FreeScout
FreeScout — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы ✔ Бесплатный, стильный, быстрый и мощный хелпдеск с открытым кодом!. Интеграция с почтой, WhatsApp, Telegram, онлайн-чат, база
Описание
FreeScout — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы ✔ Бесплатный, стильный, быстрый и мощный хелпдеск с открытым кодом!. Интеграция с почтой, WhatsApp, Telegram, онлайн-чат, база знаний, CRM, клиентский портал, LDAP, мобильные приложения, русский язык и многое другое! Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал FreeScout
Скриншоты
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису FreeScout по месяцам.
Отзывы
5 отзывов
Приятно удивлён качеством
Плюсы: Наличие хелпдеска для проекта - не только удобный и необходимый инструмент, но и признак серьезности и ответственности компании. Я искал подходяший вариант среди проприетарных продуктов, и был неожиданно приятно удивлен, что есть бесплатны…
Минусы: Качественная система поддержки. Только хорошие впечатления
В целом: Установить и настроить хелпдеск, с легкостью сможет специалист начального уровня (джуниор).
Агентам поддержки система нравится
Плюсы: Установился без проблем. Агентам поддержки система нравится. Разработчики активно общаются и решают проблемы на GitHub. Если вы являетесь агентством веб-дизайна, вам определённо стоит присмотреться к FreeScout.
Минусы: Хотелось бы ещё поддержку украинского
В целом: Честно, не ожидали такого шикарного функционала от бесплатного хелпдеска
Одно из лучших решений
Плюсы: Если вам нужна система поддержки, которую вы хотите установить и поддерживать самостоятельно, то это FreeScout. Одно из лучших, на мой взгляд решений. Есть практически все функции, которыми располагают платные хелпдески.
Минусы: Нет минусов
В целом: Всё как надо
Всё нравится
Плюсы: Из всех хелпдесков, которыми пользовался этот самый удобный. Нетребовательный к ресурсам. Все данные хранятся у меня на сервере.
Минусы: Хотелось бы интеграцию с Асаной...
В целом: Твёрдая пятёрка
Отличная система
Плюсы: У нас небольшая компания и позволить себе платный хелпдеск мы не можем. Раньше пользовались бесплатным тарифом Help Scout, но потом они его убрали. FreeScout нас просто спас.Пользуемся уже несколько лет. Удобный дизайн, работает и на share…
Минусы: Пока не заметили.
В целом: Отличная система
Аналоги FreeScout
1С:Предприятие 9
1С:Предприятие 9 — обзор: возможности, сценарии применения, рейтинг, отзывы и похожие решения для сравнения. Решение из раздела «ЖКХ», которое помогает закрывать рабочие задачи без лишней сложности.