КурьерСервисЭкспресс
КурьерСервисЭкспресс — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы сервис, оказывающий складские, курьерские и таможенные услуги. Возможности: хранение и комплектация грузов, служба поддержки клиентов, доставка заказов
Описание
КурьерСервисЭкспресс — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы сервис, оказывающий складские, курьерские и таможенные услуги. Возможности: хранение и комплектация грузов, служба поддержки клиентов, доставка заказов и возвраты в случае необходимости. Сервис предоставляет собственные склады с ячеечным хранением продукции, упаковкой и отправкой по требованию. В карточке также указаны направления и функции: Курьерские службы для бизнеса. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал КурьерСервисЭкспресс
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису КурьерСервисЭкспресс по месяцам.
Отзывы
20 отзывов
Отвратительная доставка!
В целом: Это самая ужасная доставка из всех с кем приходилось иметь дело! В 9:00 утра присылают смс, что доставка будет в течении дня, курьер позвонит за час. В итоге: время почти 23-00, не сообщения, не звонком. Не на сайте не в приложении информацию получить не возможно! Робот в чате жудко тупит, не перевести на сотрудника,…
Самая мерзкая компания по доставке
В целом: Ни когда не связывайтесь с компанией по доставке КСЭ! Посылку вовремя не получите, а может и вообще никогда не получить, но при этом на сайте у них будет инфо что по вашей инициативе поменяли дату доставки или что "до вас нельзя дозвониться, телефон заблокирован". Если не хотите проблем и нервотрепки, то избегайте дан…
Отвратительная служба доставки
В целом: Заказ был сделан в интернет -магазине, который через KCE организовал мне доставку, информация на сайте по статусам доставки не обновляется, связаться по тел. для уточнения статуса заказа также невозможно ( отвечает робот либо не дозвониться), в чат-боте также не предоставляется информация о дате доставки. Поэтому когд…
Несвоевременная доставка
В целом: Товар немогу получить по сей день. Отправка произведена 18.12.24г. На сайте указано, посылка у курьера ждите с 9- до 18:00 Прождал добросовестно весь день. Заказ 497-6764516-00002272 так и не получил.
Безответственная компания
В целом: Приобретал планшет в фирменном интернет-магазине для подарка, службу доставки не выбирал, сам магазин передал посылку в эту гоп-контору. Естественно (для них!) в срок не привезли, ладно, всё бывает -курьер заболел, машина сломалась и т.д. Но ведь позвонить клиенту можно бы, казалось! Сказать, так и так, не волнуйтесь,…
Очень плохо
В целом: Заказ №ро5502317. В течении 2х дней общаюсь в чате с целью изменить контактный номер тел для доставки. в общей сложности уже было 6 диалогов с разными лицами (помню Максима и Анну). Курьеру до сих пор не предоставили новый номер тел для доставки. уже 2 дня подряд человек сидит дома в ожидании доставки, а курьер назван…
Отвратительная работа
В целом: Плановая доставка была перенесена без уведомления! Информацию узнали только по переписке в чате с оператором Ольгой. Все свои запланированные встречи и дела были отложены из-за этой доставки. Спасибо вам за вашу работу!
Не доставили заказ в указанию дату ! Не связаться с оператором ! Отвратительная работа с клиентом !
В целом: Просто отвратителтная служба доставки ! На горячей линии операторы не консультируют по поводу интернет заказов отправляют в чат с соц сетях ! В чате отвечает только робот, что все операторы заняты , пол дня тратишь на переписку с работом ! Сделала заказ в интернет магазине , магазин отправил товар данной транспортной…
Задержка заказа, отсутствие хотя бы примерной информации
В целом: Был сделан заказ на сайте, доставка выпала на эту службу. Сроки доставки, указанные на сайте вышли. Неделю спустя информация по треку не менялась(в процессе доставки) Звонил(добраться до ответа оператора сложно через долгие минуты ожидания) - никакой даже приблизительной информации дать не могут(только ту что я и сам…
Избегайте как огня!
В целом: Без преувеличения худшая служба доставки. Постоянные задержки доставок. Безответственное отношение к посылкам. Могут потерять посылку на складе. Правды не добиться.
Ужасно
В целом: Посылка с алиэкспресс прибыла 24 февраля. 6 марта только уведомили об этом и то потомучто я 5 марта вышел на продавца и изложил проблему. Но на этом продолжаются переговоры с курьером о доставке. Я говорю в какое время я буду дома , но это его не устраивает и он сказал , что будет мне звонить только 9 марта. Каково?!…
Не выполняют свои обязательства.
В целом: Предварительно уточнял время , в течении которого курьер может прийти и забрать груз. Было сказано, сто в течении трех часов. В итоге день прошел, а курьер не прибыл.
Довольны их работой.
В целом: Нашу продукцию клиентам доставляет Курьер Сервис Экспресс. Довольны их работой. У них удобный современный склад, обработка заказов автоматизирована до мелочей, ошибки неточности и путаница по вине человеческого фактора практически исключается. И возвраты обрабатывают быстро. Отличная компания, которой можно доверять,…
Самая убогая фирма доставки.
В целом: С более ужасной фирмой не общался в жизни. Заказ переносят на доставку 6 дней подряд обещая его привезти а в итоге оказывается что его вообще отправили назад отправителю. По телефону разговор с ними не задается кидают трубки, все разговоры записал на память.
Безответственные сотрудники, не профессиональная компания.
В целом: Данная компания доставляла заказ от интернет магазина 496-6778347-120517, в один прекрасный день пришло сообщение, что курьер не смог дозвониться и телефон был не доступен. Т.к. это было в предверии праздников до заказ отодвинулся аж на неделю. Безответственно отнёсся в первую очередь водитель который в 15:30 решил чт…
Компания испортилась.
В целом: Мы работали с этой компанией с 2017 года. Поначалу всё было четко. Заказы исполнялись, документы предоставлялись и т.п. В 2019 году что-то произошло с КСЕ и начались проблемы. То сайт недоступен и они не могут принять заказ даже по телефону, то курьер не успевает приехать. Последней каплей стало то, что курьер ехал до…
испортили подарок для дорогого клиента
В целом: Минутка сторителинга с новогодним оттенком Отправляли любимому (и самому важному, что уж) клиенту в МО из Тулы посылку с большим тульским пряником (2 кг) и другими вкусняшками. До 31 декабря у нас времени с запасом, аж 4 дня. Тем более клиент наш из дома работает. Там не застать его или не найти квартиру довольно слож…
Доставка
В целом: Минусы. Заказ должны были доставить в среду. В четверг я узнаю что они не дозвонились (в этот день было много звонков и все дозванивались). В четверг перезваниваю через несколько минут на пропущеный вызов, мне сообщают, что моя доставка перенесена на субботу без моего согласия. Жду всю субботу. Доставки нет. Звоню с в…
Достойная компания
В целом: Наша компания часто передаёт важные документы в московские филиалы, и филиалы других городов. И так как информация, содержащаяся в бумагах корпоративная, и не подлежит разглашению, мы пользуемся услугами только проверенных служб. Что касается курьерских доставок, то это cse.ru. Компания давно на рынке, и в работе у ни…
Надежный перевозчик со своими складами и таможенным оформлением
В целом: Занимаюсь продажами продукции для зоомагазинов и ветеринарных клиник. Весь товар в основном закупается за рубежом, транспортировка только в контейнерах с соблюдением температурного режима. КСЭ отлично справляется с этой задачей. Плюсы: 1. Имеют склады и технику для безопасной перевозки; 2. Оформляют документы на тамож…
