iiko

13 отзывов

iiko — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы iiko – программное обеспечение для автоматизации ресторанного бизнеса. Гибкая и постоянно развивающаяся система, которой на сегодняшний день

Описание

iiko — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы iiko – программное обеспечение для автоматизации ресторанного бизнеса. Гибкая и постоянно развивающаяся система, которой на сегодняшний день пользуются более 75.000 заведений в России и странах СНГ, от вагончиков с бургерами и кофеен до франшиз и ресторанов высокой кухни. В карточке также указаны направления и функции: Доставка еды, Кальянная, Кофейни, Пекарни, Пиццерия. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.

Бесплатная версияНет
Пробный периодДа
ПодпискаДа
ПлатформыВ браузере, Android (мобайл приложение), Apple (мобайл приложение)
Размер компанииДля малого бизнеса, Для среднего бизнеса, Для предприятий
УстановкаВ облаке (если сервис работает в виде сайта в браузере), Мобильное приложение (если есть приложения для телефона)
Отрасли примененияСфера услуг, Рестораны, Доставка еды, Кальянная, Пиццерия, Кофейни, Пекарни
Отделы примененияПродажи

Рейтинг сервиса

Место №513 в общем рейтинге
Баллы 83 из 100
Отзывы
20
Интеграции
20
Медиа
4
Функции
20
Профиль
19

Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.

Функционал iiko

Платформы В браузере, Android (мобайл приложение), Apple (мобайл приложение)
Тип установки В облаке (если сервис работает в виде сайта в браузере), Мобильное приложение (если есть приложения для телефона)
Размер бизнеса Для малого бизнеса, Для среднего бизнеса, Для предприятий
Отрасли Сфера услуг, Рестораны, Доставка еды, Кальянная, Пиццерия, Кофейни, Пекарни
Отделы Продажи
Интеграции База клиентов, Управление заказами, Продуктовый каталог, Колл-центр и телефония, История взаимодействия с клиентом, Системы лояльности, Мониторинг эффективности персонала, Тайм-менеджмент, Управление поддержкой, Отчёты, Интеграция с почтой, Email-рассылки, Хранилище файлов, Биллинг и счета, Экспорт/импорт данных, Подключение Фис.регистратора, API для интеграции, Веб-формы
Есть функции База клиентов, Управление заказами, Продуктовый каталог, Колл-центр и телефония, История взаимодействия с клиентом, Системы лояльности, Мониторинг эффективности персонала, Тайм-менеджмент, Управление поддержкой, Отчёты, Интеграция с почтой, Email-рассылки, Хранилище файлов, Биллинг и счета, Экспорт/импорт данных, Подключение Фис.регистратора, API для интеграции, Веб-формы
Нет функций Воронка продаж, Открытый исходный код, Шаблоны проектов, Диаграмма Ганта

Стоимость и условия

Цена2500
Пробный периодДа
Бесплатная версияНет
ПодпискаДа
Название Стоимость Пользователей
1 Корнер 2500 ₽ в месяц неограниченно
2 Кафе 5000 ₽ в месяц неограниченно
3 Pro *Профессиональный* 8600 ₽ в месяц неограниченно
4 Enterprise *Корпоративный* 10600 ₽ в месяц неограниченно

Динамика популярности

График показывает динамику интереса к сервису iiko по месяцам.

239 Февраль 2026
249 Март 2026
251 Апрель 2026
260 Май 2026
238 Июнь 2026
259 Июль 2026
1 Какая CRM подойдет вашей компании?
2 Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3 Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Узнать
Подберите CRM под задачи бизнесаПерейти

Отзывы

4.6

13 отзывов

Написать отзыв

13 отзывов

Надежда Овчаренко

Всё на высшем уровне

Плюсы: Профессионал своего дела
Минусы: Минусов нет !
В целом: Работа этого специалиста на высшем уровне, она профессионал и специалист с большой буквы! Благодарю Елену Ремыга за работу и заботу ️

Chernova

Программа для автоматизации общепита

Плюсы: Много функций, аналитики, возможностей (порой абсолютно ненужных).
Минусы: Отвратительная техподдержка, Непонятные простому человеку видеокурсы по принципу "быстренько наговорили и ладно".
В целом: Пользуемся программой уже третий год. Половиной функционала не пользуемся - лишнее. Но если вдруг вам потребуется что-то подключить к кассе с программой iiko - начинается сущий кошмар. Например, весы известной и самой распространенной фирмы или что-то ещё. Тут же начинается выколачивание денег, какая-то безумно долгая…

Artur Михайлов

Послушал бухгалтера, поставил iiko, не пожалел

Плюсы: Конструктор отчетов и полный контроль предприятия, большой выбор совместимого оборудования, приложения для руководителя, для доставки просто отлично
Минусы: Минус в первоначальном дилере, надо знать кого выбирать, чтобы все работало быстро и без проблем.
В целом: некоторых пугает цена, но нужно понимать, за что вы платите. Жигули тоже машина, но на ламборгини кататься приятней) Если хотите стабильную, развивающуюся программу, то думаю выбор очевиден, не видитесь на низкие ценники других ПО, как мы помним скупой платит дважды, а в общепите и трижды бывает) А главное не прогадат…

Всеволод

Не слушайте бухгалтеров - не выбирайте iiko

Плюсы: Не знаю точно, но, может быть, подойдет для тех, у кого в бизнесе все устоялось и работает как часы, включая бухгалтера.
Минусы: Позволяет вносить корректировки и искажать реальную ситуацию ради красивого отчета.
В целом: Когда выбирали систему, наш главбух настояла на iiko. Аргументация – проверено временем, отлично ведется учет, она с ней когда-то в бородатые годы работала, всё было хорошо и удобно. И, да, по ощущениям все было хорошо – бухгалтер работает, отчеты я получаю, вопросов нет. Бухгалтер, понятное дело, в ресторан не заходи…

Насиба

Отличная служба поддержки, особенно Артём)

Плюсы: Быстрая реакция, отличное решение, вежливость.
Минусы: Не обнаружила
В целом: Удобно работать)

Константин

Настоящая автоматизация моего ресторана

Плюсы: Понятный, приятный интерфейс, скорость работы, автономность системы.
Минусы: В 2 нажатия мало что настроишь, система очень гибкая(может кому-то и плюс)
В целом: В целом, софт стоит своих денег. Техподдержка 24/7

Andy Nuts

Лучшая программа комплексной автоматизации общепита!!!

Плюсы: 1. Гибкость настройки 2. Всё в одном! (не нужно платить за каждый отдельный модуль, всё необходимое и даже больше уже есть в базовом функционале) 3. Лучшая система автоматизации для любого размера бизнесса (от маленькой кофейни до сети со…
Минусы: Пока не выявил
В целом: В целом рекомендую всем!!! Особенно тем кто ценит свое время и нервы!!!

Данило

Впечатление хорошо

Плюсы: 2. Широкий ассортимент услуг 3. Опыт работы в более развитой IT среде (Российской) 4. Мультикультурная рабочая среда 5. Эффективная бизнес модель (Сервис по подписке) 6. Инициирование бизнес моделью сарафанного радио 7. Наличие YouTube кан…
Минусы: 8. Отсутствие кастомизации услуг в рамках системы автоматизации 9. Отсутствие мотивации продаж для сотрудников 10. Слабая система мотивации 11. Вынужденное не соблюдение законов
В целом: Хорошо

Виктор Федотов

Все супер!

Плюсы: Быстро и профессионально
Минусы: Отсутсвуют
В целом: Все супер, неизменно

андрей иванов

Тяжело в учении легко в бою

Плюсы: Когда сам разобрался во всех тонкостях работы айки, для тебя открывается мир стольких возможностей ты сам и не представляешь. Так что учитесь и понимайте, матерьялов вагон и маленькая тележка как на ютубе так и на сайте что и техподдержка…
Минусы: Все минусы я преодолел сам, так как тех Поддержка один разок заставила меня психануть и все учитесь господа разбираться, для всего остального у них есть классные инженеры которые настроят так как надо.
В целом: Да все хорошо, работайте братья и Сестры)

Дмитрий

За полтора года не было ни одной проблемы

Плюсы: Тех поддержка всегда на связи, iikoweb, удобный интрефейс
Минусы: Не увидел.
В целом: За полтора года не было ни одной проблемы, тех поддержка всегда на связи по любым вопросам. Подключили уже вторую точку, и выбрали пакет iikoweb, очень простой, удобный, и понятный интерфейс, единственное не на 100% допиленный, надеемся это измениться очень оперативно)) Артему инженеру огромное спасибо, всегда выходит…

Николай Онюшкин

Много инструментов, но медленная поддержка

Плюсы: Благодаря Айко коллектив стал слаженно работать, чеки больше не пропадают, а повара точно понимают, что и за чем нужно готовить. Автоматизированы все процессы - начиная от видеонаблюдения и заканчивая музыкальным сопровождением в зале. Мно…
Минусы: Поддержка отличная по качеству обслуживания, но медленная. Будем надеяться, что этот недостаток доработают.
В целом: Относительно недавно открыл небольшой ресторан быстрого обслуживания и почти с самого начала внедрил в работу CRM систему Айко. Понравился функционал.

Татьяна Лазарева

Для большой сети ресторанов - лучшая.

Плюсы: У нас в штате более 90 операторов, которые работают на дому. И необходимо было организовать связь между ресторанами и менеджерами. Выбор пал на iiko. Всё очень просто и понятно. Разобраться с программой не составляет труда. Операторы быстр…
Минусы: Для себя минусов не выделила.
В целом: Преимуществ много, советую.

Оставить отзыв

Аналоги iiko

Аспро.Cloud

50 отзывов

Аспро.Cloud — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы с помощью Аспро.Cloud можно управлять продажами, контролировать…

На сайтОбзор