FitBase
FitBase — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы облачный сервис для автоматизации фитнес-клуба и студии, школы танцев. CRM со встроенными воронками и автозадачами, система учёта,
Описание
FitBase — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы облачный сервис для автоматизации фитнес-клуба и студии, школы танцев. CRM со встроенными воронками и автозадачами, система учёта, виджет онлайн-записи, мобильное приложение для клиентов и приложение для тренеров. ФитБейс работает с компьютера и телефона, интегрируется с сервисами и оборудованием. В карточке также указаны направления и функции: Бассейны, Детские центры, Йога студии, Спортивные школы и секции, Студии Pole Dance. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал FitBase
Скриншоты
Стоимость и условия
| № | Название | Стоимость | Пользователей |
|---|---|---|---|
| 1 | до 100 активных клиентов | 1590 ₽ в месяц | до 1000 пользователей |
| 2 | 101-300 активных клиентов | 2390 ₽ в месяц | до 1000 пользователей |
| 3 | 301-600 активных клиентов | 4790 ₽ в месяц | до 1000 пользователей |
| 4 | 601-1000 активных клиентов | 7190 ₽ в месяц | до 1000 пользователей |
| 5 | ПРО (1001-2000) | 10490 ₽ в месяц | до 10000 пользователей |
| 6 | ПРО (2001-3000) | 13490 ₽ в месяц | до 10000 пользователей |
| 7 | ПРО (3001+) | 16490 ₽ в месяц | до 10000 пользователей |
| 8 | Мобильное приложение для клиентов | 1266 ₽ в месяц | до 10000 пользователей |
| 9 | Мобильное приложение для тренеров | Бесплатно | до 10000 пользователей |
| 10 | ФитБейс Мини — онлайн-расписание и программа для фитнес-студии | Бесплатно | до 10000 пользователей |
| 11 | TRADE IN — до 6 месяцев подписки на CRM в подарок при переходе с других программ | Бесплатно | неограниченно |
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису FitBase по месяцам.
Отзывы
50 отзывов
Хороший сервис!
Плюсы: Удобство, возможности, интерфейс, поддержка
Минусы: Раз в полгода "проскакивают" мелкие баги, но это не критично)
В целом: Fitbase - хорошая, интуитивно-понятная платформа, с которой было просто пользоваться всем членам команды. Также хочу отметить большое количество возможностей и функций для автоматизации процессов, аналитики, увеличения продаж и прочего. Клиенты тоже довольны приложением и онлайн-записью со своей стороны) Этап внедрени…
Очень удобный сервис для работы!
Плюсы: Составление графика, ведение аналитики
Минусы: Работа только с интернетом
В целом: В целом удобно для работы и ведения бизнеса. Расчет аналитики
Удобная система
Плюсы: Удобно в использовании и для сотрудников , и клиентов
Минусы: Не нашли
В целом: Все отлично
Удобная система для работы клуба
Плюсы: Большая возможность по функциональности и интеграции, удобство приложения для клиентов и сотрудников.
Минусы: Есть незначительные ошибки в отчетах, которые легко исправить с тех.поддержкой
В целом: Продолжаем работать, все устраивает
Превосходно
Плюсы: Удобство и простота использования
Минусы: Не нашли
В целом: Пользуемся недавно, очень удобно. Внедрялись быстро, интуитивно понятно как в системе работать. Приложения красивые - ждём на гугл очень сильно.
Очень хороший сервис
Плюсы: Впринципе всë
Минусы: Отсутствуют
В целом: мы давно работаем, иногда сталкиваемся с ошибками, но с поддержкой решаем - в целом всё хорошо и мы доволны. Будем расширять филиалы, но хотелось бы уведомления для сотрудников ещё, не только для клиентов. Спасибо за то, что продолжаете обновляться и развивать функционал!
Удобная и надежная система, упрощает работу клуба и улучшает сервис для клиентов
Плюсы: Удобный и понятный интерфейс, автоматизация записи, абонементов и посещаемости, оперативная техническая поддержка, регулярные обновления и развитие системы
Минусы: Отсутствуют
В целом: Fitbase помогает оптимизировать внутренние процессы и повышает уровень сервиса для клиентов. Отличное решение для современных фитнес клубов
Устраивает
Плюсы: Служба поддержки
Минусы: Все устраивает, при необходимости служба поддержки помогала разобраться
В целом: Недавно внедрила данную срм систему и осталась довольна,всё просто и понятно. Отдельная благодарность менеджерам из техподдержки, которые всегда готовы помочь!
Администратор рекомендует
Плюсы: Просто и понятно
Минусы: Нет, если возникали проблемы, то тех.поддержка всегда приходила на помощь
В целом: Отличная срм система! Пользуемся уже давно. В программе есть все необходимые функции для управления фитнес клубом. Всё интуитивно понятно, на старте возникали некоторые проблемы, которые были решены благодаря тех. поддержке. Рекомендуем коллегам!
Нам всё нравится
Плюсы: Когда начали работать с FitBase, первое, что заметили — это поддержка. Не просто техподдержка, где тебе ответят через три дня, а реально быстрый отклик. Мы несколько раз предлагали доработки, и нас услышали! Это приятно удивило. Да, систем…
Минусы: По началу кажется очень сложной
В целом: Нравится работать с разделом автоматических уведомлений и с воронками.
Менеджер по продажам рекомендует!
Плюсы: Fitbase значительно упростила мою работу: теперь все лиды, задачи и сделки находятся в одном мест, удобные настройки воронок продаж.
Минусы: Не выявлено
В целом: Fitbase значительно упростила мою работу: теперь все лиды, задачи и сделки находятся в одном мест, удобные настройки воронок продаж. Интерфейс интуитивно понятный, легко отслеживать этапы продаж и быстро реагировать на запросы клиентов. Есть все необходимые интеграции, как с кассой, так и с телефонией, есть возможност…
Хочу поделиться своим опытом.
Плюсы: Плюсы: Удобное расписание тренировок. Все занятия удобно планируются, есть напоминания клиентам, и мне больше не нужно держать всё в голове или записывать вручную. Учёт посещаемости. Видно, кто когда занимался, сколько тренировок осталось…
Минусы: Минусы: Иногда бывают мелкие технические сбои, но служба поддержки реагирует достаточно быстро.
В целом: Fitbase действительно упрощает жизнь тренера. Меньше рутины — больше времени на работу с клиентами. Рекомендую коллегам, особенно тем, кто ценит порядок в своей работе.
Я, как администратор довольна программой.
Плюсы: Плюсы: Интуитивный интерфейс. Даже те, кто не дружит с техникой, быстро осваиваются. Учет абонементов и посещений. Всё отображается наглядно, легко отслеживать активность клиентов. Гибкость настроек. Можно адаптировать расписание, типы усл…
Минусы: Минусы: Иногда встречаются небольшие баги, но техподдержка реагирует быстро.
В целом: В целом, с Fitbase проще управлять клиентской базой, контролировать процессы и повышать уровень сервиса. Мне нравится.
Легко и удобно
Плюсы: Легко подключили все оборудование, начиная от турникетов и заканчивая простыми сканерами. На удивление очень простая СРМка, хоть и со своими "сложностями". Отчетов маловато, конечно. А так, пока только вникаем, пока все нравится
Минусы: Относительно сложная в понимании срмка
В целом: Все ок
Фитбейс отличное решение в целом
Плюсы: Клиентам непривычно записаться через онлайн-запись и мне пришлось нанять IT-студента, чтобы настроить виджет на сайте. Зато теперь хоть не забывают записаться, а отчеты по посещаемости показывают, что самые популярные дни - понедельник и п…
Минусы: Клиент уехал домой, а ему только только дошел пуш о его записи. Тут бы поправить отправку эту
В целом: Плюсы перевешивают мелкие косяки
Автоматизация, которая спасла мой бизнес
Плюсы: Раньше я тратила по 4-5 часов в день на рутинные задачи: отвечала в WhatsApp на вопросы о расписании, вручную считала остатки абонементов, напоминала клиентам о занятиях. После внедрения Fitbase всё изменилось. Клиенты сами записываются че…
Минусы: Иногда при массовой рассылке уведомлений возникает задержка в 10-15 минут. Не критично, но клиенты иногда переживают
В целом: Все отлично
Помогает удерживать клиентов
Плюсы: После того как Fitbase начал отправлять автоматические напоминания о продлении абонементов, 70% клиентов стали renew вовремя. Раньше многие забывали и уходили просто. В общем и целом, неплохая система
Минусы: Рассылки через whatsapp иногда глючат
В целом: Система помогла удержать клиентов, но требует доработки в части коммуникаций
Перестала терять клиентов теперь они сами напоминают о себе
Плюсы: Раньше тратила время на таблицы сейчас все автоматизировано клиенты записываются через приложение оплачивают абонементы система сама напоминает о тренировках. Выручило в праздники люди забывали продлить а Fitbase слал пуш отток сократился.
Минусы: Иногда подвисает когда много записей сразу
В целом: За год не пожалела даже муж теперь хвалит. Рекомендую
Хорошее решение для студийного формата
Плюсы: Нам понравился визуал, когда еще только-только подключались. В сравнении с другими система эта самая современная. Настроили под себя магазин, изменили визуал приложения и теперь красота. Здесь крутое обучение, своя база знаний, поэтому пог…
Минусы: Перенос данных был растянут
В целом: Есть трудности при настройке доступов для сотрудников, так как нельзя гибко менять им. Говорят, что это скоро сделают, но пока не сильно гибко
Полностью устраивает
Плюсы: Приобрели срмку с целью автоматизировать процессы, но даже не предполагали изначально насколько. Сейчас большая часть работы лежит на авторассылках и на автодвижениях заявок по воронке, это удобно. В приложение подключили онлайн-оплаты, ст…
Минусы: Не все отчеты подходят, а для глубокой аналитики нужно покупать отдельно
В целом: В целом все устраивает, хорошая срмка
