Infobot
Infobot — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы сервис автоматических звонков, помогающий решать задачи, связанные с обзвоном большого количества клиентов. Возможности: организация до 800 холодных
Описание
Infobot — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы сервис автоматических звонков, помогающий решать задачи, связанные с обзвоном большого количества клиентов. Возможности: организация до 800 холодных звонков — с информированием, напоминанием, приглашением и верификацией, фильтрация базы и т. д. В карточке также указаны направления и функции: Голосовые роботы для бизнеса. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал Infobot
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису Infobot по месяцам.
Отзывы
11 отзывов
Не думали, не гадали, а получили жалобы
В целом: Infobot настроили быстро, всё предельно понятно. Запустили в работу, но через время поняли, что видимо у нас с настройками не сходятся часовые пояса. Звонки происходят в ночное время, когда они никому не нужны. Следовательно это вызывает негативные последствия у наших клиентов. Написали в поддержку, но уже второй меся…
Слишком много багов
В целом: Тестировал как-то сервис, однако с уверенностью могу сказать, что он очень сырой. Постоянные глюки, часто выдаёт ошибки, очередь звонков нарушена, якобы вы должны это сами контролировать, но вы это делать не сможете, в статусах какая-то каша. Поддержка этим заниматься не может, или не хочет. В итоге получается, что я…
Удобный обзвон
В целом: Я приятно удивлена этим ботам. Всё удобно и быстро настраивается, можете выбрать тариф под ваши запросы более бюджетные, или по дороже. Очень разнообразные настройки голосов, возможность создания собственного сценария, я такого ещё раньше и нигде не видела. Функций вообще достаточно много предоставляется за такую адек…
Невозможно нормально попробовать
В целом: Робот особого доверия не внушал, хотели протестировать, но здесь хитрые жуки сидят, которые требуют минимальную оплату и не по стоимости 1 минуты, которая и так высокая а по минимальной стоимости. Самая дешевая – 1000 руб., второй тариф итого дороже – 15 000. Вот только вы не понимаете, за что платите, так как перечис…
Меня все устраивает
В целом: Главное, что все работает. Все опции, которые мне нужны, есть. Интеграция максимально понятная, статистика имеется, могу проследить всех клиентов. Сервисом пользуюсь недавно, но никаких недостатков не выявил. А самое главное – экономия времени, бот делает это все в 1000 раз быстрее, чем большое количество людей, а рез…
Не заплатишь, не разочаруешься
В целом: Знакомство с Инфоботом было полным разочарованием. Чтобы испробовать сервис, нужно было оплатить Связь. Проблемы возникли сразу, поддержка не работает, или просто мне не отвечают. Не смогли разобраться со звонками: проходят они, или не проходят, или игнорируются. Да и в целом не могу назвать эту платформу интуитивно п…
Не для разборчивых и притязательных клиентов
В целом: Это проблема даже не конкретно Infobotа, а всех аналогичных сервисов этой направленности. Мы отказались от его использования, так как стали массово получать жалобы от клиентов. У них складывалось такое впечатление, что нашей компании в тягость общение с целевой аудиторией. Но нам не наплевать на живые эмоции людей. Ро…
Начало хорошее - но в итоге ноль
В целом: Плюс- приятный, логичный интерфейс, возможность создания сценария и тестовый режим. Минус- все остальное - поддержки ноль, перевел 1000 на пополнение счета по истечении 18 часов деньги не поступили. Телефон не берут, в чате не отвечают. Думаю как вернуть деньги.
Красивая обертка и пусто внутри
В целом: Беглое знакомство с сервисом создало позитивное впечатление - графики, отчеты, конструктор сценариев. Для тестирования интеграции по API нужно оплатить услугу "своя связь" стоимостью 1000р/мес. Пару недель писал интеграцию. Однозначно узнать статус запущенного задания невозможно - он один как для недозвона, так и для…
Деньги потрачены впустую!
В целом: Плюс Infobot в том, что можно создать сценарии разговора. На этом всё! Минимальный тариф 100 руб. с поминутной тарификацией. Нет пробного периода! Нет интеграции с crm программами! Но, что больше всего удивило, так это обзвон клиентской базы в 4 – 5 часов утра. Зачем мне «красочная» статистика, если и сам понимаю, ско…
Infobot - еще сыроват!
В целом: Пробовал запустить сервис, но только зря деньги туда закинул. Наши совместные усилия с айти-специалистами не дали никаких плодов. Дозвониться до саппорта никак не получается - звонки просто становятся в очередь и все! Так никто и не ответил. А хотелось бы узнать причины, может, что-то неправильно делали, потому Infobo…
Аналоги Infobot
Woodle Search
Woodle Search — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы мы поможем просканировать территорию на наличие…