Chaser
Chaser — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы chaser - это виджет обратного звонка, который анализирует поведение посетителя и сам решает, показывать ли ему всплывающее
Описание
Chaser — решение для бизнеса, которое помогает закрывать профильные задачи и упорядочивать работу команды. По возможностям сервис ориентирован на то, чтобы chaser – это виджет обратного звонка, который анализирует поведение посетителя и сам решает, показывать ли ему всплывающее окно с предложением оставить номер. Система также дисциплинирует менеджеров, оценивает эффективность их работы. Возможности: показ виджета посетителю, покидающему сайт; интеграция с CRM и сервисами аналитики; запись звонков; черные списки; анти-спам система; геотаргетинг. В карточке также указаны направления и функции: Сервисы обратного звонка для сайта. Ниже собраны рейтинг, отзывы пользователей, условия, параметры и похожие решения для сравнения.
Рейтинг сервиса
Автоматическая оценка учитывает отзывы, заполненность карточки, интеграции, медиа и функциональные параметры.
Функционал Chaser
Стоимость и условия
Динамика популярности
График показывает динамику интереса к сервису Chaser по месяцам.
Отзывы
10 отзывов
Для небольшого интернет-магазина подходит идеально
В целом: У нас небольшой интернет-магазин. Выбирали это сервис обратного звонка для своего сайта еще в прошлом году. Год прошел - полет нормальный. Виджет установленный на сайт, работает, собирает информацию. Ошибок в программном коде у Chaser найти не удалось. Все стабильно. Возможно, это из-за небольшого количества обращений…
Слишком просто и примитивно
В целом: От сервиса Chaser ожидал большего. С первого взгляда в глаза бросилось то, что тут все очень простое и примитивное в плане оформления. У кнопок минималистичный дизайн. Кому-то это нравится, но не мне. Виджеты слишком простые, я бы даже сказал, незаметные. Не привлекают внимания. Настроить их по различным параметрам (н…
Только для работы по одному номеру
В целом: Когда подключились к платформе chaser.ru, не знали, что этот вариант для крупного магазина не подходит. Проблема в том, что здесь нельзя подключить сразу несколько номеров. Будет работать только один, без дополнительных и прочих. Таким образом, наших нескольких менеджеров обеспечить отдельным каналом связи не удается.
Не спешат помогать с настройкой
В целом: Мне не понравилось то, как у Chaser работает служба поддержки. Хотел, чтобы они помогли настроить кнопки должным образом, обратился за помощью, но мой запрос остался без внимания. Также хотелось бы, чтобы у заказчика звонка высвечивался номер нашего оператора, а не тот, что закреплен за системой. Но как это сделать те…
Разные тарифы на выбор по доступной цене
В целом: Еще не сотрудничали с Chaser, но в ближайшее время планируем. Очень понравилась тарифная сетка. Все тарифы доступные, отличаются лишь функциональностью. Плюс еще в том, что также предлагается бесплатный пробный период. Мы обязательно им воспользуемся, чтобы окончательно убедиться в том, что сервис соответствует нашим…
Некоторые баги еще не удалось устранить
В целом: Да, некоторые проблемы небольшого характера специалисты службы поддержки мне помогли решить. Но недочеты у данного коллбэка на этом не закончились. Например, заметил, что после выходного дня, когда наш менеджер не работает, заявки на обратный звонок должны сохраняться в системе, но они отображаются далеко не все. Случ…
SMS Aero - слабенький сервис
В целом: Согласен на 100%, что процент доставки писем реально низкий. Да и в целом, сервис SMS Aero работает с багами, на результаты его работы полагаться нельзя. Саппорт не идет на связь, поэтому на поддержку не рассчитывайте.
Chaser нам не подошел
В целом: Я не спорю, может, кому-то Chaser и подходит, однако нам этот сервис вообще не зашел. Онлайн-инструмент работает со сбоями, поэтому на него нельзя положиться. Решили, что не стоит рисковать своей репутацией и пользоваться этим виджетом. Будем искать более толковое решение. Выбор большой на рынке, поэтому проблем с пои…
С саппортом Chaser одни проблемы!
В целом: Честно говоря, я разочаровался в виджете Chaser. Сначала вроде как было ничего, но при возникновении вопросов я обратился к саппорту и был в шоке от того, как работают эти ребята! Не помогли ни с получением ключа API, ни с интеграцией с CRM. Кроме того, функция гео-таргетинга работает криво, поэтому не рекомендую поль…
От Chaser пришлось отказаться.
В целом: Использовали Chaser на своем ресурсе для реализации функции обратной связи. Первое время работой сервиса были довольны, но потом стали замечать, что статистика периодически падает. Проверили Chaser на работоспособность, оказалось, что проблема в нем. Звонки от клиентов поступали с переменным успехом. С чем это было св…
