HyperScript
HyperScript — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы hyperScrip t - онлайн-сервис для создания скриптов телефонных разговоров и обучения менеджеров по продажам общению с клиентами.
Описание
HyperScript — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы hyperScrip t – онлайн-сервис для создания скриптов телефонных разговоров и обучения менеджеров по продажам общению с клиентами. С его помощью можно проанализировать эффективность скриптов и работу консультантов, выяснить, на каком этапе клиенты уходят, не сделав заказ. Сервис является облачным. В карточке также указаны направления и функции: Аналитика. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал HyperScript
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису HyperScript по месяцам.
Отзывы
12 отзывов
Хорошо, но можно еще лучше
В целом: В общем, сервис довольно неплох. Изменяемые шаблоны скриптов, удобство и простота использования, гибкие тарифы и скидки, вменяемая техподдержка. Самая большая трудность возникла с интеграцией CRM – вот тут все не так просто, как хотелось бы, пришлось долго настраивать вручную. Этот момент можно улучшить. Ну и техподде…
Реально работающие шаблоны
В целом: Все шаблоны, предоставляемые ХайперСкрипт работают стопроцентно. Они просты в использовании, быстро подключаются и раздаются. Очень удобный интерфейс, вся информация всегда под рукой. Есть пробный период, за который можно понять, подходит тебе сервис или нет. Из нескольких, что пробовали, этот точно лучший.
Примитивные и дорогие скрипты, требующие доработки
В целом: Все готовые скрипты у Hyper Script слишком примитивные и обобщенные, их обязательно нужно менять под свои потребности. Например, для типографских услуг готовых скриптов нет, а это значит, что надо брать готовые и дорабатывать их для своей сферы за отдельную плату. Получается это слишком дорого и денег своих не стоит.
Использовали по рекомендации
В целом: Для увеличения продаж звонки по сценарию – очень эффективный инструмент. Создавать самостоятельно далеко не каждый сможет, но конструктор Hyper справляется с этой задачей прекрасно. Так как нам уже хорошо зарекомендовали на момент обращения данный сервис, то мы приобретали сразу пакет на 5 пользователей на год, так вы…
Обманывают с ценами
В целом: Скрипты у сервиса сами по себе норм, но с конечной стоимостью они обманывают конкретно. Покупали скрипт по продажам билетов на мероприятия, заявленная стоимость 7.500 рублей. Однако списали с расчетного счета 9.000 рублей, сославшись на то, что стоимость настройки интеграции оплачивается отдельно. Когда я им сказал, ч…
Техподдержка не поддерживает
В целом: Отказался от работы с HyperScript именно из-за техподдержки. Понятно, что при активной работе всегда возникают какие-то вопросы по вводу обновлений, добавлению или изменению информации в скриптах. Но поддержка абсолютно не спешит помочь разобраться. На любое обращение отвечают только через несколько часов. У нас все э…
Работают как черепахи
В целом: К самой системе нет вопросов, но есть вопросы к сотрудникам HyperScript. Почему заявки висят неделями? Когда всё-таки начали сотрудничать, то ответ на каждый вопрос тоже ждём по нескольку дней. Проблемы с доступом, проблемы с добавлением пользователей, вы сами без поддержки ничего не можете сделать, но они работать не…
HyperScript помог поднять продажи
В целом: HyperScript – наш первый опыт в использовании телефонных скриптов и сразу удачный. В колл-центре смогли быстро разобраться что к чему и начали работать сначала по готовым скриптам HyperScript, а потом попросили разработчиков донастроить шаблоны под нашу тематику (продажа удобрений). Мне как руководителю отдела стали в…
Скрипты нерабочие
В целом: Скрипты можно приобретать у Hyper Script уже готовые. Есть, конечно, выбор, но при этом выбора нет. Индивидуальных вариантов вы здесь не найдете. Так что будьте готовы, что просто выбросите деньги на ветер, а создать самостоятельно ничего подходящего именно вам не сможете, если у вас узкая специализация.
Не самый лучший конструктор скриптов
В целом: Для меня Хайпер скрипт не входит даже в тройку лучших конструкторов. Недостатки есть по всем фронтам, начиная от принципа работы, стоимости, работы самой платформы, заканчивая условиями, работой поддержки, да и в принципе человеческим факторам. Тестировали сервис, скриптом телефонного звонка пользоваться в дальнейшем…
Кажется, Хайперскрипт воруют наши скрипты
В целом: Деньги заплачены, скрипт написан, но вот сейчас доступа мы к нему не имеем. Там вроде как есть готовые, возможно это они. Просто мы создаем то, что они будут продавать потом, при этом платим за это деньги. Все, что создано на платформе Хайперскрипт, остается у Хайперскрипт. Вы, конечно, можете претендовать на свои тво…
Пользователь с полным отсутствием опыта
В целом: Я тот самый человек, который вообще не понимал, что такое скрипты и как ими пользоваться, но на сайте HyperScript и в личном кабинете очень все понятно и доступно описано. Если первый ваш скрипт вышел комом, то система анализирует его эффективность и правильность работы. В дальнейшем можно внести коррективы, поначалу…
Аналоги HyperScript
ROMI center
ROMI center — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы система ROMI center представляет собой специальный…