисках идеальной CRM-системы перепробовали несколько вариантов, в том числе и INTRUM CRM. Эта программа не устроила нас в основном своим финансовым модулем. Из функциональных возможностей только формирование счетов, подготовка актов, интеграция с онлайн-кассой. Обращения по поводу добавления полезных фин. опций тех…
Высокая степень автоматизации и ориентированности на отрасль
Плюсы: Плюсов достаточно. Прежде всего, если ты оказываешь риелторские услуги, ты должен помнить все детали взаимодействия с клиентом. В Intrum CRM все переговоры, и устные, и письменные, хранятся в карточке клиента с соблюдением хронологии, поэт…
Минусы: Для новичков будет сложновато, все-таки много настроек, придется разбираться в интерфейсе.
В целом: Знакомые предприниматели посоветовали Intrum CRM, и я не пожалел о том, что последовал их совету. После ее внедрения режим работы улучшился, команда стала гораздо слаженней работать. Уже больше 1,5 года наша система взаимодействия с клиентами выстроена на ней. Менять не планируем, т. к. коэффициент эффективности удовл…
Система автоматизирования бизнес процессов
Плюсы: -понятный интерфейс; -помощь менеджера при установке; - взаимодействие с клиентами отлажено по сценарию (прилагаются скрипты продаж); -гибкая настройка полей каталога продуктов и услуг; -сохраняется вносимая в карточки клиентов информация…
Минусы: Минусы: не замечались.
В целом: Нашей туристической компании уже 4 года. Управляли бизнес процессами "вручную". Долго подбирали CRM систему. INTRUM CRM привлекла обширным функционалом и гибкостью. Программа легко регулируется под конкретные задачи. Также предложено 8 отраслевых версий. Нам подошли базовые настройки для турфирм.Протестировали бесплат…
Удобный и понятный сервис
Плюсы: У сервиса приятный интерфейс, прост в работе. Достаточно разнообразный функционал. Есть отраслевые версии под разные сферы бизнеса. Есть счета, API и интеграция с онлайн кассами 54-ФЗ и Яндекс.Кассой. Недавно появилась возможность интеграц…
Минусы: Возможно, в силу специфики бизнеса каким-то компаниям может не хватать отдельных функций.
В целом: С точки зрения пользователя впечатления положительные.
