Deskero
Deskero — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы deskero — это сервис для улучшения обслуживания клиентов для упрощения настройки рабочего процесса и бизнес-потребностей. В карточке
Описание
Deskero — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы deskero — это сервис для улучшения обслуживания клиентов для упрощения настройки рабочего процесса и бизнес-потребностей. В карточке также указаны направления и функции: Help Desk, База знаний, Вложения файлов, Интеграция E-mail, Комментарии. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал Deskero
Скриншоты
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису Deskero по месяцам.
Отзывы
3 отзывов
Давать обратную связь стало гораздо проще!
Плюсы: У нас нестандартная ситуация – частный детский сад. И обратная связь очень важна! Нужно создать доверительные отношения с родителями и отвечать по первому зову… С чем ранее у нас и были проблемы. Deskero стал спасительным бизнес-инструмент…
Минусы: Только положительное впечатление!
В целом: Понимаем, что мы – не бизнес. Но поддержка клиентов для нас ничуть не менее важна, и Deskero сделало нас гораздо ближе к родителям и быстрее!
Достойный функционал
Плюсы: Порадовала аналитика и система отчётов – всё понятно и просто. Тарифы привлекают, есть пробный период и бесплатный на одного пользователя. В целом, стоящая система, экономящая время.
Минусы: Минусов не обнаружил. Рекомендую.
В целом: Выбирали систему, которая бы могла удовлетворить требования многоканальной поддержки. Весь нужный функционал здесь есть. Мы сумели организовать систему запросов с разных источников, что улучшило качество обработки обращений и скорость работы.
на 100% удовлетворяет нашим требованиям
Плюсы: Для нашей компании важна коммуникация с клиентом, так как от этого непосредственно зависит прибыль. Deskero на 100% соответствует нашим требованиям. На высшем уровне продумано отслеживание активности клиентов, аналитика, шаблоны ответов.
Минусы: Отсутствие интеграции с другими сервисами, такими как Битрикс24, 1С. Бесплатный тариф только для одного пользователя, то есть для решения бизнес-задач нужно платить.
В целом: Стоящая црм-ка за свои деньги. Позволила наладить коммуникацию с клиентами.
